Cincom CPQ

見積管理システム

見積もり・価格最適化AI

日本製

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Cincom CPQとは

Cincom CPQは、シンコム・システムズ社が提供する見積管理システムです。製品情報や価格、承認フローなど見積に必要な要素を一元管理することで、営業・技術・顧客まで全社で最新情報を共有できます。常に最新の価格リストと製品情報が反映されるため、すべてのチャネルで一貫して正確な見積を提示することが可能です。複雑な製品でも正確な構成と適切な価格設定を素早く提示でき、承認プロセスの自動化により見積サイクルの短縮が期待できます。CRMやERPとの連携テンプレートも豊富に用意されており、シームレスな業務統合に対応しています。見積データの集約分析により経営判断に必要な洞察をリアルタイムで得ることができ、見積プロセスの効率化により営業担当者はより提案活動に集中できる環境を提供します。販売チャネル拡大や新人営業の早期戦力化を支援する機能も備えており、中堅から大手製造業まで幅広く活用されています。

強み

幅広いCRM連携

Cincom CPQは、Microsoft DynamicsやSalesforceといった各種CRMシステムとの標準連携に対応しており、見積作成から商談管理まで一連のデータをシームレスに接続できます。特にDynamics CRMと連携可能なCPQソリューションは市場において稀少性があり、同CRMを活用している企業からの評価も高い傾向にあります。既存の営業支援システム環境を活かしながら見積業務を効率化したい企業にとって、検討に値する選択肢となっています。

マス・カスタマイゼーションを容易に実現

Cincom CPQは、大量生産と受注生産を両立するマス・カスタマイゼーションへの対応を得意としています。Eコマース上で顧客が製品仕様を変更し、即座に見積を取得できる仕組みを提供することで、顧客自身がカスタマイズした製品仕様をその場で確定し、迅速に見積・受注へと進めることができます。複雑な製品を扱う製造業において、新しいビジネススタイルの実現を支援します。また、3Dモデルの自動生成やBOM作成機能も備えており、受注後の生産指示までスムーズに繋げることが可能です。

ノーコードで柔軟カスタマイズ

Cincom CPQでは、画面レイアウトや製品構成ルールをプログラミング知識なしで自由にカスタマイズできます。IT部門への依頼が不要で現場主導での変更が可能なため、ビジネス環境の変化に応じてCPQ設定を迅速に調整することができます。自社独自の見積ロジックを内製で構築したい企業や、頻繁な製品改定への対応が求められる企業において、効率的な運用を実現できる特長があります。

ノーコードで製品ルールを管理

Cincom CPQでは、製品構成ルールや価格算出ロジックをノーコードで設定できるため、プログラミング知識のない担当者でもメンテナンスが可能です。自社独自の複雑なビジネスルールも柔軟に反映できることから、製品ラインナップや価格ポリシーの変更にも迅速に対応できます。IT部門に依存せず現場で設定を調整できるため、ビジネスの俊敏性向上に寄与します。

マスカスタマイゼーション対応

Cincom CPQは、大量生産と個別受注を両立するマスカスタマイゼーションの実現を支援します。Eコマース上で顧客が製品仕様を選択すると、システムが瞬時に見積を作成し、BOMや3Dモデルも自動生成して生産指示まで対応できます。製品を細かくカスタマイズするビジネスにおいて、従来は一品ごとに必要だった見積作成や設計工程を効率化できるため、個別対応が求められる製造業での活用に適しています。

多様なシステム連携とUI自由度

Cincom CPQは、SalesforceやMicrosoft Dynamicsをはじめとする主要CRMとの連携実績を持ち、ERPやPLMともデータ連携が可能です。国内では数少ないDynamics連携対応のCPQとして、同CRM利用企業において一定のシェアを獲得しています。また、ユーザーインターフェースのカスタマイズ性に優れており、自社の販売プロセスに応じた画面設計や機能調整を行うことで、既存業務への適合性を高めた運用を目指すことができます。

注意点

幅広い事業展開による専門性の分散

提供元のシンコム社は、Cincom CPQ以外にもECMや業務ソリューションなど多角的に事業を展開しており、CPQは事業の一部に位置付けられています。多角経営により企業の安定性は高まる一方で、専業ベンダーと比較すると、CPQ製品への注力度や開発リソースの配分が相対的に分散される可能性があります。製品選定の際は、ベンダーが継続的にCPQの機能強化やサポート体制の充実に取り組んでいるかを慎重に見極めることが重要といえるでしょう。

複雑・高バリエーション製品向けである

Cincom CPQは、複雑でカスタマイズ性の高い製品を扱う製造業向けに設計されており、一般的な見積管理ツールとは設計思想が異なります。オプションや部品の組み合わせルールが多い商材を想定した仕様となっているため、標準化されたサービス商材など、製品構成がシンプルな場合には機能の前提が合わない可能性があります。導入を検討される際は、自社の取扱商材の特性や業務フローが本製品の適用範囲に合致するか、事前に確認されることをお勧めします。

高い柔軟性と引き換えのカスタマイズ難易度

Cincom CPQはSalesforceやSAPなど主要CRM・ERPとの連携や企業独自のカスタマイズに対応した柔軟性の高さが特徴ですが、その自由度の高さから設定やカスタマイズ作業が専門的になる傾向があります。不要な機能の取捨選択や自社仕様への調整には一定の技術的知見が必要とされ、ノンコーディングで簡単に扱えるツールと比較すると、導入担当者により多くの負荷がかかる可能性があります。

ルール設計が前提で導入に時間がかかりやすい

Cincom CPQは、テンプレート中心の見積ツールと比べると、ルールベースで構成を制御する前提が強い仕様となっています。製品構造やBOM(部品表:Bill of Materials)を反映したモデルをあらかじめ用意する必要があるため、導入初期には設計部門を含めた準備工数が増加する傾向があります。製品を構成する部品の一覧や関連性を整理し、システムに反映する作業が求められるため、導入検討の際には準備期間を十分に確保することが推奨されます。

導入に長期間を要する可能性

Cincom CPQは本格的なシステム導入となるため、要件定義から試験運用まで比較的長いリードタイムが発生する傾向があります。国内導入事例では、選定後約半年以上の準備期間を経て本稼働に至ったケースも見られます。そのため、早期に効果を求めるプロジェクトには適さない場合があり、十分なスケジュール余裕を持った計画立案と社内合意形成が重要となります。導入を検討する際は、プロジェクトの時間的制約と導入スケジュールを慎重に検討することが推奨されます。

運用の学習が必要になりやすい

Cincom CPQは、従来の手入力による見積書作成と異なり、構成ルールに沿った操作が求められるため、慣れるまでに一定の時間を要する可能性があります。営業担当者だけでなく、製品ルールを整備・管理する担当者についても、システムの仕組みや運用方法を理解するための学習期間が必要になる場合があります。そのため、導入時には体系的な教育計画を事前に準備しておくことで、スムーズな運用開始につながりやすくなります。使いこなせるまでに必要な学習量や時間を考慮した導入スケジュールの検討が推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

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