医療、福祉業界におすすめの人事システムとは？
人事システムとは、企業の従業員情報を効率的に管理し、人事業務を支援するソフトウェアです。主な機能には、従業員の個人情報管理、入退社手続き、人事発令管理などの基本機能があり、これらを通じて人事データの一元管理を実現します。 人事システムは、従来の人材情報管理を中心とした基本機能と、目標管理や評価制度などの人材育成機能で区分されており、後者はタレントマネジメントシステムとして別途取り扱われることが一般的です。 医療、福祉業界では、24時間体制での勤務や夜勤手当、資格管理など、特殊な労働条件への対応が必要となります。近年は、クラウドベース（インターネット上でサービスを利用する方式）の人事システムの導入が進んでおり、インターネットを通じて場所を問わずアクセスできる柔軟性が特徴です。医療、福祉業界においても、複数の施設を管理する場合や、リモートワーク環境への対応、システムの導入・運用コストの削減が可能となっています。また、常に最新機能を利用できることから、変化する働き方にも柔軟に対応することができます。
医療、福祉向けの人事システム（シェア上位）
医療、福祉業界におすすめの人事システムとは？
更新：2025年06月19日
人事システムとは、企業の従業員情報を効率的に管理し、人事業務を支援するソフトウェアです。主な機能には、従業員の個人情報管理、入退社手続き、人事発令管理などの基本機能があり、これらを通じて人事データの一元管理を実現します。 人事システムは、従来の人材情報管理を中心とした基本機能と、目標管理や評価制度などの人材育成機能で区分されており、後者はタレントマネジメントシステムとして別途取り扱われることが一般的です。 医療、福祉業界では、24時間体制での勤務や夜勤手当、資格管理など、特殊な労働条件への対応が必要となります。近年は、クラウドベース（インターネット上でサービスを利用する方式）の人事システムの導入が進んでおり、インターネットを通じて場所を問わずアクセスできる柔軟性が特徴です。医療、福祉業界においても、複数の施設を管理する場合や、リモートワーク環境への対応、システムの導入・運用コストの削減が可能となっています。また、常に最新機能を利用できることから、変化する働き方にも柔軟に対応することができます。
医療、福祉業界に人事システムを導入するメリット
医療、福祉業界に人事システムを導入するメリットには、資格管理の効率化や複雑な勤務体系への対応などがあります。医療、福祉業界特有の業務要件に対応した人事システムの導入メリットを紹介します。
資格管理の効率化
医療、福祉業界では、看護師資格や介護福祉士資格など、職種ごとに必要な資格が多数存在します。人事システムの導入により、職員の保有資格や更新期限を一元管理できるようになります。更新時期が近づいた際には自動的に通知が送られるため、資格失効による業務停止リスクを防げます。
複雑な勤務体系への対応
医療、福祉業界では、日勤・夜勤・準夜勤など、複雑な勤務パターンが存在します。人事システムを導入することで、勤務時間の管理や夜勤手当の計算を自動化できます。手作業による計算ミスを防ぎ、給与計算の精度向上が期待できます。
人員配置の最適化
医療、福祉業界では、患者数や利用者数に応じた適切な人員配置が法的に求められます。人事システムにより、各部署の人員配置状況をリアルタイムで把握できるようになります。急な欠員が生じた場合でも、迅速な代替要員の手配が可能となります。
労働基準法への対応強化
医療、福祉業界では、長時間労働や連続勤務などの労働環境が問題となることがあります。人事システムの導入により、職員の労働時間を正確に記録・管理できるようになります。労働基準法に違反する働き方を事前に防ぎ、職員の健康管理にも貢献します。
教育訓練の管理効率化
医療、福祉業界では、継続的な教育訓練が職員に求められます。人事システムを活用することで、各職員の研修受講履歴や習得スキルを一元管理できます。個人の成長記録を蓄積し、計画的な人材育成プログラムの実施が可能となります。
医療、福祉業界に人事システムを導入する際の注意点
医療、福祉業界に人事システムを導入する際の注意点には、個人情報保護への対応や業界特有の機能要件などがあります。医療、福祉業界特有の課題に対応するための注意点を紹介します。
個人情報保護への対応
医療、福祉業界では、患者情報や利用者情報など、機密性の高い個人情報を扱います。人事システムを導入する際は、個人情報保護法に準拠したセキュリティ対策が必要です。データの暗号化（情報を第三者に読み取れないよう変換する技術）やアクセス権限の厳格な管理が求められます。
業界特有の機能要件への対応
医療、福祉業界では、一般企業とは異なる勤務体系や手当計算が必要となります。人事システムを選定する際は、夜勤手当や危険手当などの特殊手当に対応できるかを確認する必要があります。また、医療法や介護保険法などの法的要件に対応した機能を備えているかも重要な判断基準となります。
既存システムとの連携
医療、福祉業界では、電子カルテシステムや介護記録システムなど、既存のシステムが稼働していることが多いです。人事システムを導入する際は、これらのシステムとの連携が可能かを検討する必要があります。データの重複入力を避け、業務効率化を実現するためには、システム間の連携が重要です。
職員の IT リテラシー（情報技術の理解と活用能力）への配慮
医療、福祉業界では、幅広い年齢層の職員が働いており、ITリテラシーに差があることが多いです。人事システムを導入する際は、操作性の高いシステムを選定し、十分な研修期間を設ける必要があります。職員全員がシステムを活用できるよう、継続的なサポート体制の構築も重要です。
導入スケジュールの慎重な計画
医療、福祉業界では、サービス提供を停止することができないため、システム導入は慎重に計画する必要があります。給与計算や勤怠管理など、業務に直結する機能の移行時期は特に注意が必要です。段階的な導入やバックアップ体制の構築により、業務への影響を最小限に抑える必要があります。
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医療、福祉業界におすすめの人事システムの選び方
医療、福祉業界におすすめの人事システムの選び方には、業界特化機能の有無や法的要件への対応などがあります。医療、福祉業界の特性を踏まえた人事システムの選び方について紹介します。
1
業界特化機能の充実度
医療、福祉業界向けの人事システムを選ぶ際は、業界特有の機能が充実しているかを確認します。具体的には、看護師や介護士などの職種別勤務管理、夜勤手当や特殊勤務手当の自動計算機能が重要です。また、医療法や介護保険法に基づく人員配置基準への対応機能も必要となります。
2
セキュリティ対策の強化
医療、福祉業界では、個人情報保護法に加え、医療情報システムの安全管理に関するガイドラインへの対応が求められます。人事システムを選定する際は、データの暗号化機能、アクセスログの記録、定期的なセキュリティ監査の実施などを確認する必要があります。また、クラウドサービスの場合は、データセンターの所在地や運営会社の信頼性も重要な判断基準となります。
3
資格管理機能の充実
医療、福祉業界では、職員の資格管理が業務運営の重要な要素となります。人事システムを選ぶ際は、資格の種類や有効期限を管理できる機能があるかを確認します。更新時期の自動通知機能や、資格に応じた配置可能部署の管理機能も重要です。
4
勤務シフト管理機能
医療、福祉業界では、24時間体制での勤務が基本となるため、複雑な勤務シフトの管理が必要です。人事システムを選定する際は、日勤・夜勤・準夜勤などの勤務パターンに対応できるかを確認します。また、法定休憩時間の自動計算や、連続勤務時間の制限管理機能も重要な選定基準となります。
5
既存システムとの連携性
医療、福祉業界では、電子カルテや介護記録システムなど、さまざまなシステムが稼働しています。人事システムを選ぶ際は、これらの既存システムとの連携が可能かを確認する必要があります。データの二重入力を防ぎ、業務効率化を実現するためには、システム間でのデータ連携機能が重要です。
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医療福祉業界特有の勤務形態対応
医療・福祉業界では、患者や利用者への継続的なケア提供のため、一般企業とは大きく異なる勤務体制が求められ、これらの複雑な勤務パターンに対応できる人事システムの構築が重要となります。
1
夜勤・準夜勤を含む複雑なシフト管理
医療・福祉施設では日勤・準夜勤・深夜勤の3交代制が一般的です。各勤務帯で必要な人員数や職種配分が法的に定められているため、シフト作成時にはこれらの基準を満たす必要があります。人事システムでは、職員の希望や前回の勤務履歴を考慮しながら、適切な人員配置を自動的に提案する機能が重要です。
2
時間体制における人員配置最適化
病院や特別養護老人ホームでは、24時間365日の継続的なサービス提供が必要です。深夜帯や休日でも最低限の人員を確保しながら、職員の負担を適切に分散させる配置計画が求められます。人事システムでは、各時間帯の必要人員数と実際の配置状況をリアルタイムで把握し、不足が予想される場合には事前に警告を発する機能が有効です。
3
突発的な欠員に対する迅速な代替要員確保
医療・福祉現場では、職員の急病や家庭の事情による突然の欠勤が発生することがあります。患者や利用者の安全を確保するため、短時間で代替要員を手配する必要があります。人事システムでは、各職員の勤務可能日時や連絡先を管理し、緊急時に適切な代替候補者を即座に抽出できる機能が重要です。
4
連続勤務制限と適切な休憩時間確保
医療・福祉業界では長時間勤務による疲労が医療事故や介護事故につながるリスクがあります。労働基準法では連続勤務時間や休憩時間について厳格な規定が設けられています。人事システムでは、各職員の勤務時間を自動的に集計し、法定基準を超える勤務が発生しないよう事前にチェックする機能が必要です。
5
緊急時対応要員の待機管理体制
災害時や大規模事故発生時には、通常の勤務体制を超えた人員配置が必要となることがあります。各職員の緊急時対応可能性や専門技能を事前に登録し、必要時に迅速に召集できる体制の構築が重要です。人事システムでは、緊急連絡先や参集可能時間、保有する特殊技能を管理し、状況に応じた最適な人員配置計画を立案する機能が求められます。
6
専門資格と継続教育の管理体系
医療・福祉業界では、職員が保有する専門資格や継続的な教育履歴の管理が業務品質と法的コンプライアンスの両面で極めて重要であり、体系的な管理システムの構築が不可欠です。
7
国家資格更新期限の自動追跡システム
看護師や介護福祉士などの国家資格には定期的な更新手続きが必要なものがあります。資格の失効は即座に業務従事不可となるため、更新期限の管理は重要な業務です。人事システムでは、各職員の資格取得日と更新期限を登録し、期限の数か月前から段階的に更新手続きの案内を自動送信する機能が有効です。
8
院内研修受講履歴の一元管理
医療・福祉施設では感染対策や医療安全などの定期的な院内研修が実施されます。職員ごとに受講必須の研修項目や受講頻度が異なるため、個人別の受講履歴を正確に管理する必要があります。人事システムでは、研修の受講状況を一覧で確認でき、未受講者に対する個別の受講案内を自動的に行う機能が重要です。
9
専門分野別スキル習得状況の把握
医療・福祉現場では、基本的な業務スキルに加えて専門分野特有の技能習得が求められます。たとえば、人工呼吸器の操作技能や認知症ケアの専門知識などがあげられます。人事システムでは、各職員が習得している専門スキルを詳細に記録し、特定の技能を持つ職員を迅速に検索できる機能が有効です。
10
外部研修参加と費用管理の連携
学会参加や外部機関での専門研修への参加は、職員のスキル向上と最新知識の習得に重要です。研修参加には参加費や交通費などの費用が発生するため、予算管理と連携した承認プロセスが必要となります。人事システムでは、研修参加申請から費用承認、参加後の報告書提出まで一連の流れを管理する機能が求められます。
11
資格に応じた業務範囲と配置制限
医療・福祉業界では、保有資格によって従事可能な業務内容が法的に制限されています。無資格者による医療行為や、資格要件を満たさない部署への配置は法的な問題となります。人事システムでは、各職員の保有資格と配置可能部署を関連付けて管理し、不適切な配置を防止するチェック機能が重要です。
12
法令遵守と労働環境の適正化
医療・福祉業界は多くの法的規制の対象となっており、人事管理においても厳格な法令遵守が求められ、適正な労働環境の維持が患者・利用者の安全と職員の健康確保に直結します。
13
医療法に基づく人員配置基準の監視
医療法では、病床数や診療科目に応じた医師・看護師の最低配置基準が定められています。この基準を下回ることは診療報酬の減算や行政指導の対象となります。人事システムでは、各部署の人員配置状況をリアルタイムで監視し、基準を下回る可能性がある場合には事前に警告を発する機能が必要です。
14
労働基準法特例適用下での時間管理
医療・福祉業界では、緊急時対応のため労働基準法の特例が適用される場合があります。ただし、特例適用時でも職員の健康確保のための時間制限は存在します。人事システムでは、通常時と特例適用時の勤務時間上限を使い分けて管理し、適切な労働時間管理を行う機能が重要です。
15
労働安全衛生法に準拠した健康管理
医療・福祉現場では、感染リスクや腰痛などの職業性疾患のリスクが高いため、定期的な健康診断や予防接種の管理が重要です。労働安全衛生法では事業者に対して職員の健康管理義務が課せられています。人事システムでは、健康診断の受診状況や予防接種の実施履歴を管理し、未受診者への受診勧奨を自動的に行う機能が有効です。
16
個人情報保護法対応のデータ取扱い
医療・福祉業界では、患者・利用者の個人情報に加えて職員の健康情報なども取り扱うため、特に厳格な個人情報保護が求められます。人事システムでは、アクセス権限の細分化や操作ログの記録、データの暗号化（情報を第三者に読み取れないよう変換する技術）などの技術的安全管理措置が必要です。
17
診療報酬算定に関わる人員要件確認
診療報酬や介護報酬の算定には、特定の加算項目について人員配置要件が設定されています。要件を満たさない場合は加算が取得できず、収益に直接影響します。人事システムでは、各加算項目の人員要件と実際の配置状況を照合し、加算取得の可否を自動的に判定する機能が重要です。
18
多職種連携とチーム医療の支援
現代の医療・福祉現場では、医師・看護師・技師・ソーシャルワーカーなど多様な専門職が連携してサービスを提供するチーム医療が標準となっており、効果的な多職種連携を支援する人事システムの機能が重要です。
19
医師・看護師・技師間の情報共有促進
チーム医療では、異なる専門職間での情報共有と連携が治療成果に大きく影響します。各職種の勤務スケジュールや担当患者情報を一元管理し、効率的な連携を可能にする仕組みが必要です。人事システムでは、職種ごとの勤務予定を統合して表示し、患者カンファレンス（症例検討会議）の最適な時間調整を支援する機能が有効です。
20
病棟・外来・手術室間の人員配置調整
医療機関では、病棟・外来・手術室など部門間での一時的な人員応援が頻繁に発生します。各部門の業務量と人員配置のバランスを適切に調整することで、効率的な医療提供が可能となります。人事システムでは、部門間の人員移動履歴を管理し、応援要請時に適切な候補者を迅速に抽出する機能が重要です。
21
専門チーム活動における役割分担管理
感染制御チームや栄養サポートチームなど、通常業務と並行して活動する専門チームが多数存在します。各チームメンバーの本来業務との兼ね合いを考慮した活動計画が必要となります。人事システムでは、職員の専門チーム参加状況と通常業務の負荷を総合的に管理し、適切な役割分担を支援する機能が求められます。
22
他部門との連携業務における工数把握
医療・福祉現場では、リハビリテーション部門と病棟、薬剤部と外来など、部門をまたいだ連携業務が多数発生します。連携業務に要する時間や人員を正確に把握することで、適切な人員配置計画が可能となります。人事システムでは、連携業務の工数を詳細に記録し、部門間の業務負荷を可視化する機能が有効です。
23
患者ケアチームの構成員管理
個々の患者に対して、主治医・受け持ち看護師・担当技師などで構成されるケアチームが編成されます。患者の状態変化や職員の勤務スケジュールに応じて、チーム構成の見直しが必要となることがあります。人事システムでは、患者ごとのケアチーム構成員を管理し、メンバー変更時の引き継ぎスケジュールを自動的に調整する機能が重要です。
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