エモミルリサーチ

感情認識AI

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

エモミルリサーチとは

エモミルリサーチは、感情認識AIを活用したマーケティングリサーチツールです。スマートフォンを使った調査や動画視聴時における表情、視線、操作ログなどのデータを統合的に分析し、ユーザーの無意識的な反応を定量化することができます。この技術により、広告効果の測定やクリエイティブの評価、商品コンセプトの検証などを従来よりも迅速に行うことが可能となります。操作性はアンケート調査のように直感的で、自動レポート機能が搭載されているため、専門的な知識を持たない担当者でも比較的容易に活用できる設計となっています。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ36製品中1位、操作性評価はカテゴリ36製品中8位で、調査設計から結果確認までを社内で進めたいマーケティング部門に向いた製品です。また、比較指標機能を通じて競合他社とのベンチマーク分析も効率的に実施できます。主な利用対象は、マーケティングインサイトの発見を短期間で繰り返し行いたい事業会社や広告代理店のマーケティング部門で、特に中堅から大企業での導入に適したソリューションとして位置づけられています。

強み

感情×視線×AIチャットを組み合わせたセルフ調査

エモミルリサーチは、動画視聴中の表情変化や視線の動きを計測し、アンケートやAIチャットインタビューの結果と統合することで生活者インサイトを可視化する調査プラットフォームです。専門パネルモニターにコンテンツを見てもらい、生体反応データとテキスト回答をワンストップで収集・分析できます。従来は個別に実施していた定性・定量調査を一括でセルフサービス化することで、マーケティングリサーチの生産性向上と発見精度の向上に貢献しています。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ36製品中1位で、複数の調査手法をオンラインでまとめて扱う運用でも立ち上げやすさを判断しやすい製品です。

AIが自動深掘りするインタビュー機能

エモミルリサーチは、人工知能がインタビュアーとなってモニターに自動で追加質問を行う「AIインタビュー」機能を搭載しています。回答内容をリアルタイムに理解し、新たな質問を次々と生成することで、隠れた本音やニーズを引き出すことが可能です。従来の定型アンケートでは得られなかった深い洞察を獲得できる点が特長であり、この独自のノウハウは特許としても保有されています。調査プロセスの差別化要素として位置づけられる機能です。

2,900万のモニター網で大量データを短期間収集

提携するモニター会員アプリに登録した延べ2,900万以上の生活者パネルから、対象属性に合致する被験者を迅速に確保できます。調査設計から依頼配信、データ収集・集計までオンラインで完結するため、最短1日で結果を確認することが可能です。大量かつ質の高いデータを低コストで短期間に入手できることから、プロダクト開発の各段階でエンドユーザーの感情や反応をエビデンスとして活用しやすい仕組みとなっています。

注意点

マーケティングリサーチ専用のサービス

エモミルリサーチは消費者の視聴データや感情変化を把握することに特化したプラットフォームであり、用途はマーケティング調査に限定されています。継続的な社内モニタリングやリアルタイムフィードバック収集といった目的には適していません。調査プロジェクト単位で活用する設計となっているため、自社のニーズが市場調査的な文脈に当てはまらない場合は、期待する効果が得られない可能性があります。導入前に利用目的を明確にしておくことが望ましいでしょう。FitGapの要件チェックでは、顧客感情を把握して応対改善に活用する用途は○(推奨)ですが、要件対応数はカテゴリ34製品中12位です。市場調査以外の継続運用まで含めたい場合は、利用目的と対応範囲を事前に切り分ける必要があります。

新しいサービスで実績が浅い

エモミルリサーチは2024年に正式リリースされた比較的新しいサービスであり、長期間の運用実績や多数の導入事例はまだ蓄積されていない状況です。そのため、サービスの信頼性や効果について評価できるデータが限られており、検討段階では不透明な部分が残る可能性があります。提供開始から日が浅いことから、今後のサポート体制や機能拡充の方向性などについて、慎重に見極めていくことが望まれます。FitGapの企業規模別シェアでは、中堅企業がカテゴリ36製品中26位、大企業がカテゴリ36製品中30位です。組織規模が大きい企業で導入する場合は、自社と近い規模での運用事例やサポート体制を確認してから判断するとよいでしょう。

フリーユース不可で調査ごとに費用が発生

エモミルリサーチでは無料で継続利用できるプランは提供されておらず、調査を実施する際にはモニター募集や分析機能の利用に対して費用が発生します。アカウント登録は無料で行えますが、実際のデータを取得するには被験者への謝礼を含めた一定のコストが必要となります。小規模な調査であっても完全無料での実施は難しいため、導入を検討する際にはあらかじめ予算計画を立てておくことが推奨されます。FitGapの料金評価はカテゴリ36製品中10位ですが、無料で継続利用できることを示すものではありません。調査回数が多い企業では、モニター費用を含めた総額で比較することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査