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あなたにおすすめ

スマホで申請や承認を行いたい

ワークフローシステムに人事データを取り込みたい

社内での申請、承認を電子化したい

ワークフローを利用して内部統制を強化したい

ワークフローシステムとは?

ワークフローシステムは、企業内での届出申請、承認、決済を電子化し、効率化するためのツールです。これにより、申請や承認の手続きが簡素化され、ペーパーレス化、リモートワークの促進、内部統制の強化が可能になります。申請書の電子化、承認ルートの設定、文書の自動仕分けと保管などが主な機能です。さらに、操作ログの取得機能を備えているシステムも多く、これによりシステムの利用状況や操作の追跡が可能となり、セキュリティやコンプライアンスの向上にも寄与します。スマートフォンやタブレットからのアクセスも可能で、場所を問わず利用できます。

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操作ログ取得対応のワークフローシステム(シェア上位)

Garoon
Garoon
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。Garoonは300名以上の大規模組織を念頭に置いて設計されており、スケーラビリティや管理機能、カスタマイズ性に優れるエンタープライズ向け製品です。クラウドサービスとして利用できるほか、自社サーバーに設置して運用することも可能で、セキュリティポリシーに応じた柔軟な導入が行えます。組織階層が複雑な企業でも運用しやすいよう、アクセス権限の細かな設定や多言語対応など大企業ニーズに応える機能を網羅しています。また、既存システムとのデータ連携や他サービスとの統合もしやすく、企業全体の情報基盤として信頼性が高い点も魅力です。数百名規模から数万名の大企業まで対応可能で、大規模でも安定動作するため、成長に合わせて長期利用できるグループウェアとなっています。大企業向けグループウェアの定番として国内の多くの有名企業で採用されており、エンタープライズIT環境に適したソリューションです。
コスト
月額911
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
147サービス中3
事業規模
中小企業 19
中堅企業 41
大企業 40
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。300人以下の中小企業向けに設計されており、クラウドサービスまたは自社サーバーに導入して利用できるため、企業の方針に合わせた運用が可能です。スケジュール、掲示板、ファイル管理、ワークフローなど社内情報共有に必要な機能を一通り備えており、簡単に使えるのが特徴です。直感的な操作性と手頃な価格により、専任IT担当がいない企業でもスムーズに導入・定着できます。国産ならではのきめ細かなサポートも提供されているため、初めてグループウェアを導入する小規模組織から本格的に業務効率化を図りたい中堅企業まで幅広く適しています。中小企業向けグループウェアの定番として20年以上の提供実績があり、現在も国内で広く活用されています。
コスト
月額660
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
147サービス中4
事業規模
中小企業 34
中堅企業 51
大企業 15
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社エイトレッドが提供するワークフローシステムです。大規模組織特有の複雑な承認フローや頻繁な組織改編にも迅速に対応できる高機能な製品です。標準機能が充実しており、ノーコードで紙のようなフォーム画面や柔軟な承認ルートを構築できます。人事・ERPなど他システムとの連携や拡張にも優れ、大企業を中心に中堅企業まで幅広く導入されています。大規模な企業でも自社に合わせた効率的なワークフロー基盤を短期間で構築可能です。中堅・大企業向けに設計されており、業種を問わず多くの大手企業で採用されています。シリーズ累計4,500社以上の導入実績があり、その堅牢性と拡張性に対する評価も高いです。オンプレミス型パッケージとして提供されるため、自社のセキュリティポリシーに沿った構築やカスタマイズが可能で、大規模環境でも安定した運用を実現します。
コスト
月額33,000
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
147サービス中6
事業規模
中小企業 5
中堅企業 29
大企業 66
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
147サービス中7
事業規模
中小企業 27
中堅企業 27
大企業 46
メリット・注意点
仕様・機能
rakumo株式会社が提供するワークフローシステムです。Google Workspaceと密接に連携し、社内の申請・承認フローをGoogle上でシームレスに電子化できます。Googleドライブへの稟議書保存やカレンダー予定との連動など、日常使いのツールと直結した利便性の高さが魅力です。電子契約サービスとも連携し、テレワーク環境下でも紙書類への押印を必要としないスムーズな承認を実現します。Google環境を活用する中小企業から大企業まで幅広く導入されており、馴染みあるクラウドツールで社内手続きを効率化したい企業に最適です。Google Workspaceを利用している企業にとっては、既存の業務環境にスムーズに統合できる点が大きなメリットです。シンプルで馴染みやすい画面により社内展開が容易で、クラウドの利点を活かした迅速なワークフロー改革を実現します。
コスト
月額330
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
147サービス中8
事業規模
中小企業 22
中堅企業 41
大企業 37
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社コラボスタイルが提供するワークフローシステムです。直感的な操作画面で誰でも簡単に申請フローを作成でき、Excelで作成した紙の申請書をそのまま取り込みプログラミング不要で電子フォーム化できる点が特徴です。電子稟議や回覧など承認機能も充実しており、1ユーザー単位で利用を増やして小規模から全社展開へ段階的に拡大できます。パッケージ版とクラウド版を選択でき、IT専門部署がなくても導入しやすいため、業種業界を問わず中小企業から大企業まで幅広く活用されています。Excel資産を活用できるため現場への浸透が早く、社内のペーパーレス化と意思決定スピード向上に直結します。電子印鑑や承認履歴管理など機能も充実しており、内部統制の強化にも役立ちます。サイボウズ製品など既存グループウェアとの連携にも対応し、現在のシステム環境にスムーズに組み込める柔軟性も備えています。
コスト
月額550
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
147サービス中20
事業規模
中小企業 18
中堅企業 52
大企業 30
メリット・注意点
仕様・機能
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社が提供するワークフローシステムです。パナソニックグループが25年以上にわたり培ってきた業務ノウハウを活かし、理想的な承認フローを実現できるよう設計されています。簡単操作の「FormDesigner」によりプログラミング不要で自社に合った申請書画面や承認ルートを作成可能です。高機能なワークフローエンジンが搭載され、並列承認や複雑な合議フローにも柔軟に対応します。経費精算や勤怠管理など関連システムとも連携でき、利用用途が拡大しても一つのプラットフォームで一貫して運用可能です。クラウド版とオンプレミス版の両方を選択でき、中堅企業から大企業まで幅広い規模で導入されています。経費精算や就業管理などの他モジュールもラインナップされており、必要に応じて機能を拡張できます。
コスト
月額330
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
147サービス中22
事業規模
中小企業 6
中堅企業 42
大企業 52
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
月額330
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
147サービス中41
事業規模
中小企業 15
中堅企業 38
大企業 47
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社オロが提供するクラウドERPシステム「ZAC」は、案件・契約・プロジェクト単位で業務が進行するIT・Web開発業、広告業、コンサル業などに最適化されたシステムです。案件ごとの売上・原価・経費を一元管理でき、プロジェクト別の損益をリアルタイムに可視化して経営判断を支援します。受注前の見込段階から売上・利益予測が可能で、将来の経営数値を精度高く把握できます。標準搭載の電子承認・ワークフロー機能により承認漏れを防ぎ、証跡管理で内部統制の強化にも役立ちます。管理会計機能やダッシュボードも充実し、全社・案件別の経営指標を一元把握可能です。中堅~中小規模のプロジェクト型ビジネス企業に最適です。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
147サービス中41
事業規模
中小企業 7
中堅企業 76
大企業 17
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
月額770
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
147サービス中57
事業規模
中小企業 25
中堅企業 50
大企業 25
メリット・注意点
仕様・機能

ワークフローシステムとは?

更新:2024年10月30日

ワークフローシステムは、企業内での届出申請、承認、決済を電子化し、効率化するためのツールです。これにより、申請や承認の手続きが簡素化され、ペーパーレス化、リモートワークの促進、内部統制の強化が可能になります。申請書の電子化、承認ルートの設定、文書の自動仕分けと保管などが主な機能です。さらに、操作ログの取得機能を備えているシステムも多く、これによりシステムの利用状況や操作の追跡が可能となり、セキュリティやコンプライアンスの向上にも寄与します。スマートフォンやタブレットからのアクセスも可能で、場所を問わず利用できます。

pros

導入メリット

申請、承認の手間削減

ペーパーレス化により申請書の印刷や郵送が不要となり、システム上で承認者や関係者の回覧が自動化されるため、提出手間が削減されます。さらに、操作ログ取得機能により、誰がいつどのような操作を行ったかを記録できるため、業務プロセスの透明性が向上します。

決裁スピードの向上

スマートフォンやタブレットでの申請、承認が可能で、外出中でも業務が進行できるため、決裁までが迅速化します。承認のための出社や承認者の来社待ちの時間もなくなります。操作ログ取得により、承認の遅延やボトルネックの特定が簡単に行え、プロセスの最適化が図れます。

内部統制の強化

社内の権限規定などに従って承認経路が作成されるため、適切な承認経路で承認することができます。文書の改ざん防止や規定外の申請、承認を防ぎ、内部統制が強化されます。操作ログの取得により、異常な操作や不正なアクセスを早期に発見し、リスク管理が強化されます。

cons

導入注意点

申請書、承認ルートの整理

ワークフローシステムは、申請書の項目や承認経路の複雑さが製品ごとに異なります。そのため、必要な申請書と設定したい承認経路の条件は事前に整理しておきましょう。承認経路の事前整理においては、洗い出しだけでなく、見直しもしておくことが望ましいです。見直しでは、承認経路が過剰なケースが多いため、簡素化の観点で見直しを行うことが推奨されます。また、操作ログの取得範囲や保存期間についても事前に確認し、適切な設定を行うことが重要です。

システム連携の制限

ワークフローシステムと外部システムと連携できない場合、それぞれのシステムからの転記など非効率な重複入力が発生する恐れがあります。例えば、人事システムと連携できない場合、従業員マスタのダブルメンテが必要になります。他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用しているツールとの連携に対応できることを確認しましょう。また、操作ログも各システム間で一元的に管理できるかを確認することで、監査やトラブル発生時に迅速な対応が可能となります。

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ワークフローシステムの選び方

1

ワークフローシステムのタイプで選ぶ

ワークフローシステムは、以下の3つのタイプに別れます。用途、目的に応じて自社に合ったタイプを検討しましょう。 ワークフロー専用タイプ ワークフローに特化した製品です。特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。操作ログ取得機能も充実していることが多く、詳細なログの取得や解析が可能です。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。操作ログ取得機能も基本的に備わっており、ワークフローに関連する操作もログとして残すことができます。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。操作ログ取得機能も基本的に含まれていますが、詳細な設定やカスタマイズが必要な場合があるため、導入前に確認が必要です。

2

承認フローの複雑さで選ぶ

設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。例えば、フローの分岐条件を申請書や申請金額で分岐させたり、申請者の所属や役職に応じて承認フローを自動分岐させる機能があります。また、承認者を複数指定して、全員の承認(AND承認)、任意の一名の承認(OR承認)、一定以上の承認(多数決、議決承認)などの複雑な承認方法を設定できる製品もあります。承認フローを複雑に設定できる製品は、初期設定のコストが増大する傾向にあります。初期設定コストは、ワークフローの使用頻度が高い企業や、企業規模が大きい企業ほど、回収しやすくなります。操作ログの取得機能も重要で、どの承認フローがどのように利用されているかを把握するために役立ちます。

3

申請書の作成方法で選ぶ

ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやtext・数値・日付等の入力項目や表示専用項目等の部品(モジュール)の組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する2つの方法に大別されます。また、後者の方法はエクセルで作成した申請書をCSV形式で取り込んで利用するタイプと、専用の申請書作成ツールでデザインやレイアウトなどを自由に作成できるタイプに別れます。 規定のテンプレートやモジュールの組み合わせを利用する方法は、申請書作成のハードルやスピードが最も早いメリットがあります。申請書の見た目にこだわりがなく、必要な項目を残しつつ申請書の作成を合理化したい企業、既存の申請書がなく様々な申請書を1から作る企業などに適しています。この場合でも、申請書の作成や修正の操作ログを取得しておくことで、変更履歴を追跡しやすくなります。 別のツールで作成するタイプは、商習慣や関係者のITリテラシーなどが原因で、申請書の見た目が変わると、取引先との調整や社内からの問い合わせが頻発する懸念がある企業に適しています。また、操作ログの取得により、どの申請書がどのように利用されているかを把握しやすくなります。

4

内部統制に関する機能から選ぶ

組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。承認フロー、承認者などの自動設定に利用したり、権限移譲を階層で整理することができます。組織管理機能により、組織変更や人事異動に伴う承認経路、承認者、権限委譲のメンテナンスの手間を削減することができます。組織の規模が大きい企業、組織の過渡期で人員の増減や組織の改変が多い企業には特に適しています。操作ログ取得機能も強化されており、組織変更や役職変更に伴う操作履歴を追跡しやすくなります。

5

他のカテゴリの製品との連携から選ぶ

ワークフローは重要な意思決定の際に必要になるため、多くの製品カテゴリが候補にあがります。代表的なものは以下です。これらのカテゴリの自社の製品との連携に対応していることを確認しましょう。連携時の操作ログ取得も重要で、システム間のデータ移行や連携操作が正確に行われたことを確認できます。 人事システム 人事システムと連携することで、人事システムの組織、従業員情報を用いてワークフローシステムの設定を行うことができます。また、組織再編や異動があった際にも、人事システムのメンテナンスだけで済みます。初期設定コストや管理コストを抑えることができるため、人事システムとの連携も検討しましょう。操作ログ取得により、組織変更の履歴を正確に追跡できます。 メールソフト、ビジネスチャットツール メールソフトまたはビジネスチャットと連携することで、承認プロセスの通知を自動で連絡することができます。承認し忘れなどを防ぐことができます。通知の送信履歴も操作ログとして残るため、通知が正しく行われたことを確認できます。 電子契約システム 電子契約ソフトと連携することで、契約締結に関する社内の承認プロセスを電子化することができます。ワークフローシステムで申請、申請内容のチェック、承認とそれらの証跡管理を行い、承認後の契約書を電子契約システムに自動でアップロードし、契約の締結後に社内承認の関係者にメールで通知することができます。社内承認から契約締結までのフローを電子化することで、工数削減、不正防止に繋がります。操作ログ取得により、契約プロセス全体の履歴を確認でき、問題発生時に迅速な対応が可能です

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