Sumsub

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Sumsubとは

「Sumsub」が提供する「オンライン本人確認（eKYC）」です。本人確認に加えてAMLスクリーニングや制裁・監視リスト/PEPチェックなどを一体で扱え、コンプライアンス運用をワークフローとして組み立てやすいのが強みです。Web/モバイルSDKやAPIで統合しやすく、多言語対応も含めて国内外ユーザーを扱うサービスで導入しやすい設計です。本人確認と不正対策・審査運用をまとめて高度化したいスタートアップから大企業まで、特にグローバル展開を見据える企業に向きます。

強み

グローバル対応と多言語サポート

イギリス発のグローバルKYCプラットフォームで、今回比較した製品中唯一の海外製サービスです。200以上の国・地域の公式IDドキュメントに対応し、多言語での本人確認プロセスをサポートしています。海外ユーザーの本人確認や各国の法規制へのコンプライアンス対応を一括して担えるため、国際展開を進めるサービスでの活用に適しています。

KYCからAMLまで網羅した一体型サービス

Sumsubは、本人確認（KYC）に加えて、住所証明書の確認、メール・電話認証、制裁リスト・PEPチェックなどのAMLスクリーニングをオールインワンで提供しています。法人顧客の確認（KYB）機能も備えており、顧客オンボーディングに必要な各種確認プロセスを単一プラットフォームで完結できます。複数のツールを使い分ける手間が省けるため、バックオフィス業務の効率化にも寄与します。

AI＋人手のハイブリッド審査で高精度

Sumsubは、AIによる自動審査と専門スタッフによる手動チェックを組み合わせることで、セキュリティとユーザー利便性の両立を図っています。高度な機械学習モデルが数分でユーザーを判定し、必要に応じて人間のレビューを加えることで、不正の見逃しを防ぐ仕組みです。自動化による迅速な処理と人間の判断による精度向上により、合格率を維持しながら詐欺リスクへの対処を目指しています。このハイブリッド方式により、効率性と信頼性の確保に取り組んでいます。

注意点

日本市場での知名度と実績

Sumsubは英国発の本人確認プラットフォームであり、国内で紹介されているeKYCサービスの中では数少ない海外製品となっています。そのため、日本国内における知名度や導入実績は限定的な状況にあり、特に慎重な検討を行う企業においては、採用時に心理的なハードルを感じる可能性があります。また、日本語でのサポート体制の充実度やシステムのローカライズがどの程度進んでいるかについても、導入前に詳細な確認を行うことが望ましいでしょう。

国内法対応の一部制約

Sumsubはグローバル対応を強みとしていますが、日本独自の公的個人認証（JPKI等）には標準対応していません。犯罪収益移転防止法などAML/CFT関連法には準拠可能とされていますが、マイナンバーカードのIC情報読み取りなど国内特有の方式は利用できないため、必要に応じて補完策を検討する必要があります。日本市場特有の要件への適合性については、導入前に十分な見極めが求められます。

データ取扱いとサポートの不安

Sumsubは海外事業者が提供するクラウドサービスであるため、ユーザーデータの保管場所やセキュリティ体制について懸念を持つ企業もあるでしょう。国内データセンターでの運用可否やサポート対応言語など、事前に確認しておくべき項目が複数存在します。機密性の高い情報を扱う場合は、これらの点を十分に検討することが推奨されます。また、問い合わせ対応が英語中心となる可能性もあり、国内企業においては運用時のコミュニケーション面で負担が生じる場合がある点にも留意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Sumsubのオンライン本人確認（eKYC）マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業