Sendible

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Sendibleとは

FitGapの機能性評価がカテゴリ48製品中3位、操作性評価が2位で、複数SNSの運用業務をブラウザ1つでまとめて回せるグローバル系SNS管理ツールです。中堅企業シェア・中小企業シェアがいずれもカテゴリ52製品中9位で、複数のクライアントや拠点のアカウントを並行運用する企業を中心に採用されています。投稿計画・予約投稿、複数アカウント管理、コメント・DM対応、効果測定までをダッシュボード上で一体運用する設計で、海外発のSNS運用代行・マーケティング支援業務をベースに発展してきた製品です。

強み

操作性・導入しやすさがカテゴリ48製品中いずれも2位

FitGapの操作性評価・導入しやすさ評価がカテゴリ48製品中いずれも2位で、SNS運用ツールの中でも初期セットアップから日常操作までの負荷が小さい部類に入ります。複数のSNSアカウントを切り替えながら投稿・予約・返信を行う業務では、画面操作の習熟コストが運用工数に直結します。SNS運用を専任化していない部署や、外部のクライアントワークで担当者が頻繁に入れ替わる体制でも、立ち上げから定着までの期間を短くしやすい点が判断材料になります。

複数アカウント・多店舗管理が○(対応)で運用代行型に向く

複数アカウント・多店舗管理が○(対応)で、投稿計画・予約投稿、コメント・DM対応、効果測定・レポートまで一連の運用要件をカバーします。FitGapの連携評価もカテゴリ48製品中3位で、主要SNSプラットフォームを横断して扱える設計です。複数ブランドや複数クライアントのSNSを並行運用する代理店や、多拠点・多店舗のアカウントを本部で集中管理したい企業にとって、運用基盤を1つに集約しやすい構成です。

中堅・中小企業シェアがいずれもカテゴリ52製品中9位

中堅企業シェア・中小企業シェアがいずれもカテゴリ52製品中9位で、両規模帯で一定の採用実績があります。業種別ではFitGapのシェアデータ（52製品対象）で士業・コンサルティングが5位、教育・学習支援が7位と上位に位置しており、自社で情報発信を内製する専門サービス業や、複数のクライアントSNSを請け負う支援業務との親和性がうかがえます。同種の運用体制を持つ企業での採用実績があるため、自社の運用イメージを設計しやすい点も検討材料になります。

注意点

LINE公式配信・キャンペーン運用が×(非対応)

LINE公式配信運用とキャンペーン運用がいずれも×(非対応)です。海外発の製品であり、LINE公式アカウントを軸にした配信・セグメント運用や、応募・抽選を伴う日本国内向けキャンペーン施策をSNS運用と一体で回したい企業には用途が合いません。LINEを主要チャネルに据える小売・飲食・サービス業や、SNSキャンペーンを定期的に実施するマーケティング部門は、LINE配信機能を備えた国内系製品との比較が前提になります。

レポート出力・ユーザー招待が追加オプション

レポート出力は追加オプション扱いで、FitGapの要件チェック（37項目）ではカテゴリ43製品中36製品が○(対応)している要件です。ユーザー招待も追加オプションで、43製品中33製品が標準で対応しています。多くの製品で標準提供されている要件が上位プランや別契約になるため、定期的なレポート提出を前提とする運用代行業務や、複数メンバーで運用体制を組む企業では、想定運用に必要なプラン構成と費用感を事前に確認する必要があります。

日本語SNS特有業種でのシェアが下位

FitGapのシェアデータ（52製品対象）で、IT・インターネットが11位、情報通信・飲食宿泊がいずれも10位と、日本国内でSNS活用が活発な業種では下位に位置しています。グローバル系ツールであり日本語対応・国内サポート体制が公式に明示されていないため、日本語のSNS運用ノウハウや国内ベンダーのサポートを重視する企業では、国内系の運用ツールとサポート体制を比較したうえで判断することを推奨します。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

SendibleのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

サービス基本情報

リリース : 2009年

https://www.sendible.com

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