Breeze

マーケティング／広告向けAIツール

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

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~ マーケティング／広告向けAIツール

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Breezeとは

Breezeは、HubSpotが提供するマーケティング・広告向けAIツールです。HubSpot CRMに統合されたAI支援機能として、マーケティング、営業、カスタマーサービスなどの業務効率化をサポートします。主要機能であるBreeze CopilotやBreeze Agentsを通じて、生成AIを活用したコンテンツ作成支援やチャットボット型の自動応答により、顧客体験の向上を図ることができます。直感的なインターフェースを採用しているため、AI初心者でも扱いやすく、中小企業から大企業まで幅広い組織での導入が可能です。HubSpotの他ツールとのシームレス連携を強みとしており、特にインバウンドマーケティングを重視する企業に適しています。CRMデータを活用したリード管理やパーソナライズ配信との連携機能も備えており、オンライン広告から顧客対応まで一貫した運用を支援します。インバウンド型のリード創出から営業接続、カスタマーサクセスまで統合された体験設計を求める企業におすすめのツールです。

強み

HubSpot統合のAIアシスタント

Breezeは、HubSpotのCRMおよびマーケティングプラットフォームとシームレスに統合されるAIツールとして設計されています。既存のHubSpot環境への導入が円滑に行えるため、新たなシステム構築の負担を軽減しながら活用を開始できます。蓄積されたデータを効果的に活用することで、日常的な業務プロセスの効率化を図ることが期待できる仕組みとなっています。

マーケ・営業・CSを横断支援

Breezeは、マーケティング、営業、カスタマーサービスの各業務において AI機能を活用することで、業務の自動化を支援します。部門を横断した情報共有の促進により、組織全体の生産性向上に貢献することが期待されます。各部門が連携して顧客対応を行う際に、一貫したサービス提供をサポートし、効率的な業務運営を実現できる環境を提供します。

直感的なシンプルUI

Breezeは非エンジニアでも扱える直感的な操作画面を採用しており、AI活用に不慣れなユーザーでも簡単に操作できる設計となっています。複雑な専門知識を必要とせず、誰でも迷うことなく機能を活用できるため、導入や運用のハードルが低く、企業の負担軽減に寄与します。シンプルでわかりやすいインターフェースにより、チーム全体での活用がスムーズに進められ、業務効率の向上が期待できます。

注意点

HubSpotプラットフォーム依存

BreezeはHubSpot専用のAI支援ツールとして設計されており、利用にはHubSpotアカウントが必要となります。そのため、現在HubSpotを導入していない企業の場合、Breezeの機能を活用するためには事前にHubSpotプラットフォームへの加入が前提条件となる点にご注意ください。この仕様により、HubSpot以外のCRMやマーケティングツールを使用している組織では、既存システムとの併用や移行を検討する必要があります。

機能の範囲が限定的

BreezeはチャットボットやAIダッシュボード作成といった特定の支援機能に特化した製品であり、マーケティングオートメーション機能を単体では提供していません。そのため、Breezeのみでオートメーション業務を完結させることはできず、利用する際にはHubSpotの基本機能との組み合わせが必要となります。導入を検討される場合は、既存のHubSpot環境との連携を前提とした運用計画を立てることが重要です。

上位HubSpot契約が前提

Breezeの高度な機能を活用する際は、HubSpotの上位プランへの加入が必要となるケースが多く見られます。無料版や低価格プランでは利用できない機能が含まれているため、導入前にプラン内容の確認が重要となります。HubSpot製品自体の利用料金に加えて、必要な機能レベルに応じたプラン選択を検討することで、コスト面での計画を立てやすくなるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査