Journey

目次

Journeyとは

FitGapの要件チェックではカテゴリ31製品中5位、セキュリティ評価はカテゴリ34製品中5位で、本人確認業務に必要な要件とセキュリティ対応の両面で上位に位置する製品です。大企業・中堅企業シェアがいずれもカテゴリ34製品中9位で、一定規模の企業での採用実績があります。デジタル上の顧客オンボーディング工程を設計する思想の製品で、本人確認ステップを自社の申込フローに組み込んで運用するタイプに分類されます。金融・保険領域に特化した製品ではなく、業界横断で利用される設計です。

強み

要件対応数カテゴリ31製品中5位で守備範囲が広い

FitGapの要件チェックではカテゴリ31製品中5位で、本人確認業務に求められる要件を幅広くカバーしています。eKYCの用途では、書類確認・顔認証・記録保存など複数の工程を1つの製品で処理できるかが運用効率に直結するため、要件対応数の多さは採用候補に残す判断材料になります。必要な機能を個別ツールで組み合わせる手間を避けたい企業に向いています。

セキュリティ評価カテゴリ34製品中5位で統制要件に強い

FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ34製品中5位で、本カテゴリの中でも統制・セキュリティ対応が上位に位置します。eKYCは個人情報と本人確認書類を扱う性質上、セキュリティ水準が採否を分ける重要論点であり、情報システム部門や監査部門の審査を通過する必要がある企業にとって、カテゴリ上位の評価は判断材料として機能します。

使いやすさ評価カテゴリ34製品中6位

FitGapの使いやすさ評価はカテゴリ34製品中6位で、本人確認フローを利用するエンドユーザー側の操作性が相対的に上位にあります。eKYCは申込途中の離脱率が事業数値に直結する領域のため、操作性の評価が上位にあることは、顧客向けフローに組み込む際の設計余地を広げる材料になります。申込完了率を重視する業務での採用検討に適します。

注意点

大企業・中堅企業シェアがいずれもカテゴリ34製品中9位

大企業・中堅企業シェアはいずれもカテゴリ34製品中9位で、シェア上位の製品と比べると同規模帯での採用実績は限定的です。本人確認は規制対応や監査の文脈で運用ノウハウが必要な領域のため、同業他社での運用事例を参考にしたい企業は、シェア上位の製品と並行比較したうえで判断することを推奨します。

金融・保険業界シェアがカテゴリ34製品中9位

金融・保険業界シェアはカテゴリ34製品中9位で、eKYCの主要な利用業界であるこの領域での採用順位は上位ではありません。犯罪収益移転防止法に基づく本人確認が業務の中核となる金融機関や保険会社は、同業界でシェアが上位の製品のほうが業界固有の要件や運用事例を蓄積している可能性があるため、業界特化型の製品との比較を推奨します。

IT・インターネット業界シェアがカテゴリ34製品中10位

IT・インターネット業界シェアはカテゴリ34製品中10位で、オンラインサービス事業者での採用順位は相対的に低位です。SaaS事業者やオンラインサービス提供企業は、同業界での採用実績が厚い製品のほうがAPI連携やSDK提供の成熟度、同業他社の実装事例を参考にしやすく、IT業界を主戦場とする企業は同業界上位の製品を優先的に検討することを推奨します。

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2026年3月 FitGap調査

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