TRUSTDOCK

目次

TRUSTDOCKとは

TRUSTDOCKは、株式会社TRUSTDOCKが提供するオンライン本人確認サービスです。KYC専門企業として、犯罪収益移転防止法の要件に対応したeKYCプラットフォームを展開しています。専用アプリを活用し、業種や利用目的に合わせた多様な確認手段を提供しており、デジタル身分証明による本人確認を可能にします。基本的なeKYC機能に加えて、顔認証、声認証、指紋認証といった生体認証技術や年齢確認機能も備えているため、アカウント開設時の本人確認からログイン時の継続認証まで、一貫したIDソリューションの構築が可能です。オンラインでの迅速な顧客確認により、不正利用の防止とユーザーの利便性向上を同時に実現できる点が特徴となっています。金融機関をはじめとした幅広い業界で活用され、デジタル化が進む現代のビジネス環境において重要な役割を果たすサービスです。

強み

あらゆるKYC業務を一括提供

TRUSTDOCKは、個人向けのeKYC（オンライン本人確認）をはじめ、補助書類の確認、反社チェック、法人の登記確認まで、KYCに関わる手続きをワンストップで提供しています。サービスごとに異なる本人確認プロセスをまとめて依頼できるため、自社で複数のツールを使い分ける必要がありません。顧客の属性や利用シーンに応じたあらゆる本人確認を一元管理したい企業に適したサービスといえます。

各種法律・規制への完全準拠

TRUSTDOCKは、犯罪収益移転防止法や電気通信事業法、割賦販売法など、業界ごとに求められる本人確認手法に対応したソリューションです。公的個人認証や補助書類交付といったオプションも用意されており、法改正にも迅速にアップデートされます。Fintechから不動産、シェアリングサービスまで、法規制を確実に遵守した本人確認体制の構築を支援します。

導入社数No.1の信頼と実績

TRUSTDOCKは導入企業数で国内トップクラスの実績を持つ専門企業のサービスです。これまでセキュリティ事故が一件もない高い信頼性を維持しており、24時間365日の迅速な確認体制と専門スタッフによるサポートにより、ユーザー審査を滞らせることなく運用できます。豊富な導入実績に裏打ちされた安心感を重視する企業から選ばれているサービスといえるでしょう。

注意点

ワンストップ利用時はコスト増傾向

TRUSTDOCKでは本人確認業務そのものをアウトソース（BPO）できる点が特徴的ですが、このフルサービスを利用する場合は人件費を含む料金体系となります。他社の純粋なシステム利用と比較すると割高になる傾向があり、小規模なサービスにおいては予算に対して過剰な支出となる可能性があります。自社で確認業務を対応できるリソースがある場合は、すべてを委託する形での利用について費用対効果の観点から慎重に検討することが推奨されます。

多機能ゆえ運用設計が複雑

TRUSTDOCKは個人・法人・補助書類・郵送確認など提供機能が幅広く、自社に必要な機能を選定し運用フローに組み込む作業が必要となります。古物商向けには身分証と住所確認、金融向けには本人確認と反社チェックなど業界に応じた使い分けが可能である一方、設定項目が多岐にわたる特徴があります。そのため、シンプルな要件の事業者にとっては設定が煩雑に感じられる場合があり、機能の豊富さがかえってオーバースペックとなる可能性も考えられます。

オンプレミス非対応

TRUSTDOCKはクラウドAPIでの提供が基本となっており、自社サーバー上にインストールして利用する形態には対応していません。多数の金融機関や行政機関にも導入されており信頼性は高いサービスですが、社内規則で個人情報をクラウド環境に保存できない企業では導入が困難な場合があります。他社のeKYCサービスにはオンプレミス版を提供しているものもあるため、クラウド環境での運用が前提となる点については、組織のセキュリティポリシーや規則に照らして慎重に検討する必要があるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

TRUSTDOCKのオンライン本人確認（eKYC）マーケットシェア

シェア

TRUSTDOCKの顔認証AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

TRUSTDOCKのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。TRUSTDOCKには1つのプランがあります。

サービス基本情報

リリース : 2017年

https://biz.trustdock.io/

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