目次
Viva Engageとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
Viva Engageとは
Viva Engageは、Microsoft社が提供するビジネスチャットサービスで、Microsoft 365の一部として提供される社内SNS機能です。旧Yammerとして知られており、従業員同士がコミュニティやトピック別に自由に情報交換を行えます。組織全体を横断したコミュニケーション基盤として機能し、リモートワーク環境においても社員のエンゲージメント向上をサポートします。Teamsをはじめとする他のMicrosoftツールとの連携が可能で、大規模な組織においても部門や役職を超えた意見共有やナレッジの蓄積を促進できます。社内ニュースの配信機能やQ&A機能を活用することで、経営陣から現場の従業員まで双方向の対話を実現し、企業文化の醸成にも寄与します。特に中堅・大企業など従業員数の多い企業での効果が期待されますが、規模を問わず組織内コミュニケーションの活性化に役立つサービスといえるでしょう。
強み
社内限定のSNSコミュニティ
Viva Engageは組織内専用のSNSツールとして、部門を越えた従業員同士の情報交換を支援します。FacebookやTwitterと同様に投稿、返信、いいね機能を備えており、メールと比べてカジュアルな雰囲気で社内情報を幅広く共有することが可能です。社外には公開されない仕組みのため、機密性の高い情報についても一定の安心感を持って投稿できる環境が整っています。組織内のコミュニケーション活性化や情報の透明性向上に寄与する特長を持つツールといえます。
Microsoft 365契約者は追加費用不要
Microsoft 365の契約者は追加料金なしでViva Engage Coreを利用できます。既存の契約環境からすぐに始められるため、新規契約の手間や費用は発生しません。Office 365に含まれる機能として提供されており、Microsoftエコシステムに統合されているため、導入時や運用時のコストを抑えることが可能です。既にMicrosoft 365を利用している組織であれば、スムーズに導入を進められる環境が整っています。
経営層と直接交流できる機能
Viva Engageの「リーダーシップコーナー」機能を活用することで、経営者やプロジェクトリーダーの投稿を従業員がフォローし、日常的に情報を受け取ることができます。また、従業員から経営層へ直接意見を届けることも可能なため、組織全体の帰属意識の向上につながると考えられます。経営層にとっても現場の声を収集しやすい環境が整い、双方向のコミュニケーションを通じて組織内の意思疎通が促進されます。
注意点
Microsoft 365環境が前提のサービス
Viva Engageは、Microsoft 365の一部機能として提供されるサービスであり、単体でのフリープラン利用には対応していません。利用するには、Microsoft TeamsやOfficeアプリとの連携ライセンスが必要となります。他のチャットツールのように手軽に登録して使い始めることは難しく、自社でMicrosoft 365を導入していることが前提条件となります。そのため、Microsoft 365を未導入の企業にとっては、導入検討の際に考慮すべき点となるでしょう。
リアルタイムな雑談用途には不向き
Viva Engageは社員コミュニティや情報共有を重視した社内SNS的な位置付けのため、Slackのような即座のやりとりや素早い意思決定には適さない傾向があります。投稿へのコメントや社内アンケートなど非同期コミュニケーションが主体となっており、緊急の相談やチャット的なやりとりにはTeamsなど他のツールを併用する必要があるでしょう。グループチャットやダイレクトメッセージの機能はあるものの、タイムライン中心の運用となるため、迅速な対話を求める場面では使い勝手が限られる点に留意が必要です。
小規模組織には機能過多になる可能性
Viva Engageは全社横断のコミュニティ形成や経営層からの情報発信など、大企業や分散チーム向けの機能が充実している製品です。そのため従業員数が少ない組織では、用意された各種コミュニケーション機能を十分に活用しきれない可能性があります。社内SNSとしての効果は一定規模以上の組織で発揮されやすいため、小規模な企業では導入効果が限定的になる傾向が見られます。導入前に自社の規模や利用シーンを検討することが推奨されます。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
Viva Engageのビジネスチャットマーケットシェア
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事業規模
Viva Engageのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Viva Engageには1つのプランがあります。
Viva Engageとよく比較されるサービス
Viva Engageとよく比較される製品を紹介！Viva Engageはビジネスチャットの製品です。Viva Engageとよく比較されるメジャー製品は、LINE WORKS、Slack、Chatworkです。
LINE WORKS
LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。
Viva Engageと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
Slack
Slackは、SalesForceが提供するビジネスチャットです。このソフトは、社内外とのコミュニケーション、少数での通話機能、ファイル共有機能などコミュニケーションと協働を効率化する多様な機能を提供しています。株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackの他には、「Salesforce Sales Cloud」を中心とした営業支援ツール（SFA・CRM）の提供を行っています。また、SalesForceプラットフォームでSalesforce Salesとの結びつきの強い製品が他社から販売されています。
Viva Engageと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
Chatwork
Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。
Viva Engageと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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