CMサイン

電子契約システム

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

CMサインとは

CMサインは、CM.com社が提供する立会人型の電子契約システムです。日本の電子署名法をはじめ、米国ESIGN法、欧州eIDASといった各国の法令に準拠しており、国内外での契約において法的有効性を確保できます。2021年には商業登記に利用可能な電子署名サービスとして法務省の指定を受けています。セキュリティ面では、SMSを活用した本人認証機能や認定タイムスタンプなど、安全性を重視した仕組みが整備されています。また、自社サービスへのAPI組み込みやリセール展開にも対応しており、柔軟な導入が可能です。FitGapの要件チェックでは43項目中23件に○(対応)しており、対応範囲はカテゴリ45製品中3位です。海外署名法対応も○(対応)のため、海外企業との契約手続きを含めて電子契約を広く組み込みたい企業で候補になります。中小企業からグローバル企業まで幅広い規模の組織で活用されており、特に海外企業との契約手続きをスムーズに進めたい場面でも利用されています。料金体系は使用量に応じた設定となっており、必要な分だけ利用できるため、導入時のコスト面でも検討しやすいサービスです。

強み

SMS認証による強固な本人確認

CMサインは、SMSを用いた二段階認証に対応しており、メール認証と比較して高い精度で署名者の認証が可能です。不正アクセスやなりすましへの対策を強化できるため、契約業務などにおいて厳格な本人確認が求められる企業での利用にも適した仕組みとなっています。携帯電話番号を活用することで、より確実性の高い認証プロセスを実現します。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ45製品中4位で、監査証跡出力も○(対応)です。メール不達時の再送やSMSへの切替にも○(対応)しているため、署名者確認と証跡管理を重視する契約業務で判断材料になります。

海外法令に対応したセキュリティ設計

CMサインは、オランダに本社を置くグローバル企業が提供する製品です。欧州の厳格な個人情報保護規則であるGDPRに準拠しており、国内外の法規制に対応した設計となっています。そのため、海外取引が多い企業や国際的なビジネスを展開する組織においても、コンプライアンスを保ちながら利用することができます。FitGapの要件チェックでは、海外署名法対応が○(対応)で、カテゴリ45製品のうち対応製品が20.0%に限られる要件です。海外企業との契約や複数国の法令を意識した電子署名運用を組み込む企業で、候補にしやすい製品です。グローバルな事業展開を背景とした知見が製品設計に反映されており、法令対応を重視する環境で利用しやすい構成です。

日本式電子印鑑に対応

CMサインでは、認印・社判・代表者印の3種類の実物印鑑に相当する電子印鑑を選択できるため、日本企業の慣習に沿った契約運用を行うことができます。また、マウスやタッチ操作による手書き署名、テキスト入力によるサイン機能にも対応しており、契約者の環境や状況に応じて多様な署名スタイルを柔軟に使い分けることが可能です。これにより、紙の契約書で培われてきた日本式の押印文化をデジタル環境でも再現できます。

注意点

API前提の提供形態

CMサインは自社サービスやCRMなどへの組み込みを前提とした電子署名APIサービスであり、開発者や再販パートナー向けに設計されています。そのため、利用にあたってはプログラミングや連携設定が必要となります。一般ユーザーが単独で利用できる単体アプリケーションとしては提供されていない点にご留意ください。FitGapの連携評価はカテゴリ45製品中6位で、外部サービスへの組み込みを重視する企業では候補になります。一方で、開発を伴わず画面操作だけで契約業務を始めたい企業では、運用開始までの体制を事前に確認することをお勧めします。

エンドユーザー向けUIが非対応

CMサインの電子署名機能はAPI連携に特化した設計となっており、一般ユーザーが直接操作できるスタンドアロンのWeb画面やアプリケーションは提供されていません。そのため、導入を検討する際には、自社に技術リソースがあるかどうかを事前に確認することが重要です。技術リソースが不足している場合は、導入時に一定の工数が発生する可能性があるほか、外部への開発依頼が必要となるケースも想定されます。FitGapの操作性評価はカテゴリ45製品中41位、導入しやすさ評価は36位です。契約担当者だけで画面操作を完結させたい企業では、実際の運用画面や導入時の開発範囲を事前に確認する必要があります。

小規模導入には不向き

CMサインはAPI連携を前提とした仕組みとなっているため、担当者が少人数で簡易に運用したい場合には、導入や運用のコストが重く感じられる可能性があります。特に開発チームを持たない企業においては、自社の利用環境に適合させることが難しい場合があります。小規模な組織や、技術的なリソースが限られている環境での導入を検討する際には、事前に運用体制や技術サポートの必要性を確認しておくことが望ましいでしょう。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中30位、導入しやすさ評価は36位です。中小企業シェアも18位にとどまるため、少人数で短期間に始めたい企業では、開発体制と運用コストを見積もったうえで比較する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査