ナカヨ NYC-X

PBX

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ナカヨ NYC-Xとは

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

ナカヨ NYC-Xとは

ナカヨ NYC-Xは、株式会社ナカヨが提供するPBXシステムです。スマートフォンやPCを内線電話として活用することで、オフィス外でも社内と同様の通話環境を実現し、外出先からでも会社の代表番号での発着信が行えます。社内の固定電話とモバイル端末を連携させ、複数拠点間の内線化により通話コストの削減が期待できます。セキュリティ面では、最大10,000件までの着信拒否登録機能を搭載し、迷惑電話対策に対応しています。また、着信の順次転送機能をはじめとするテレワーク支援機能も備えており、多様な働き方に対応可能です。オンプレミス型とクラウド型の両方の提供形態から選択できるため、企業の規模や要件に応じた導入を検討できます。FitGapの要件チェックでは、「リモート内線利用」「DID番号割当」「代表番号複数運用」「番号表示制御」が○(対応)で、外出先や複数拠点を含む電話運用を検討する企業の比較対象になります。

強み

携帯網活用のモバイル内線

モバイルアシスト機能により、スマートフォンや携帯電話を内線端末として利用できます。携帯網経由で社内内線と接続するため、社外からでもスマートフォンと社内電話を内線番号で直通呼び出しすることが可能です。また、スマートフォンから会社の番号で発信することもできます。オフィスの外でも携帯網を使って社用電話として利用できるため、転送を経由せずダイレクトな通信品質で、テレワークや外回り営業における業務をサポートします。FitGapの要件チェックでは、「リモート内線利用」と「番号表示制御」が○(対応)、「スマホ内線」は追加オプションです。外出先から内線番号や会社番号を使う運用では、標準対応範囲と追加オプションの切り分けを確認すると検討しやすくなります。

32者参加OKの会議通話と全通話録音

最大32者が同時参加できる多者会議通話機能を標準搭載しており、場所を問わず電話会議を開催できます。また、全通話を自動録音するボイスメール機能では、通話途中から遡って録音保存する「戻って録音」にも対応しているため、テレワーク中のスマホ通話や会議通話も記録できます。これらの会議・録音機能により、離れたチーム間での情報共有や議事管理をサポートします。FitGapの要件チェックでは、「ボイスメール」と「ボイスメール通知」が○(対応)です。不在時や録音内容の通知を含めて、電話でのやり取りを後から確認したい運用に向いています。

無人支店もカバーする柔軟運用

IPネットワークを活用することで、小規模なサテライトオフィスでは主装置なしでの電話運用が可能です。無人拠点への来客時には別拠点の電話から応対するなど、複数拠点をまたいだ柔軟な運用を実現します。またネットワークカメラ連携や各種センサー対応のオプションも用意されており、電話システムを核としたオフィス環境の構築にも貢献します。FitGapの要件チェックでは、多拠点・リモート利用と店舗チェーン利用が○(推奨)です。拠点数が多い企業や、店舗・営業所をまたいで番号体系や着信ルールをそろえたい企業で検討しやすい製品です。

注意点

停電時バックアップ

NYC-Xは標準搭載のバッテリーにより停電時も動作を継続できますが、バックアップ時間は10～30分程度となります。長時間の停電に備える場合は、別売の外部バッテリーをご用意いただく必要があります。標準バッテリーのみでは短時間の対応に限られるため、設置環境や運用目的に応じて、外部バッテリーの導入をご検討ください。なお、バックアップ時間は使用状況や接続機器によって変動する場合がありますので、詳細は仕様をご確認いただくことをお勧めします。

保守・更新周期

ナカヨ NYC-Xの稼働期間の目安は約6年とされています。この期間を通じて動作を維持するためには、有寿命部品の交換をはじめとした定期的なメンテナンスが必要となります。導入を検討される際には、保守計画の策定や予算の確保など、継続的な運用体制を整えておくことが望ましいでしょう。長期的な利用を前提とする場合は、保守サービスの内容や対応範囲についても事前に確認されることをお勧めします。

回線数制限

ナカヨ NYC-Xは、モデルごとに収容可能なアナログ回線およびINS回線の数があらかじめ決められています。そのため、事業所の規模拡大や回線数の増加に伴い、設定された回線数を超える場合には、別途機器の増設が必要となります。導入を検討される際には、将来的な回線数の増加も見据えて、適切なモデルの選定や拡張性について事前に確認されることをお勧めいたします。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査