広告、芸術向けのビジネスチャット（シェア上位）
ビジネスチャットとは？
更新：2024年10月03日
ビジネスチャットは、業務での利用を目的としており、社内の情報共有や連絡の手段に加えて、広告業界や芸術分野における社外とのコラボレーションにも活用できます。アカウント管理機能で、アクセス権限の設定やグループの作成が可能であり、特定のプロジェクトメンバー同士のみでメッセージの交換を行うことができる製品もあります。広告キャンペーンの進行管理や、芸術プロジェクトのクリエイティブディスカッションに最適です。
導入メリット
コミュニケーションのスピードアップ
メールと比較すると、チャットは挨拶や署名を省略し、用件を直接伝えられるため、送信手間と受信者の理解にかかる時間を節約できます。広告業界では迅速なクライアント対応が求められることが多く、チャットのスピード感は大いに役立ちます。また、スタンプや簡潔な返信など、カジュアルなコミュニケーションが許容されることから、芸術分野でのクリエイティブなやり取りもスムーズに進行できます。
業務連絡の集約できる
ビジネスチャットは、他のカテゴリのツールと連携することで、広告キャンペーンの進捗管理や、芸術プロジェクトのスケジュール調整を一箇所で行うことができます。これにより、各カテゴリのツールを個別に確認することなく、ビジネスチャットだけで必要な情報を全て確認可能です。
話題に関するコミュニケーション
チャットでは宛先を指定せずにメッセージを送ることが可能です。これにより、広告キャンペーンのアイデアブレインストーミングや、芸術プロジェクトのディスカッションが特定の話題に焦点を当てて行えます。この方法で話題ごとにメッセージが集約され、情報の検索が容易になり、特定の知識を持つ人を探し出すことも容易になります。
導入注意点
メールとの差別化
メールとビジネスチャットには、それぞれ向き不向きがありますが、共通点が非常に多いため、相違点を理解せずに導入するとメールとの使い分けが曖昧になるケースがあります。特に、広告業界のフォーマルなクライアント連絡や、芸術プロジェクトの公式文書のやり取りにはメールが適している場合が多いです。チャットのカジュアルな特性を理解し、適切に使い分けることが重要です。
大人数への連絡
ビジネスチャットは、特に大規模なグループへの連絡には向いていない場合があります。例えば、広告キャンペーンの全体通知や、芸術イベントの案内など、多くの人に一斉に情報を伝える場合はメールが適しています。チャットでは一人ひとりに個別のダイレクトメッセージを送る必要があります。
フォーマルなコミュニケーションには不向き
ビジネスチャットは、送信後に送信者がメッセージの削除や編集ができるため、広告契約の交渉や、芸術プロジェクトの正式な合意事項など、記録として残すようなフォーマルなコミュニケーションには向いていません。
かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック
ビジネスチャットの選び方
ビジネスチャットを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ビジネスチャットのタイプから選ぶ
ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。広告キャンペーンの進捗管理や、芸術プロジェクトのスケジュール調整において、チャットに特化したタイプは、他ツールとの連携バリエーションが豊富な傾向にあります。一方、グループウェアタイプは、メール、カレンダー、タスク管理、ワークフローなどの様々な機能を1つのツールで賄うことができるため、広範な業務に対応できます。
2
社外とのやりとりできる製品を選ぶ
ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。広告キャンペーンのクライアントとの調整や、芸術プロジェクトの外部パートナーとのコミュニケーションに便利です。また、社外とのやりとり方法も以下の2つのパターンがあります。なお、2つのパターンの両方に対応している製品もあります。 トークルーム作成型 社内チャットにトークルームを追加し、参加および招待します。アカウントごとでトークルームが一覧で表示されるため、1つのアカウントですべての情報を見ることができる反面、情報の整理が必要になります。LINEやChatworkなどの製品が該当します。 ゲスト参加型 組織にゲストを招待し、参加させることができます。この方式では、情報が組織に紐付くので整理しやすいですが、アカウントに紐づく履歴を一覧で見ることはできず、アカウントを切り替える必要があります。Microsoft Teams、Slackなどが該当します。
3
他カテゴリとのシステム連携で選ぶ
ビジネスチャットは、他カテゴリとのシステム連携することで各種通知を受け取ることができます。代表的な他カテゴリは以下です。 web会議システム web会議の開始の通知がチャットに届き、その通知からweb会議に参加することができます。広告業界のクライアントミーティングや、芸術プロジェクトのディスカッションに便利です。 タスク管理ツール タスクの開始や期限がチャットに通知されてリマインダーになります。広告キャンペーンのタスク管理や、芸術プロジェクトの進行管理に役立ちます。 ワークフローシステム 承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。広告業界の承認プロセスや、芸術プロジェクトの予算承認などに役立ちます。 勤怠管理システム 勤怠に関する通知がチャットに届きます。広告業界のフリーランススタッフや、芸術プロジェクトの短期スタッフの出勤管理に便利です。 経費精算システム 経費精算申請の承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。広告キャンペーンや芸術プロジェクトの経費管理に役立ちます。 チャットボット ビジネスチャットのシステム上で各種問い合わせに対応したり、ビジネスチャットから問い合わせすることができます。また、共有したファイルや過去の会話などをスムーズに参照することができます。 メールソフト メールの受信、メールのメッセージなどをチャットに通知することができます。広告キャンペーンの重要連絡や、芸術プロジェクトの公式連絡に便利です。 受付システム 来客通知がチャットに届きます。中には、訪問者が担当者を指定して直接通知できる製品もあります。広告エージェンシーのクライアント訪問や、芸術スタジオのゲスト訪問などに役立ちます
かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック
広告、芸術向けのビジネスチャットに関連するページ
官公庁向けのビジネスチャット
金融、保険向けのビジネスチャット
医療、福祉向けのビジネスチャット
教育、学習支援向けのビジネスチャット
情報通信向けのビジネスチャット
デザイン業向けのビジネスチャット
情報・広告業向けのビジネスチャット
IT、インターネット向けのビジネスチャット
生活関連サービス、娯楽向けのビジネスチャット
飲食、宿泊向けのビジネスチャット
建設、不動産向けのビジネスチャット
卸売、小売向けのビジネスチャット
人材、派遣向けのビジネスチャット
その他業種向けのビジネスチャット
電気、ガス、水道向けのビジネスチャット
士業、コンサルティング向けのビジネスチャット
農業、林業、漁業向けのビジネスチャット
運輸、郵便向けのビジネスチャット
広告業向けのビジネスチャット
製造業向けのビジネスチャット