ChatCo!
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
ChatCo!とは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
ChatCo!とは
FitGapの料金評価がカテゴリ39製品中1位で、コストを抑えて社内コミュニケーション基盤を整えたい企業向けのビジネスチャットです。中小企業シェアはカテゴリ39製品中8位で、従業員数十名規模の企業での採用が中心となっています。基本的なチャット・ファイル共有機能に加えて、AIによる議事録生成や要約機能を備える一方、グループ要件では大企業利用が×(非推奨)、中小企業利用が○(推奨)となっており、小〜中規模組織の社内利用に設計思想を寄せた製品です。
強み
料金評価がカテゴリ39製品中1位
FitGapの料金評価はカテゴリ39製品中単独1位で、コスト面での優位性が際立っています。ビジネスチャットは全社員に配布する性質上、1人あたりの単価が組織全体の負担に直結するため、従業員規模が増えるほど料金差がランニングコストに跳ね返ります。コストを抑えつつ全社でチャット基盤を展開したい企業や、従業員1人あたりのITコストに上限を設けている組織にとって、選定の大きな判断材料になります。
AI議事録生成・AI要約が○(対応)
AI議事録生成が○(対応)で、カテゴリ38製品中この要件に○(対応)なのは7製品にとどまります。AI要約も○(対応)で、こちらも38製品中8製品しか対応していません。会議の文字起こしから要点抽出まで同一製品内で処理できるため、議事録作成の工数を削減したい企業や、チャット上の長い議論スレッドを後追いで確認する頻度が高いチームにとって、他ツールとの併用を避けられる点が運用メリットになります。
使いやすさ評価がカテゴリ39製品中3位
FitGapの操作性評価はカテゴリ39製品中3位で、日常的にチャットを使う従業員にとって学習コストが低い設計です。ビジネスチャットは全社員が毎日触れるツールであり、操作の分かりにくさは定着率に直結します。ITリテラシーに差がある組織や、現場作業員を含めた全社展開を想定している企業にとって、操作性の高さは導入後の定着を左右する判断材料になります。グループ要件でも製造・現場利用が○(推奨)となっており、現場を含む展開にも向いています。
注意点
大企業利用が×(非推奨)・社外チャットが×(非対応)
グループ要件で大企業利用が×(非推奨)となっており、従業員数百名以上の大規模組織での利用は設計思想から外れています。また社外チャットが×(非対応)で、カテゴリ38製品中30製品がこの要件に○(対応)している中、取引先や顧客との外部コミュニケーションをチャット上で行うことができません。社外の関係者と日常的にやり取りする営業部門や、パートナー企業との協業が多い組織では、別途外部向けのコミュニケーション手段を併用する前提になります。
連携・拡張性評価がカテゴリ39製品中7位
FitGapの連携評価はカテゴリ39製品中7位で、外部サービスとの接続や拡張機能の幅は中位以下にとどまります。勤怠管理・タスク管理・CRMなどの既存業務システムとチャットを連携させ、通知や承認フローを集約する運用を想定している企業では、対応コネクタの有無や拡張性の差が業務設計に影響します。チャットをハブにして複数ツールを横断する使い方を検討している場合は、連携評価が上位の製品との比較が必要です。
大企業・金融・製造業種でのシェアが限定的
大企業シェアはカテゴリ39製品中7位、業種別では金融・保険業で8位、製造業で7位と、内部統制や監査対応が重視される領域での採用実績は中位にとどまります。FitGapのセキュリティ評価もカテゴリ39製品中5位で上位製品との差があるため、金融機関や規制産業のように高度な統制機能・監査ログ要件が求められる企業では、セキュリティ・統制評価が上位の製品と機能面を比較したうえで判断することを推奨します。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
ChatCo!のビジネスチャットマーケットシェア
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事業規模
ChatCo!のプラン
自社に合うプランを見極めましょう。ChatCo!には5つのプランがあります。
ChatCo!とよく比較されるサービス
ChatCo!とよく比較される製品を紹介！ChatCo!はビジネスチャットの製品です。ChatCo!とよく比較されるメジャー製品は、LINE WORKS、Slack、Chatworkです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
LINE WORKS
LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。
ChatCo!と共通するカテゴリ
ビジネスチャット
ChatCo!と比べて...
できること
社外とのチャット
ワークスペースの切り替え
同一アカウントで複数ワークスペース参加
できないこと
チャットの階層表示
Slack
Slackは、SalesForceが提供するビジネスチャットです。このソフトは、社内外とのコミュニケーション、少数での通話機能、ファイル共有機能などコミュニケーションと協働を効率化する多様な機能を提供しています。株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackの他には、「Salesforce Sales Cloud」を中心とした営業支援ツール（SFA・CRM）の提供を行っています。また、SalesForceプラットフォームでSalesforce Salesとの結びつきの強い製品が他社から販売されています。
ChatCo!と共通するカテゴリ
ビジネスチャット
ChatCo!と比べて...
できること
社外とのチャット
ワークスペースの切り替え
できないこと
Chatwork
Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。
ChatCo!と共通するカテゴリ
ビジネスチャット
ChatCo!と比べて...
できること
社外とのチャット
トーク内容のモニタリング
できないこと
チャットの階層表示
運営会社基本情報
会社 : テラテクノロジー株式会社
本社所在地 : 東京都豊島区東池袋3-4-3 池袋イースト
会社設立 : 1991年
ウェブサイト : https://www.teratech.co.jp/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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