おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Slack | 外部ツール連携・カスタマイズに強いタイプ 🔗 | 0円〜ユーザー/月 |
| 2,400超の連携アプリとAPIで業務通知を集約。IT・広告系シェアもトップ。 |
| Microsoft Teams | 外部ツール連携・カスタマイズに強いタイプ 🔗 | 0円〜ユーザー/月(年払い) |
| Microsoft 365と深く統合。共同編集・監査に対応し、大企業の全社利用に強い。 |
| Mattermost | 外部ツール連携・カスタマイズに強いタイプ 🔗 | 0円〜ユーザー/月 |
| 自社サーバーや閉域網で運用可能。機密性の高い組織でも作り込める。 |
| Chatwork | シンプル操作で誰でもすぐ使えるタイプ 🎯 | 0円〜ユーザー/月 |
| メール感覚で使える国産チャット。中小企業シェアがトップで初導入に向く。 |
| LINE WORKS | シンプル操作で誰でもすぐ使えるタイプ 🎯 | 0円〜ユーザー/月 |
| LINE感覚で使え、顧客のLINEとも接続可能。現場スタッフへ広げやすい。 |
| WowTalk | シンプル操作で誰でもすぐ使えるタイプ 🎯 | 360円ユーザー/月 |
| 掲示板・安否確認・翻訳まで一体化。管理設定も細かく社内展開しやすい。 |
| Google Workspace | グループウェア一体型で業務をまとめるタイプ 📦 | 0円〜ユーザー/月 |
| Gmail・Meet・ドライブを同じ環境で使える。共同編集と中小企業利用に強い。 |
| Workplace from Meta | グループウェア一体型で業務をまとめるタイプ 📦 | - |
| Facebook型の投稿とライブ配信で全社発信に強い。多拠点への周知に向く。 |
| Talknote | グループウェア一体型で業務をまとめるタイプ 📦 | 580円ユーザー/月 |
| 社内SNSと独自AIで社員の状態を可視化。現場業種の情報共有に強い。 |
ビジネスチャットの導入によって得られる効果
ビジネスチャットは、仕事の連絡や相談をチャットでやり取りするためのツールです。導入前後で変わる点は、下の表で確認できます。
| 導入前の課題 | 導入によって得られる効果 |
|---|---|
| 社内連絡に時間がかかる | 部署や案件ごとに会話を整理し、確認や返信の作業を減らせます |
| メール確認が追いつかない | 重要な連絡をチャンネルで共有しやすくなり、メールの見落としを抑えられます |
| 情報共有が担当者任せ | 会話履歴を残しやすくなり、担当者以外も経緯を確認しやすくなります |
| ファイル共有が分散している | 会話と関連ファイルをまとめやすくなり、資料を探す作業を減らせます |
| 対応状況を把握しにくい | 依頼や返信の流れを追いやすくなり、対応漏れや確認漏れを抑えられます |
続いて、Mac対応のビジネスチャットをタイプ別に分類し、それぞれのおすすめ製品を紹介します。
Mac対応のビジネスチャット3タイプを解説
| 比較項目 | 外部ツール連携・カスタマイズに強いタイプ | シンプル操作で誰でもすぐ使えるタイプ | グループウェア一体型で業務をまとめるタイプ |
|---|---|---|---|
| 優れている点 | 外部SaaS連携で業務を一元化 | 使い慣れた画面ですぐ使える | 複数ツールを一つに統合管理 |
| できること | 外部アプリ連携AI検索・要約機能SaaS通知集約 | 既読確認機能メンション通知社外ユーザー招待 | カレンダー統合ドキュメント共同編集社内掲示板機能 |
| 適している企業/業種 | IT企業スタートアップ | 中小企業小売業飲食業 | 中堅企業大企業 |
| 料金目安 | 無料〜(有料プランあり) | 無料〜(無料プランがない製品もあり、詳細は要問合せ) | 公式サイトで要確認 |
タイプ別おすすめ製品
外部ツール連携・カスタマイズに強いタイプ 🔗
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
外部ツール通知をチャンネルに集約したい開発チーム向けチャット
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
チャットと会議・文書共有を一体運用したい大企業におすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
閉域ネットワークでも使える自社運用型ビジネスチャット
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
シンプル操作で誰でもすぐ使えるタイプ 🎯
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
取引先との連絡をタスク管理までつなげたい中小企業におすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
スマホ中心の現場や店舗まで広げやすいビジネスチャット
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
チャットに統制と安否確認まで載せたい中小企業向けの国産ツール
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
グループウェア一体型で業務をまとめるタイプ 📦
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
メールから会議まで一つの基盤にまとめたい企業のグループウェア
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
提供終了決定だが全社への動画配信・一斉発信に強い社内基盤
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
現場の声と社員の状態把握まで担う社内交流型チャット
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
選定の決め手
Slack | Microsoft Teams | Mattermost | Chatwork | LINE WORKS | WowTalk | Google Workspace | Workplace from Meta | Talknote | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
独立型チャットツール 単体チャットツールとして提供されているか | |||||||||
ワークスペース切替 同一アカウントで複数ワークスペースを切替できるか | |||||||||
会議・カレンダー統合 カレンダー/会議ツールと双方向連携できるか | |||||||||
外部共有リンク制御 社外共有リンクの制限や承認設定ができるか | |||||||||
監査ログ・アーカイブ出力 メッセージ/操作履歴を出力・アーカイブできるか | |||||||||
AI要約 チャット内容をAIが自動で要約できるか |
一部の企業で必須
Slack | Microsoft Teams | Mattermost | Chatwork | LINE WORKS | WowTalk | Google Workspace | Workplace from Meta | Talknote | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
翻訳機能 メッセージの自動翻訳に対応しているか | |||||||||
社内ナレッジ検索 チャット内情報をAIで横断検索できるか | |||||||||
一斉配信・掲示板 重要連絡を既読管理付きで一斉配信できるか | |||||||||
医療・公共専用閉域モード 医療/自治体専用閉域ネットワークで運用できるか |
ほぼ全製品が対応
Slack | Microsoft Teams | Mattermost | Chatwork | LINE WORKS | WowTalk | Google Workspace | Workplace from Meta | Talknote | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ファイル共有・プレビュー チャット上でファイル共有・プレビューができるか | |||||||||
権限・閲覧制御 チャンネル・ユーザーごとに閲覧/投稿権限を制御できるか | |||||||||
ビデオ通話機能 チャットからビデオ通話を開始できるか | |||||||||
チャットボット対応 Botで自動応答や情報提供ができるか |
優先度が低い
Slack | Microsoft Teams | Mattermost | Chatwork | LINE WORKS | WowTalk | Google Workspace | Workplace from Meta | Talknote | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
未成年/教育保護設定 年齢・学年に応じた制限設定や保護者通知ができるか | |||||||||
シフトテンプレート管理 現場や工区別のチャネルをテンプレート化できるか |
Mac対応のビジネスチャットの選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、使う範囲に近い製品を絞るビジネスチャットを単体で使うのか、SaaS通知やAI検索まで集約するのか、メールや会議を含む業務基盤として使うのかで向く製品が変わります。まずは外部連携型、シンプル操作型、グループウェア一体型のどれに近いかを決めます。タイプ別おすすめへ ↑
- 2機能の優先度マップで、外せない条件を確認する会議や外部共有、監査、AI要約などは製品差が出やすい項目です。必要な機能を先に整理すると、あとで比較ポイントを読むときに自社の運用条件へつなげやすくなります。機能の優先度マップへ ↑
- 3Macで毎日使う条件をそろえるMac中心の職場では、ブラウザで使うかアプリを入れるかで通知や通話の試し方が変わります。下の比較ポイントでは、機能の○×に加えて運用・契約条件を整理します。
ここからは、Macで使う場面を前提に、機能の○×に加えて運用範囲と契約条件をそろえます。社外連絡や現場展開、管理者の負担まで同じ条件で整理します。タイプや機能を確認したうえで、製品の違いを判断しやすくなります。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
Macでの利用方法
Mac中心の職場では、アプリを常駐させるかブラウザで開くかで日常の使い勝手が変わります。通知や通話、ファイル表示の試し方が曖昧なままだと、導入後に連絡の見落としや操作のばらつきが出やすくなります。
製品の分かれ方:製品は大きく3通りです。Mac用デスクトップアプリを使うもの、ブラウザ中心で使うもの、自社でサーバーや接続経路を用意するものがあります。
- Mac用デスクトップアプリを使う製品通知や常駐起動を使い、チャットを日常画面に置きやすい製品です。ただしOS更新後の通知、ファイル添付、通話を試用で確認します。代表製品:Slack / Microsoft Teams
- ブラウザ中心で使う製品Macにアプリを増やさず、社内のメール画面やポータルから開きやすい製品です。ただしSafariやChromeでの通知、ファイル表示、通話の動作を試用で確認します。代表製品:Google Workspace / Chatwork
- 自社でサーバーや接続経路を用意する製品会話データを自社管理の環境に寄せたい組織で使いやすい製品です。その分、サーバー構築や更新管理を担当できる体制が必要です。代表製品:Mattermost
社外・現場との連絡範囲
取引先や店舗スタッフも参加する運用では、招待する相手と管理者の作業が増えます。社内だけのチャンネル設計で始めると、あとから外部連絡用のルールや履歴管理を作り直す負担が出ます。
製品の分かれ方:製品は大きく3通りです。社内チーム中心の連絡に寄せたもの、取引先を招待しやすいもの、LINE利用者や現場スタッフまで広げやすいものがあります。
- 社内チーム中心の連絡に寄せた製品部署や案件ごとのやり取りを社内で整理しやすい製品です。ただし取引先を常時招く場合は、外部参加者の管理方法を先に決めます。代表製品:Microsoft Teams / Google Workspace
- 取引先を招待しやすい製品メールより速い連絡を相手ごとのグループで進めやすい製品です。ただし招待範囲と退職時の削除手順を決めないと、社外連絡が残りやすくなります。代表製品:Chatwork / Slack
- LINE利用者や現場スタッフまで広げやすい製品普段のスマートフォン操作に近い感覚で、店舗や現場にも広げやすい製品です。ただし私用連絡との区別や管理者の確認手順を整える必要があります。代表製品:LINE WORKS
全社展開時の管理・定着負担
利用部門や雇用形態が広い組織では、最初の使い方をどこまでそろえるかで定着速度が変わります。管理者だけが使い方を理解している状態だと、現場で通知の見落としや私用ツールへの逆戻りが起きやすくなります。
製品の分かれ方:製品は大きく3通りです。IT部門がルールを細かく設計するもの、画面の分かりやすさで現場に広げるもの、情報共有や社員状態の把握まで含めて運用するものがあります。
- IT部門がルールを細かく設計する製品チャンネル構成や管理ルールを作り込み、複数部門の利用をそろえやすい製品です。ただし設計を急ぐと、現場が使う場所を迷いやすくなります。代表製品:Slack / Mattermost
- 画面の分かりやすさで現場に広げる製品初めてチャットを使う人にも日常連絡を始めやすい製品です。ただし部署別の使い分けや掲示の置き場は、導入時に決めておく必要があります。代表製品:Chatwork / LINE WORKS
- 情報共有や社員状態の把握まで含める製品チャットの履歴を社内情報として残し、現場の温度感も追いやすい製品です。ただし運用目的を広げすぎると、投稿ルールの調整が重くなります。代表製品:Talknote / WowTalk
料金・契約の進め方
無料利用や小規模導入から始める場合でも、全社展開では利用者数や管理機能で総額が変わります。月額の安さだけで選ぶと、外部連絡や管理者向け機能を足した時の負担が想定とずれやすくなります。導入支援を含める場合も、初期費用と継続費用を分けないと判断がぶれます。
製品の分かれ方:料金の示し方は大きく3通りです。公開プランから選びやすい製品、組織規模に合わせて営業に相談する製品、既存グループウェア契約とあわせて判断する製品があります。
- 公開プランから選びやすい製品少人数で試しながら月額の目安を持ちやすい製品です。ただし上位プランや外部ユーザーを含めると、継続時の総額は変わります。代表製品:Chatwork / LINE WORKS
- 組織規模に合わせて営業に相談する製品人数や管理要件を伝えて、導入範囲に合う契約を組みやすい製品です。ただし比較には、同じ利用者範囲で条件をそろえる手間がかかります。代表製品:WowTalk / Talknote
- 既存グループウェア契約とあわせて判断する製品メール、会議、ファイル共有と同じ契約で整理しやすい製品です。ただしチャット単体で見るより、既存IDや管理者権限まで含めた確認が必要です。代表製品:Microsoft Teams / Google Workspace
よくある質問
ビジネスチャットはMacでも快適に使えますか?
使えます。主要なビジネスチャットはMac用アプリやブラウザで動き、Apple Siliconに対応してmacOSの通知やショートカットとも連携します。SlackやTeams、Chatwork、LINE WORKSなどMac・Windows・スマホで同じように使える製品が多く、OSの違いを気にせずチームで使えます。
外部ツールとの連携や業務の自動化もMacでできますか?
自動化できます。外部連携に強いSlackやMattermost、Microsoft TeamsはMacでもAPIやアプリ連携、Botで通知や承認を自動化でき、開発やSaaS活用の多い組織に向きます。グループウェア一体型ならメールやカレンダー、ファイル共有まで一つにまとまるため、連携したいツールに対応しているかを確かめましょう。
Mac対応で気をつけることはありますか?
注意点はあります。クラウド型はMacでもほぼ問題ありませんが、一部の国産製品はWindows中心の設計で、Macアプリが無かったり通知や画面共有の挙動が異なることがあります。ブラウザで動くか、Mac版アプリが提供され機能差がないかを自分のmacOSのバージョンで試して確かめると失敗しません。
Mac対応のビジネスチャットの料金はどのくらいですか?
無料で使える製品が中心で、SlackやMicrosoft Teams、Chatwork、Google Workspaceなどが代表です。有料のWowTalkは1ユーザー月360円、Talknoteは月580円です。多くは人数での課金なので、無料で試してから使う人数で総額を見積もると比べやすくなります。
不慣れな社員でもMacですぐ使い始められますか?
始められます。ChatworkやLINE WORKSなどシンプル操作のタイプは、Macでも直感的に使えて初日から定着しやすいです。一方で多機能な連携型は設定や運用ルールの整備に手間がかかるため、チームのITへの慣れに合わせシンプルさと拡張性のどちらを優先するかで選ぶと無理がありません。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
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