建設、不動産業界におすすめのビジネスチャットとは？
ビジネスチャットは、企業で働く人々がパソコンやスマートフォンを使って、メッセージのやり取りや情報共有を行うためのツールです。メンバー間でのリアルタイムなメッセージのやり取りを基本に、ファイル共有や音声・ビデオ通話など、業務に必要な機能を包括的に提供します。部署やプロジェクト単位でのグループ作成、アクセス権限の設定など、ビジネス利用に特化した機能を備えています。 従来のメールが定型的で記録重視のコミュニケーションツールであるのに対し、ビジネスチャットは即時性の高い情報共有や気軽な相談に適しています。 建設、不動産業界では、現場作業者と事務所スタッフ、営業担当者と顧客など、多様な立場の人々が関与するプロジェクトが多く存在します。現場の進捗状況を事務所にリアルタイムで報告したり、設計図面や写真を即座に共有したりする必要があるため、従来の電話やメールでは対応しきれない場面が増えています。ビジネスチャットの導入により、現場と事務所間のコミュニケーションが円滑になり、プロジェクト全体の情報共有が格段に向上します。 特に近年のリモートワークの普及に伴い、社内のコミュニケーションツールとしてだけでなく、協力会社や外注先との連絡手段としても広く活用されており、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支える重要なインフラとなっています。
建設、不動産向けのビジネスチャット（シェア上位）
建設、不動産業界におすすめのビジネスチャットとは？
更新：2025年06月19日
ビジネスチャットは、企業で働く人々がパソコンやスマートフォンを使って、メッセージのやり取りや情報共有を行うためのツールです。メンバー間でのリアルタイムなメッセージのやり取りを基本に、ファイル共有や音声・ビデオ通話など、業務に必要な機能を包括的に提供します。部署やプロジェクト単位でのグループ作成、アクセス権限の設定など、ビジネス利用に特化した機能を備えています。 従来のメールが定型的で記録重視のコミュニケーションツールであるのに対し、ビジネスチャットは即時性の高い情報共有や気軽な相談に適しています。 建設、不動産業界では、現場作業者と事務所スタッフ、営業担当者と顧客など、多様な立場の人々が関与するプロジェクトが多く存在します。現場の進捗状況を事務所にリアルタイムで報告したり、設計図面や写真を即座に共有したりする必要があるため、従来の電話やメールでは対応しきれない場面が増えています。ビジネスチャットの導入により、現場と事務所間のコミュニケーションが円滑になり、プロジェクト全体の情報共有が格段に向上します。 特に近年のリモートワークの普及に伴い、社内のコミュニケーションツールとしてだけでなく、協力会社や外注先との連絡手段としても広く活用されており、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支える重要なインフラとなっています。
建設、不動産業界にビジネスチャットを導入するメリット
建設、不動産業界にビジネスチャットを導入するメリットには、現場と事務所間のリアルタイム情報共有や図面・写真の即座な共有などがあります。この段落では、具体的な導入メリットを紹介します。
現場と事務所間のリアルタイム情報共有
建設現場では作業の進捗状況や安全管理に関する情報を、事務所に迅速に伝える必要があります。ビジネスチャットを活用することで、現場監督が工事の進捗状況を写真付きで即座に報告でき、事務所スタッフもリアルタイムで状況を把握できます。また、急な設計変更や資材の調達に関する指示を現場に素早く伝えることができ、プロジェクト全体の効率性が向上します。
図面や写真の即座な共有
不動産の内見写真や建設現場の進捗写真を、関係者全員と瞬時に共有できます。設計図面の修正版を協力会社に送付する際も、メールのように添付ファイルの容量制限を気にする必要がありません。さらに、お客様への物件紹介資料や工事の進捗報告書を、営業担当者がその場で共有できるため、商談のスピードアップにつながります。
協力会社との連携強化
建設プロジェクトでは複数の協力会社が関わるため、情報の共有や連絡調整が複雑になりがちです。ビジネスチャットでプロジェクト専用のグループを作成することで、電気工事業者、設備工事業者、内装業者などが同じ情報を共有できます。工程表の変更や安全管理に関する連絡事項を、すべての関係者に同時に伝えることができ、連絡漏れを防げます。
顧客とのコミュニケーション向上
不動産の売買や賃貸において、お客様との連絡頻度が高くなる傾向があります。ビジネスチャットを通じて、物件の詳細情報や内見スケジュールの調整を行うことで、お客様との関係性を深められます。住宅建築では、お客様が工事の進捗状況を随時確認できるため、安心感を提供できます。
社内情報の一元管理
建設、不動産業界では、契約書類や設計図面、許可申請書など、重要な書類を多数扱います。ビジネスチャットのファイル共有機能を活用することで、プロジェクトに関連する書類をすべて1つの場所に集約できます。過去のプロジェクトの資料を検索して参考にしたり、類似案件の情報を素早く見つけたりすることができ、業務の標準化が進みます。
建設、不動産業界にビジネスチャットを導入する際の注意点
建設、不動産業界にビジネスチャットを導入する際の注意点には、セキュリティ対策や現場作業者への操作指導などがあります。この段落では、具体的な注意点を紹介します。
セキュリティ対策の徹底
建設、不動産業界では、お客様の個人情報や設計図面など、機密性の高い情報を扱います。ビジネスチャットを導入する際は、データの暗号化機能やアクセス権限の設定が適切に行えるシステムを選択する必要があります。また、退職者のアカウント削除や、協力会社との情報共有期間の設定など、セキュリティポリシーを明確にしておくことが重要です。
現場作業者への操作指導
建設現場で働く作業者の中には、スマートフォンやパソコンの操作に慣れていない方もいます。ビジネスチャットの基本的な使い方から、写真の撮影・送信方法まで、段階的に指導する必要があります。操作マニュアルを作成したり、実際の作業現場でデモンストレーションを行ったりして、全員が使いこなせるようにサポートすることが大切です。
情報の整理と管理ルール
多数のプロジェクトが同時進行する建設、不動産業界では、チャットの内容が混在しやすくなります。プロジェクトごとにグループを分ける、重要な情報にはタグを付ける、定期的にメッセージを整理するなど、明確な運用ルールを設ける必要があります。また、チャットでの連絡事項を正式な記録として残すかどうかの判断基準も、事前に決めておくことが重要です。
導入コストと運用コストの検討
ビジネスチャットの導入には、システム利用料金のほかに、従業員への研修費用や既存システムとの連携費用がかかる場合があります。建設、不動産業界の利益率を考慮して、投資対効果を慎重に検討する必要があります。無料プランから始めて段階的に機能を拡張していくか、最初から有料版を導入するかの判断も重要なポイントです。
既存システムとの連携
建設、不動産業界では、工程管理システムや顧客管理システムなど、既存のシステムを使用している企業が多くあります。ビジネスチャットを導入する際は、これらのシステムとの連携が可能かどうかを確認する必要があります。データの重複入力を避けるため、システム間でのデータ連携機能や、API（システム間連携機能）の有無を事前に調査しておくことが大切です。
かんたんな質問に答えてぴったりの建設、不動産業界におすすめのビジネスチャットをチェック
建設、不動産業界におすすめのビジネスチャットの選び方
建設、不動産業界におすすめのビジネスチャットの選び方には、現場作業に適した操作性や大容量ファイル共有機能などがあります。この段落では、具体的な選び方について紹介します。
1
現場作業に適した操作性
建設現場では作業用手袋をつけたままスマートフォンを操作することが多いため、画面の操作性が重要になります。ボタンが大きく、直感的に操作できるデザインのビジネスチャットを選ぶ必要があります。また、音声入力機能があると、手が汚れている状況でもメッセージを送信できて便利です。
2
大容量ファイル共有機能
建設、不動産業界では、高解像度の図面や現場写真、動画ファイルなど、大容量のファイルを頻繁に共有します。一般的なビジネスチャットでは容量制限により送信できない場合があるため、十分な容量のファイル共有機能を持つシステムを選択することが重要です。ファイルの保存期間や、一度に送信できるファイル数の制限についても確認しておきましょう。
3
複数プロジェクト管理機能
建設、不動産業界では同時に複数のプロジェクトが進行するため、プロジェクトごとにグループを分けて管理できる機能が必要です。プロジェクト名での検索機能や、グループの階層化機能があると、情報を整理しやすくなります。プロジェクト完了後のグループアーカイブ機能も、過去の情報を参照する際に役立ちます。
4
モバイル対応とオフライン機能
現場作業者は事務所を離れて作業することが多いため、スマートフォンやタブレットでの使いやすさが重要です。通信環境が不安定な現場でも使用できるよう、オフライン時にもメッセージを作成・保存できる機能があると安心です。通信が復旧した際に自動的にメッセージが送信される機能も、現場作業には欠かせません。
5
外部連携とカスタマイズ性
建設、不動産業界では、工程管理システムや顧客管理システムなど、専門的なシステムを使用している企業が多くあります。ビジネスチャットが既存システムと連携できるかどうかを確認し、API連携機能の有無をチェックしましょう。また、業界特有の用語や機能を追加できるカスタマイズ機能があると、より使いやすいシステムにできます。
かんたんな質問に答えてぴったりの建設、不動産業界におすすめのビジネスチャットをチェック
業界特有のコミュニケーション環境
建設、不動産業界では、現場と事務所、協力会社、顧客との間で複雑な情報のやり取りが必要となり、従来の連絡手段では対応しきれない課題が多く存在します。
1
現場と事務所間の情報伝達課題
建設現場では作業の進捗状況や安全管理に関する報告を、事務所に対して定期的に行う必要があります。従来の電話連絡では詳細な状況を正確に伝えることが困難で、メールでは即時性に欠けるという問題がありました。現場監督が工事の進行状況を写真付きで報告したり、急な設計変更を現場作業者に即座に伝えたりする場面で、リアルタイムなコミュニケーションツールの必要性が高まっています。
2
複数協力会社との連絡調整
大規模な建設プロジェクトでは、電気工事業者、設備工事業者、内装業者など複数の専門業者が関わります。各業者との個別連絡では情報の統一が困難で、連絡漏れや認識の相違が発生しやすくなります。工程表の変更や安全管理に関する重要事項を、すべての関係者に同時に伝達できる仕組みが求められています。
3
顧客との迅速な情報共有ニーズ
不動産の売買や賃貸では、物件の詳細情報や内見スケジュールの調整など、顧客とのやり取りが頻繁に発生します。住宅建築においては、お客様が工事の進捗状況を随時確認できることで、安心感を提供できます。営業担当者がその場で物件情報や契約書類を共有できる環境があれば、商談のスピードアップにつながります。
4
図面や写真の大容量データ送信
建設、不動産業界では、設計図面や現場写真、物件の内見動画など、大容量のファイルを頻繁に送受信します。従来のメール添付では容量制限により送信できない場合が多く、別途ファイル転送サービスを利用する手間がかかっていました。高解像度の図面データや現場の動画記録を、関係者全員とスムーズに共有できる環境が必要です。
5
工程管理における情報の一元化
建設プロジェクトでは、作業工程、資材調達、人員配置など多くの情報を管理する必要があります。各担当者が個別に情報を管理していると、プロジェクト全体の状況把握が困難になります。すべての関係者が同じ情報を共有し、プロジェクトの進行状況をリアルタイムで把握できる仕組みが重要です。
6
現場作業における実用性
建設現場での作業環境は一般的なオフィス環境とは大きく異なるため、現場の特殊な条件下でも確実に使用できる実用性が求められます。
7
作業環境下でのスマートフォン操作
建設現場では作業用手袋をつけたままスマートフォンを操作することが多く、通常の画面タッチでは反応しない場合があります。手が汚れている状況でも確実に操作できるよう、大きなボタンや直感的なデザインが重要になります。また、ヘルメットを着用した状態でも画面を見やすい角度で操作できることや、振動による誤操作を防ぐ機能も現場では必要です。
8
音声入力とハンズフリー機能
現場作業中は両手がふさがっている状況が多いため、音声でメッセージを入力できる機能があると作業効率が向上します。騒音の多い環境でも正確に音声を認識できる技術や、重要なメッセージを音声で読み上げる機能があれば便利です。安全管理の観点から、作業中でも緊急連絡を受信できるハンズフリー通話機能も重要な要素となります。
9
オフライン環境での利用可能性
建設現場や山間部の不動産物件では、通信環境が不安定な場合があります。インターネット接続が一時的に切断されても、メッセージの作成や写真の撮影ができる機能があると安心です。通信が復旧した際に、保存されていたデータが自動的に送信される機能も、現場作業では欠かせません。
10
防水・防塵機能への対応
建設現場では水しぶきや粉塵が舞う環境での作業が多いため、使用するデバイスには一定の耐久性が求められます。スマートフォン本体の防水・防塵性能に加えて、ビジネスチャットアプリも突然の電源断や強制終了に対する耐性を持つことが重要です。データの自動保存機能や、アプリの安定動作を確保する技術的配慮が必要となります。
11
緊急時の迅速な連絡体制
建設現場では安全管理が最優先事項であり、事故や緊急事態が発生した際の連絡体制が重要です。緊急連絡専用のグループ設定や、重要度の高いメッセージを優先表示する機能があると有効です。現場責任者から関係者全員に一斉に緊急連絡を送信できる機能や、メッセージの既読確認ができる機能も、安全管理の観点から必要となります。
12
セキュリティと情報管理
建設、不動産業界では機密性の高い情報を多数扱うため、情報漏洩を防ぐための厳格なセキュリティ対策と適切な情報管理が不可欠です。
13
顧客情報の適切な保護対策
不動産取引では顧客の住所、年収、家族構成など個人情報を詳しく扱います。これらの情報がビジネスチャット上で共有される際は、暗号化技術による保護や、アクセス権限の適切な設定が必要です。営業担当者が外出先で顧客情報を確認する場合でも、第三者に画面を見られないよう、自動ロック機能や画面保護機能が重要になります。
14
設計図面の機密性確保
建設プロジェクトの設計図面は企業の重要な知的財産であり、競合他社に情報が漏れることは大きな損失につながります。図面データの送受信時は暗号化が必須で、ダウンロード後のファイル管理も適切に行う必要があります。プロジェクト終了後は関係者のアクセス権限を速やかに削除し、不要になった図面データは確実に削除する運用が求められます。
15
アクセス権限の柔軟な設定
建設プロジェクトでは、プロジェクトマネージャー、現場監督、協力会社の担当者など、立場によってアクセスできる情報の範囲が異なります。役職や担当業務に応じて、閲覧可能な情報や操作できる機能を細かく設定できることが重要です。新しいメンバーが参加した際の権限付与や、担当変更時の権限移譲も迅速に行える仕組みが必要となります。
16
データ保存期間の管理
建設、不動産業界では、契約書類や工事記録を法定期間保存する義務があります。ビジネスチャット上でやり取りされた情報についても、適切な保存期間の管理が必要です。重要な連絡内容は自動的にアーカイブされ、法定保存期間が経過した後は自動削除される機能があると便利です。
17
退職者のアカウント管理
従業員の退職や協力会社との契約終了時は、速やかにアカウントを無効化し、保存されている情報へのアクセスを遮断する必要があります。退職予定者のアカウント管理スケジュールを事前に設定し、引き継ぎ期間中は制限付きアクセスを許可するなど、柔軟な権限管理ができることが重要です。また、退職後も参照が必要な過去のプロジェクト情報については、適切なアーカイブ機能で管理する必要があります。
18
システム連携と業務効率化
建設、不動産業界では複数の専門システムを使用することが多いため、ビジネスチャットと既存システムとの連携により、業務全体の効率化を図ることができます。
19
既存の工程管理システムとの連携
多くの建設会社では、工事の進捗管理や資材調達管理に専用のシステムを使用しています。ビジネスチャットと工程管理システムが連携することで、工程の変更情報を関係者に自動通知したり、遅延が発生した作業について即座にチャットで協議したりできます。現場からの進捗報告がそのまま工程管理システムに反映される仕組みがあれば、二重入力の手間を省けます。
20
顧客管理データベースとの統合
不動産業界では顧客管理システム（CRM）を活用して、お客様との商談履歴や契約情報を管理しています。ビジネスチャットとCRMが連携することで、お客様とのやり取り履歴を自動的に顧客情報に追加できます。営業担当者が外出先でお客様と連絡を取った際も、その内容が即座にCRMに記録され、チーム全体で情報を共有できます。
21
会計システムとの情報共有
建設プロジェクトでは、資材費や外注費などの経費情報を会計システムで管理しています。現場からの経費報告や請求書の承認依頼をビジネスチャット経由で行い、承認後は自動的に会計システムに反映される仕組みがあると効率的です。経費の承認フローもチャット上で完結でき、承認者が外出先からでも迅速に対応できます。
22
プロジェクト管理ツールとの接続
大規模な建設プロジェクトでは、タスク管理やスケジュール管理に専用のプロジェクト管理ツールを使用することがあります。ビジネスチャットとプロジェクト管理ツールが連携することで、タスクの進捗状況をチャットで報告し、自動的にプロジェクト管理ツールに反映できます。重要なマイルストーンの達成時には、関係者全員に自動通知される機能も有効です。
23
業務フローの標準化と改善
複数のシステムが連携することで、建設、不動産業界特有の複雑な業務フローを標準化できます。受注から完工まで一連の流れをシステム間で自動連携し、各段階での必要な承認や報告がスムーズに行われる環境を構築できます。業務の標準化により、新人教育の効率化や業務品質の向上も期待でき、企業全体の競争力強化につながります。
かんたんな質問に答えてぴったりの建設、不動産業界におすすめのビジネスチャットをチェック
建設、不動産向けのビジネスチャットに関連するページ
