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社内での申請、承認を電子化したい

ワークフローを利用して内部統制を強化したい

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ワークフローシステムとは?

更新:2024年10月30日

ワークフローシステムは、企業内での届出申請、承認、決済を電子化し、効率化するためのツールです。これにより、申請や承認の手続きが簡素化され、ペーパーレス化、リモートワークの促進、内部統制の強化が可能になります。特に申請の閲覧権限設定は、情報の漏洩防止や適切なアクセス管理を実現するために重要な機能です。申請書の電子化、承認ルートの設定、文書の自動仕分けと保管などが主な機能です。スマートフォンやタブレットからのアクセスも可能で、場所を問わず利用できます。

pros

導入メリット

申請、承認の手間削減

ペーパーレス化により申請書の印刷や郵送が不要となり、システム上で承認者や関係者の回覧が自動化されるため、提出手間が削減されます。さらに、申請の閲覧権限設定により、必要な人だけがアクセスできるようにすることで、情報管理が強化されます。

決裁スピードの向上

スマートフォンやタブレットでの申請、承認が可能で、外出中でも業務が進行できるため、決裁までが迅速化します。承認のための出社や承認者の来社待ちの時間もなくなります。申請の閲覧権限設定により、承認者のみが迅速にアクセスできるため、無駄な確認作業も省かれます。

内部統制の強化

社内の権限規定などに従って承認経路が作成されるため、適切な承認経路で承認することができます。文書の改ざん防止や規定外の申請、承認を防ぎ、内部統制が強化されます。申請の閲覧権限設定は、内部統制をさらに強化し、適切な人だけが必要な情報にアクセスできるようにします。

cons

導入注意点

申請書、承認ルートの整理

ワークフローシステムは、申請書の項目や承認経路の複雑さが製品ごとに異なります。そのため、必要な申請書と設定したい承認経路の条件は事前に整理しておきましょう。特に閲覧権限設定についても考慮し、誰がどの情報にアクセスできるかを明確にしておくことが重要です。

システム連携の制限

ワークフローシステムと外部システムと連携できない場合、それぞれのシステムからの転記など非効率な重複入力が発生する恐れがあります。例えば、人事システムと連携できない場合、従業員マスタのダブルメンテが必要になります。他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用しているツールとの連携に対応できることを確認しましょう。閲覧権限設定もシステム間で連携できるかを確認することが必要です。

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ワークフローシステムの選び方

ワークフローシステムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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ワークフローシステムのタイプで選ぶ

ワークフローシステムは、以下の3つのタイプに別れます。用途、目的に応じて自社に合ったタイプを検討しましょう。 ワークフロー専用タイプ ワークフローに特化した製品です。特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。申請の閲覧権限設定も詳細に行えるため、情報管理の精度が高まります。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。特化型の製品と比べて、社内ポータル上でワークフローにアクセスできるメリットがあります。閲覧権限設定も一元管理できるため、管理が容易です。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。コスト面で優位ですが、閲覧権限設定の詳細度は製品によるため、必要な機能が含まれているか確認しましょう。

2

承認フローの複雑さで選ぶ

設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。特に、申請の閲覧権限設定がどの程度細かくできるかを確認することが重要です。複雑な承認フローを設定する企業は、細かな閲覧権限設定が可能な製品を選ぶと良いでしょう。

3

申請書の作成方法で選ぶ

ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやtext・数値・日付等の入力項目や表示専用項目等の部品(モジュール)の組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する2つの方法に大別されます。閲覧権限設定がどの程度簡単に行えるかも考慮に入れると良いでしょう。

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内部統制に関する機能から選ぶ

組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。これにより、申請の閲覧権限設定も組織単位で行いやすくなります。組織の規模が大きい企業、組織の過渡期で人員の増減や組織の改変が多い企業には特に適しています。

5

他のカテゴリの製品との連携から選ぶ

ワークフローは重要な意思決定の際に必要になるため、多くの製品カテゴリが候補にあがります。代表的なものは以下です。これらのカテゴリの自社の製品との連携に対応していることを確認しましょう。連携するシステム間での閲覧権限設定も一貫して行えるかを確認しましょう。 人事システム 人事システムと連携することで、人事システムの組織、従業員情報を用いてワークフローシステムの設定を行うことができます。閲覧権限設定も人事システムの情報を基に自動的に行える場合があります。 メールソフト、ビジネスチャットツール メールソフトまたはビジネスチャットと連携することで、承認プロセスの通知を自動で連絡することができます。閲覧権限設定に基づいた通知も可能です。 電子契約システム 電子契約ソフトと連携することで、契約締結に関する社内の承認プロセスを電子化することができます。ワークフローシステムで申請、申請内容のチェック、承認とそれらの証跡管理を行い、承認後の契約書を電子契約システムに自動でアップロードし、契約の締結後に社内承認の関係者にメールで通知することができます。閲覧権限設定により、重要な契約情報を適切に管理できます

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