回覧機能対応のワークフローシステム(シェア上位)
ワークフローシステムとは?
更新:2024年10月30日
ワークフローシステムは、企業内での届出申請、承認、決済を電子化し、効率化するためのツールです。これにより、申請や承認の手続きが簡素化され、ペーパーレス化、リモートワークの促進、内部統制の強化が可能になります。申請書の電子化、承認ルートの設定、文書の自動仕分けと保管などが主な機能です。特に「回覧機能」は重要で、申請書や報告書が適切な関係者全員に迅速に共有され、意見や確認がスムーズに行えるようにします。スマートフォンやタブレットからのアクセスも可能で、場所を問わず利用できます。
導入メリット
申請、承認の手間削減
ペーパーレス化により申請書の印刷や郵送が不要となり、システム上で承認者や関係者の回覧が自動化されるため、提出手間が削減されます。回覧機能を活用することで、関係者全員に一斉に情報を共有することができ、確認とフィードバックのプロセスが効率化されます。
決裁スピードの向上
スマートフォンやタブレットでの申請、承認が可能で、外出中でも業務が進行できるため、決裁までが迅速化します。回覧機能により、承認者が一時的に不在でも他の関係者が状況を把握しやすくなり、決裁プロセスが滞るのを防ぎます。
内部統制の強化
社内の権限規定などに従って承認経路が作成されるため、適切な承認経路で承認することができます。回覧機能を用いることで、文書の改ざん防止や規定外の申請、承認を防ぎ、内部統制が強化されます。
導入注意点
申請書、承認ルートの整理
ワークフローシステムは、申請書の項目や承認経路の複雑さが製品ごとに異なります。そのため、必要な申請書と設定したい承認経路の条件は事前に整理しておきましょう。特に回覧機能の利用を考える際には、誰が回覧対象となるのか、どのタイミングで回覧が行われるのかを明確に設定しておくことが重要です。
システム連携の制限
ワークフローシステムと外部システムと連携できない場合、それぞれのシステムからの転記など非効率な重複入力が発生する恐れがあります。例えば、人事システムと連携できない場合、従業員マスタのダブルメンテが必要になります。他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用しているツールとの連携に対応できることを確認しましょう。特に回覧機能を活用する場合、多数の関係者間で情報共有がスムーズに行えるよう、連携機能の確認は不可欠です。
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ワークフローシステムの選び方
ワークフローシステムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ワークフローシステムのタイプで選ぶ
ワークフローシステムは、以下の3つのタイプに別れます。用途、目的に応じて自社に合ったタイプを検討しましょう。 ワークフロー専用タイプ ワークフローに特化した製品です。特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。多くの製品が回覧機能を備えており、特に回覧機能を重視する企業には最適です。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。このタイプも回覧機能を持つ製品が多く、社内ポータル上で回覧機能を含めたワークフローにアクセスできるメリットがあります。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。回覧機能がシンプルであっても、特定の業務でしか承認が必要ない企業にはおすすめです。
2
承認フローの複雑さで選ぶ
設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。回覧機能を重視する場合、複雑な承認フローや広範な関係者への回覧が可能な製品を選ぶことが重要です。
3
申請書の作成方法で選ぶ
ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやtext・数値・日付等の入力項目や表示専用項目等の部品(モジュール)の組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する2つの方法に大別されます。回覧機能を活用する際には、回覧対象者が必要な情報を迅速かつ正確に受け取れるよう、見やすく使いやすい申請書の作成が求められます。
4
内部統制に関する機能から選ぶ
組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。回覧機能を利用することで、組織変更や人事異動に伴う回覧対象者の変更も容易に行えます。
5
他のカテゴリの製品との連携から選ぶ
ワークフローは重要な意思決定の際に必要になるため、多くの製品カテゴリが候補にあがります。回覧機能を活用する際には、以下のカテゴリの自社の製品との連携に対応していることを確認しましょう。 人事システム 人事システムと連携することで、人事システムの組織、従業員情報を用いてワークフローシステムの設定を行うことができます。回覧機能もスムーズに運用できます。 メールソフト、ビジネスチャットツール メールソフトまたはビジネスチャットと連携することで、承認プロセスの通知を自動で連絡することができます。回覧機能を活用して、関係者全員に迅速に情報共有が行えます。 電子契約システム 電子契約ソフトと連携することで、契約締結に関する社内の承認プロセスを電子化することができます。回覧機能を利用して、契約書の内容確認やフィードバックを迅速に行うことができます
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