FitGap
KaKing

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~ サブスク管理
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

KaKingとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

KaKingとは

KaKingは、GMOインターネットグループが提供するクラウド型の販売管理システムで、サブスクリプションビジネス向けのサービス管理機能を備えています。月額課金や従量課金といったサブスクリプション型ビジネスモデルの導入をサポートします。見積作成から契約締結、請求・決済処理まで、一連の販売業務をオンライン上で一元的に管理することができ、顧客情報と契約情報の統合管理機能も提供されています。入金消込の自動化やウェブ入力された顧客情報の自動登録など、業務効率化につながる自動化機能が搭載されており、手作業による処理負荷の軽減が期待できます。FitGapの要件チェックでは、顧客の複数契約紐付け、契約変更の適用タイミング制御、年間一括請求、締め日・請求日制御、返金処理などが○(対応)で、サブスクリプション請求の運用に必要な範囲を広く確認できます。中小企業での利用を想定した設計となっており、機能性と導入コストのバランスを考慮したサービス設計です。ユーザーインターフェースはシンプルな構成となっており、サブスクリプション型サービスの導入が初めての企業でも利用しやすいよう配慮されています。GMOグループによるサポート体制も提供されており、導入時のサポートを受けることが可能です。

pros

強み

明瞭な月額固定料金

KaKingは月額98,000円の基本料金で全機能を利用でき、ユーザー数や売上高による従量課金は発生しません。追加コストが生じないため、予算管理がしやすく、中小企業においても導入計画を立てやすい料金体系となっています。機能制限なく利用できることから、事業規模の拡大に伴う急な費用増加を気にせず運用できる点も特長です。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中7位で、利用人数や売上規模に応じた費用変動を抑えたい企業の比較軸になります。

見積~入金の自動化

KaKingでは、見積作成や契約管理から請求・決済処理、入金消込に至るまでの業務フローをクラウド上で一元管理することが可能です。Webフォームから入力された顧客情報は自動的に登録され、入金消込も自動化されるため、従来必要だった手作業や突合作業を大幅に削減できます。これにより、経理業務の効率化と人的リソースの最適化が期待できます。FitGapの要件チェックでは、締め日・請求日制御、請求書の取消・再発行、決済失敗時の回収、返金処理が○(対応)で、請求後の処理まで含めて運用を整理したい企業で判断材料になります。

APIによる外部連携

KaKingは他システムとの連携用APIを提供しており、既存の販売管理システムやCRMとのデータ連携が可能です。データのインポートやエクスポートを柔軟に行えるため、現在利用中のシステムを併用しながら導入を進めることができます。この特長は、システム環境を大きく変更することなく段階的に移行したい中小企業を中心に検討しやすい点です。

cons

注意点

月額固定費用が高額

全基本機能を月額98,000円で利用できますが、取引量やユーザー数に関係なく固定費用となるため、小規模な企業ではコスト面で重くなる可能性があります。試算段階で自社規模に見合うか確認が必要です。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ48製品中36位で、利用規模が小さい企業は月額固定費と利用量の釣り合いを事前に見ておく必要があります。

代理店管理などはオプション

基本機能に含まれない「代理店管理」や「メール配信」などの機能は追加オプションとなり、別途費用が発生します。必要な機能をすべて利用する場合は、基本料金に加えてオプション料金が上乗せされる点に留意が必要です。FitGapの要件チェックでは、オプション管理は○(対応)ですが、追加機能を含めた運用では契約前に対象機能と料金条件を確認しておくと判断しやすくなります。

提携決済手段に限定あり

カード決済が中心となっているため、コンビニ払いや銀行振替など別の決済手段を追加したい場合には別途契約が必要です。また、グローバルな決済には対応していないため、海外販売に柔軟に対応できない可能性があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

KaKingサブスク管理マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

KaKing営業支援ツール(SFA)マーケットシェア

シェア

KaKingCRMツールマーケットシェア

シェア

KaKingの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
シングルサインオン
対応言語
提供形態
オンプレミス
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, データ保守サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
サブスク管理
デジタルサービス課金
B2B SaaS課金
物販定期購入
従量課金サービス
複雑契約・請求
解約率低下運用
顧客の複数契約紐付け
顧客ポータル提供
契約者と利用者の分離
契約履歴参照
オプション管理
数量変更(席数)
契約変更の適用タイミング制御
日割り請求
初期費用設定
無料トライアル
クーポン割引
最低契約期間設定
途中解約の違約金請求
年間一括請求
締め日・請求日制御
請求書発行
請求書の自動送付
請求書の取消・再発行
請求項目の手動調整
支払期日・支払条件設定
適格請求書対応
合算請求
前払い・後払い設定
未払い繰越請求
口座振替対応
決済失敗時の回収(検知・再請求・督促・支払更新)
滞納による自動停止
返金(全額・一部)
従量課金設定
利用量取り込み
料金改定の予約適用
契約の一括変更
複数通貨請求
休会と再開
解約理由収集

サービス基本情報

リリース : 2017

https://www.kaking.jp公式
https://www.kaking.jp

運営会社基本情報

会社 : GMOインターネットグループ株式会社

本社所在地 : 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー

会社設立 : 1991

ウェブサイト : https://www.gmo.jp/

GMOインターネットグループ株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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