IT、インターネット業界において人事システムを選ぶ際に見落とされがちなのが、「既存の開発ツールやプロジェクト管理ツールとの連携」と「技術スキルの詳細度と更新頻度への対応」への対応です。既存の開発ツールやプロジェクト管理ツールとの連携の面では、IT、インターネット業界では、プロジェクト管理ツールやコミュニケーションツールなど、さまざまなツールを日常的に使用しています。技術スキルの詳細度と更新頻度への対応についても、IT、インターネット業界では、技術トレンドが急速に変化するため、スキル管理の項目も頻繁に更新することが大切です。このほか「多様な雇用形態と勤務形態への柔軟な設定」「セキュリティ要件と個人情報保護の対策」「導入後の運用体制と従業員への教育」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

IT、インターネット向けの人事システムにおいても、生成AIやAIエージェントがもたらす変化は顕著です。生成AI（Generative AI）は既に人事領域で様々な業務効率化に活用されています。Mercer社の調査では、2024年6月までに企業の多くが人事に生成AIを導入する計画で、多くが生産性向上を期待しているといいます。日本でも約7割の人事部門が何らかの生成AIを業務で活用しており、会議議事録の要約（大幅）やチャットボットによる問い合わせ対応（大幅）などが主な用途です。これらのAIは人事担当者の負担を減らし、日常の書類作成や情報収集を自動化することで、より付加価値の高い業務に注力できる環境を整えつつあります。なお、AIや自動化は「特定のタスクに影響を与える傾向があるに過ぎず、仕事全体を置き換えるものではない」とも指摘されています。