製造業の電子契約選びで最初にやるべきことは、自社が電子化したい契約書の「相手は誰か」を洗い出すことです。たとえば、ITに慣れていない中小のサプライヤーや外注先が多い場合は、相手方のアカウント登録が不要でメールだけで署名が完結する「導入実績重視・取引先との互換性が高いタイプ」が最有力候補になります。一方、大手メーカーや金融機関との取引が中心で高い証拠力を求められるなら、当事者型署名に対応した製品を選ぶ必要があります。FitGapでは、取引先リストを「ITリテラシーが高い／低い」「契約の重要度が高い／低い」の2軸で分類し、立会人型だけで十分なのか、当事者型も併用すべきなのかをこのステップで判断することをおすすめしています。ここを曖昧にしたまま製品を比較し始めると、導入後に取引先から「使えない」と言われる最悪のパターンに陥ります。