FitGap

人材、派遣向けのビジネスチャット

会員登録不要、質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

最も必要なことは？

人材、派遣向けのビジネスチャットの選び方とぴったりのサービスを診断

人材、派遣向けのビジネスチャットを比較したい

あなたにおすすめ

チャットでコミュニケーションしたい

人材、派遣向けのビジネスチャット（シェア上位）

Google Workspace
Google Workspace
月額費用
748円～
シェア
全-サービス中-位
利用者の企業規模
ー
無料プラン
×

ビジネスチャットとは？

更新：2024年10月03日

ビジネスチャットは、業務での利用を目的としており、社内の情報共有や連絡の手段に加えて、派遣スタッフや外部人材とのコラボレーションにも活用できます。特に人材派遣業界では、迅速な情報共有とコミュニケーションが求められるため、ビジネスチャットが効果的です。アカウント管理機能で、アクセス権限の設定やグループの作成が可能であり、特定のプロジェクトメンバー同士のみでメッセージの交換を行うことができる製品もあります。

pros

導入メリット

コミュニケーションのスピードアップ

ビジネスチャットは、メールと比較すると、挨拶や署名を省略し、用件を直接伝えられるため、送信手間と受信者の理解にかかる時間を節約できます。派遣スタッフとのスムーズな連絡を実現し、迅速な対応が求められる現場でのコミュニケーションの効率を向上させます。また、スタンプや簡潔な返信など、カジュアルなコミュニケーションが許容されることから、コミュニケーションのスピードを向上させることが可能です。

業務連絡の集約できる

ビジネスチャットは、他のカテゴリのツールと連携することで、派遣スタッフへの業務連絡や通知を一箇所に集約できます。これにより、各カテゴリのツールを個別に確認することなく、ビジネスチャットだけで必要な情報を全て確認可能です。特に派遣先からの指示やフィードバックを一元管理できる点がメリットです。

話題に関するコミュニケーション

チャットでは宛先を指定せずにメッセージを送ることが可能です。これにより、特定の送信先とのやりとりだけでなく、特定の話題に焦点を当てたコミュニケーションが実現します。派遣スタッフや外部人材との情報共有が迅速に行えるだけでなく、特定のスキルや知識を持つ人を探し出すことも容易になります。

cons

導入注意点

メールとの差別化

メールとビジネスチャットには、それぞれ向き不向きがありますが、共通点が非常に多いため、相違点を理解せずに導入するとメールとの使い分けが曖昧になるケースがあります。特に、派遣スタッフが複数のクライアントとやり取りを行う場合、メールとチャットの使い分けが重要です。儀礼的なメールと迅速なビジネスチャットの使い分けができるようにするための教育が必要です。

大人数への連絡

ビジネスチャットは、特に大規模なグループへの連絡には向いていない場合があります。例えば、派遣スタッフ全員に同じメッセージを一斉に送る必要がある場合、メールのBCC機能の方が効率的です。チャットでは一人ひとりに個別のダイレクトメッセージを送る必要があります。

フォーマルなコミュニケーションには不向き

ビジネスチャットは、送信後に送信者がメッセージの削除や編集ができるため、社外とのやり取りなどを記録として残すようなフォーマルなコミュニケーションには向いていません。派遣先企業との正式な連絡や契約に関するやり取りは、メールなどの記録が残る手段を使用することが推奨されます。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック

eye

ビジネスチャットの選び方

ビジネスチャットを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ビジネスチャットのタイプから選ぶ

ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。派遣会社の場合、チャットに特化したタイプは他ツールとの連携バリエーションが豊富で、様々な派遣先や案件に対応しやすい点がメリットです。一方、グループウェアタイプは、メール、カレンダー、タスク管理、ワークフローなどの様々な機能を1つのツールで賄うことができ、派遣スタッフのスケジュール管理などに便利です。

2

社外とのやりとりできる製品を選ぶ

ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。派遣先企業やクライアントとのコミュニケーションを円滑にするために、以下の2つのパターンのいずれか、または両方に対応している製品を選ぶことが重要です。 ・トークルーム作成型 社内チャットにトークルームを追加し、参加および招待します。LINEやChatworkなどの製品が該当します。派遣先ごとにトークルームを作成し、情報を整理することが可能です。 ・ゲスト参加型 組織にゲストを招待し、参加させることができます。Microsoft Teams、Slackなどが該当します。派遣スタッフが複数のクライアントとやり取りする場合に便利です。

3

他カテゴリとのシステム連携で選ぶ

ビジネスチャットは、他カテゴリとのシステム連携することで各種通知を受け取ることができます。特に派遣業界で有用な連携は以下の通りです。 ・web会議システム 派遣スタッフとクライアントとの会議のスケジュールや参加通知をチャットで受け取ることができます。 ・タスク管理ツール 派遣スタッフのタスク管理や進捗状況をチャットでリマインドすることができます。 ・ワークフローシステム 承認依頼や決済通知をチャットで受け取り、迅速に対応することができます。 ・勤怠管理システム 勤怠に関する通知がチャットに届き、派遣スタッフの打刻や勤怠管理が容易になります。 ・経費精算システム 経費精算の承認依頼や決済通知をチャットで受け取ることができ、派遣スタッフの経費管理が効率化されます。 ・チャットボット ビジネスチャットのシステム上で各種問い合わせに対応し、派遣スタッフの疑問を即座に解決します。また、過去の会話や共有ファイルをスムーズに参照することができます。 ・メールソフト メールの受信やメッセージをチャットで通知し、派遣スタッフとクライアントとのコミュニケーションを一元管理できます。 ・受付システム 来客通知がチャットに届き、派遣スタッフが迅速に対応できます。訪問者が担当者を指定して直接通知できる製品もあり、効率的な業務運営が可能です

able

かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック

人材、派遣向けのビジネスチャットに関連するカテゴリ

人材、派遣向けのビジネスチャットに関連するページ