FitGap
dotFAX

dotFAX

インターネットFAXサービス

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
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~ インターネットFAXサービス
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

dotFAXとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

dotFAXとは

「株式会社NTTデータ関西」が提供する「インターネットFAXサービス」です。企業システムにFAX送受信機能を追加して使うことを前提にしたサーバソフトで、XML Webサービスとして機能提供するため既存アプリから呼び出しやすく、1回線から大規模まで幅広い構成に対応します。PDF送信、仮想環境での構築、セキュリティ機能などを備え、受発注・請求などFAXが残る業務をシステム内で自動送信・履歴管理まで一体で設計したい場面で強みを発揮します。基幹・業務システム連携や運用統制を重視する中堅〜大企業、拠点・部門をまたいでFAX業務を標準化したい組織に向きます。

pros

強み

企業システムとの容易な連携

dotFAXは、企業内の基幹システムにFAX送受信機能を組み込むことができるサーバソフトウェアです。XML形式やWeb APIに対応しているため、プラットフォームに依存せず既存システムと統合することが可能です。これにより、FAX機能を追加する際の開発にかかるコストや期間の削減が期待できます。標準的なインターフェースを活用することで、多様なシステム環境においても比較的スムーズな連携を実現します。

小規模~大規模対応の柔軟性

dotFAXは1回線から大規模システムまで幅広く対応できる設計となっており、通信回線の増設に応じて柔軟な運用が可能です。仮想環境での運用にも対応しているため、サーバー台数を集約することで運用効率の向上を図ることができます。企業の規模や業務量の変化に合わせて、段階的にシステムを拡張していける構成となっています。

豊富なセキュリティ機能

dotFAXは暗号化通信をはじめとする堅牢なセキュリティ機能を標準で搭載しており、FAXの送受信時における情報漏洩のリスクを低減することができます。金融機関や行政機関など、業務要件が厳しい組織においても安心してご利用いただける信頼性の高いシステムとなっています。セキュリティ対策が重要視される環境でも、安全なFAX運用を実現します。

cons

注意点

自社サーバーが必要なオンプレミス型

dotFAXはソフトウェア型のFAXサーバー製品であり、クラウドサービスではありません。自社内にサーバー環境を用意してインストール・運用する必要があるため、機器の準備やシステム管理の負担が発生します。手軽に利用できるオンラインFAXサービスとは異なり、インフラ構築が前提となる点に注意が必要です。導入を検討する際は、サーバーの調達や保守運用体制についても考慮することが求められます。

初期導入に高額な費用が必要

dotFAXの導入には、ソフトウェアライセンスや専用通信機器の購入が必要となり、初期費用が数百万円規模に及ぶ場合があります。例えば4回線対応パックは約214万円(税抜)からとされており、これに加えて保守費用やハードウェア追加コストも別途発生します。そのため、小規模な予算での導入はハードルが高くなる可能性があり、導入前に費用対効果を慎重に検討することが推奨されます。

小規模企業にはオーバースペック

dotFAXは最大46回線に対応するなど大規模利用を想定した製品であり、最小構成でも4回線からの対応となっています。そのため、少人数の組織やFAX利用頻度が低い企業では、機能や規模が過剰となり、運用コストや管理負担に見合わない場合があります。小規模事業者がFAXを導入する際には、より軽量なクラウドFAXサービスなど、利用規模に応じた他の選択肢を検討することが望ましいと考えられます。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

dotFAXインターネットFAXサービスマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

dotFAXの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
シングルサインオン
対応言語
提供形態
オンプレミス, インストール
対応サポート
運用サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
インターネットFAXサービス
小規模事業者のFAX代替
受注書類の受信・保管
請求・発注の送信運用
複数拠点・部署の共有受信
既存FAX番号の移行
基幹業務との連携運用
送信方法の選択
画像ファイル送信
複数ファイル添付送信
表紙付与
宛先帳管理
宛先グループ送信
一括送信
送信予約
再送信
送信レポート出力
送信履歴検索
受信一覧
受信検索
受信の分類(フォルダ・タグ)
受信転送(複数宛先)
受信転送条件設定
複数FAX番号
番号別受信箱
代表番号共有
ユーザー追加
アクセス権限設定
送信元番号表示
送受信ログ保管
番号移行対応
受信保存期間設定

dotFAXのプラン

プラン名価格(税別)備考
dotFAXサーバライセンス650,000円サーバー1台につき1ライセンス必要
dotFAXチャネルライセンス13,000円1回線につき1ライセンス必要
dotFAX 仮想化(HA)オプション200,000円仮想環境での冗長化構成時に必要

dotFAXと比較されるサービス

dotFAXは、企業システムへFAX送受信機能を組み込むためのサーバソフトです。クラウドFAXの画面利用とは異なります。自社環境での制御性と、開発・運用体制を自前で持てるかが判断材料になります。

InterFAX

価格
$9.95
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
dotFAXと比較して良い点
  • Web APIやメール送信で、FAX機能をアプリに組み込みやすいです。

  • クラウド側の仕組みを使い、FAX設備を持たずに開発を進められます。

dotFAXと比較して悪い点
  • 自社サーバ内にFAX機能を持つ構成では、回線や通信デバイスの制御に踏み込みにくいです。

  • FAX通信デバイスを含めた構成設計まで自社で握りたい場合には向きません。

判断の分かれ目

クラウドAPIで手早く組み込むならInterFAXが合いやすいです。自社システム内にFAXサーバ機能まで抱える場合はdotFAXが有力候補になります。

製品ページを見る

TransFax

価格
3,500円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
dotFAXと比較して良い点
  • メールやSFTP、SOAPで、基幹システムとのFAX連携を設計できます。

  • 既存業務に合わせた自動送受信を、クラウド型で組みやすいです。

dotFAXと比較して悪い点
  • オンプレミス寄りにFAX通信を制御したい場合は、想定する構成がかみ合いません。

  • FAXサーバ機能を自社環境へ組み込み、回線まで自前で持つ用途には向きません。

判断の分かれ目

クラウド連携を広く設計したいならTransFaxが向いています。自社環境のFAXサーバ機能を重視するならdotFAXを選ぶ価値があります。

製品ページを見る

Faxterrier

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
dotFAXと比較して良い点
  • クラウド型FAXとして、設備やメンテナンスの負担を減らしやすいです。

  • NTTデータ関西の基盤で、FAX運用を外部化しやすいです。

dotFAXと比較して悪い点
  • 自社システムへFAX通信部品を組み込む用途では、踏み込める制御が限られます。

  • FAX機能を自社の開発資産として抱えたい場合は、運用の持ち方が合いません。

判断の分かれ目

FAX基盤を外部に任せたいならFaxterrierが向いています。自社システムへの組み込みを重視するならdotFAXが有力候補になります。

製品ページを見る

FNX e-帳票FAXサービス

価格
10,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
dotFAXと比較して良い点
  • 帳票データをクラウド上で連携し、取引先へ自動FAX配信できます。

  • 送達管理や再送を含め、帳票配信業務として任せやすいです。

dotFAXと比較して悪い点
  • FAXサーバ機能を自社システムへ組み込む用途では、役割が帳票の送信側に寄ります。

  • 通信制御や回線構成まで自社で持ちたい場合は、配信代行の枠に収まりません。

判断の分かれ目

帳票のFAX配信を任せたいならFNX e-帳票FAXサービスが合いやすいです。自社環境にFAX機能を持つならdotFAXを選ぶ価値があります。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2003

https://www.nttdata-kansai.co.jp/dotfax/公式
https://www.nttdata-kansai.co.jp/dotfax/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社NTTデータ関西

本社所在地 : 大阪府大阪市北区堂島3-1-21

会社設立 : 2003

ウェブサイト : https://www.nttdata-kansai.co.jp/

株式会社NTTデータ関西運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
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