おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Teams | 統合プラットフォーム型タイプ 🏢 | 0円~ユーザー/月(年払い) |
| Microsoft 365と会議・チャット・文書共同編集を統合。大企業シェアもトップ。 |
| Google Workspace | 統合プラットフォーム型タイプ 🏢 | 0円~ユーザー/月 |
| Gmail・ドライブ・Meetを一体利用。共同編集しやすく中小企業シェアも上位。 |
| Zoom Workplace | 統合プラットフォーム型タイプ 🏢 | 0円~ユーザー/月 |
| 社外参加者も迷わず会議に入りやすい。操作性が高く中小・中堅シェアも上位。 |
| LINE WORKS | スマホ操作特化型タイプ 📱 | 0円~ユーザー/月 |
| LINEに近い操作感で現場に定着しやすい。飲食・宿泊のシェアもトップ。 |
| Chatwork | スマホ操作特化型タイプ 📱 | 0円~ユーザー/月 |
| 国産のシンプルなビジネスチャット。中小企業シェアが高く国内サポートも手厚い。 |
| Talknote | スマホ操作特化型タイプ 📱 | 580円ユーザー/月 |
| 社内SNSで周知と反応を集めやすい。AIで従業員状態も可視化できる。 |
| Slack | 外部連携・カスタマイズ型タイプ 🔧 | 0円~ユーザー/月 |
| 外部アプリ連携とBot活用に強い。通知や業務情報をSlack上に集約できる。 |
| Workplace from Meta | 外部連携・カスタマイズ型タイプ 🔧 | - |
| SNS型の投稿・ライブ配信で全社周知しやすい。掲示板や監査ログにも対応。 |
| Mattermost | 外部連携・カスタマイズ型タイプ 🔧 | 0円~ユーザー/月 |
| 自社サーバでビジネスチャットを運用可能。閉域環境や厳格な閲覧制御に強い。 |
タイプ別おすすめ製品
統合プラットフォーム型タイプ 🏢
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
このタイプで重視すべき機能:
おすすめ製品3選
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
スマホ操作特化型タイプ 📱
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
このタイプで重視すべき機能:
おすすめ製品3選
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
外部連携・カスタマイズ型タイプ 🔧
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
このタイプで重視すべき機能:
おすすめ製品3選
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
選定の決め手
Microsoft Teams | Google Workspace | Zoom Workplace | LINE WORKS | Chatwork | Talknote | Slack | Workplace from Meta | Mattermost | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
AI議事録生成 会議やスレッドをAIが自動で記録・要約できるか | |||||||||
AI要約 チャット内容をAIが自動で要約できるか | |||||||||
医療・公共専用閉域モード 医療/自治体専用閉域ネットワークで運用できるか | |||||||||
監査ログ・アーカイブ出力 メッセージ/操作履歴を出力・アーカイブできるか | |||||||||
組織・チャンネル階層管理 組織やプロジェクト単位で階層的にチャンネルを管理できるか |
一部の企業で必須
Microsoft Teams | Google Workspace | Zoom Workplace | LINE WORKS | Chatwork | Talknote | Slack | Workplace from Meta | Mattermost | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
未成年/教育保護設定 年齢・学年に応じた制限設定や保護者通知ができるか | |||||||||
シフトテンプレート管理 現場や工区別のチャネルをテンプレート化できるか | |||||||||
AI返信提案 AIが返信候補を自動生成できるか |
ほぼ全製品が対応
Microsoft Teams | Google Workspace | Zoom Workplace | LINE WORKS | Chatwork | Talknote | Slack | Workplace from Meta | Mattermost | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
社外チャット 社外ユーザーとの安全なチャットが可能か | |||||||||
権限・閲覧制御 チャンネル・ユーザーごとに閲覧/投稿権限を制御できるか | |||||||||
利用分析・可視化 利用状況やアクティブ率を可視化できるか |
優先度が低い
Microsoft Teams | Google Workspace | Zoom Workplace | LINE WORKS | Chatwork | Talknote | Slack | Workplace from Meta | Mattermost | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
社内ナレッジ検索 チャット内情報をAIで横断検索できるか | |||||||||
独立型チャットツール 単体チャットツールとして提供されているか |
ビジネスチャットのスマホアプリ対応の選び方
1.スマホで行う業務範囲を決める
よくある質問
スマホアプリで外出先からどこまで業務を回せますか?
メッセージのやり取りやファイルの確認、Web会議への参加、承認やタスクの対応までスマホで行え、外出先や現場からリアルタイムに業務を進められます。統合プラットフォーム型はファイル編集や会議まで、スマホ特化型はLINEのような手軽さで、外部連携型はBotでの操作まで対応します。
スマホの通知やBotで承認・連絡の遅れを防げますか?
防げます。メンションや重要な連絡をプッシュ通知で知らせ、Botで申請の承認や日報の提出までスマホから片付けられる製品があります。移動中でも確認と対応が進むため案件が止まりにくく、通知が多すぎると埋もれるので通知の範囲を絞れるかも見ておくと使いやすいです。
スマホだけで運用すると不便な点はありますか?
不便もあります。長文の作成や大量のファイル整理、細かい管理設定はPCの方が速く、スマホは確認や短い返信、会議参加に向きます。現場はスマホ、内勤はPCと役割を分ける前提なら不便は小さく、スマホ特化型は機能を絞ることもあるため必要な操作ができるかを試しておきましょう。
スマホ対応のビジネスチャットの料金はどのくらいですか?
Microsoft Teams・Google Workspace・LINE WORKS・Chatwork・Slackなど無料から使える製品が中心で、スマホアプリも無料プランで使えます。有料のTalknoteは1ユーザー月580円です。多くは人数での課金なので、無料で操作感を試してから人数分の費用を見積もると無駄になりません。
店舗や工場、介護などPCを持たない現場でも使えますか?
対応できます。スマホ操作特化型はPCを持たないスタッフでもLINEのような感覚で連絡や写真報告を行え、本部と複数拠点をつなげます。シフトや勤怠、既読管理まで備える製品もあるため、スタッフが無理なく続けられるわかりやすさを試用で確かめましょう。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)