Videotouch
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
Videotouchとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Videotouchとは
VideoTouch株式会社が提供するVideotouchは、従業員向け研修コンテンツや顧客向けマニュアルの動画化を支援する動画トレーニングプラットフォームです。わかりやすい映像による学習効率向上と教育コスト削減を目指したサービスとなっています。スマートフォンやPCから撮影した動画のアップロードに加え、Chrome拡張機能を使用した画面操作の録画機能により、専門知識がなくても動画マニュアルの作成が可能です。AIによる自動字幕起こしや多言語音声読み上げ機能を搭載しており、ナレーションや翻訳の作業を軽減してグローバル展開にも対応しています。作成した動画には章立ての目次や補足テキスト、リンクの付与ができ、視聴ログの分析機能により視聴状況を詳細に把握することで教育効果の測定やフォローアップに活用できます。オンラインデモによる導入前の試用も可能で、中規模のコールセンターから大企業の人材育成まで様々なシーンでの利用が想定されています。
強み
AI字幕・音声自動生成
Videotouchは、AI技術を活用して研修動画の字幕やナレーションを自動生成する機能を備えています。手作業による編集工数を大幅に削減できるため、動画制作の効率化が期待できます。専門的な編集知識がなくても、品質の高い動画研修コンテンツの作成が可能であり、幅広いユーザーに利用しやすい仕組みとなっている点が特長です。
研修動画のワンストップ制作
Videotouchは、動画の収録・編集から配信、学習テスト、視聴分析まで、一つのプラットフォーム上で完結できる仕組みを提供しています。複数のツールを使い分ける必要がなくなるため、コンタクトセンター研修における教材管理が簡素化され、担当者の工数削減につながります。また、制作から配信までの流れが統一されることで、研修品質の均質化にも寄与します。
学習進捗把握・効果測定
Videotouchでは、視聴ログやテスト結果の分析機能により、受講者の学習進捗や理解度をリアルタイムに把握することが可能です。さらに、動画をFAQ形式で体系的に整理して学習コンテンツとして提供する機能を備えており、研修終了後も受講者が自ら必要な情報にアクセスして学習を継続しやすい環境を構築できます。これらの機能を活用することで、学習効果の測定と継続的な学習支援を両立させることができます。
注意点
コンタクトセンター特化の設計
Videotouchは「コンタクトセンターの人材育成DX」を掲げたサービス構成となっており、センター運営における教育・評価を重視する現場に適した設計です。一方で、汎用的な社内マニュアルやナレッジ運用のみを目的とする組織では、この特化度の高さが必ずしも最適とは限らない点に留意が必要です。導入を検討される際は、自組織の運用目的とサービスの志向性が合致しているかを確認されることをお勧めします。
動画中心の運用が前提
Videotouchは、オンデマンド動画とテストおよび視聴分析を軸に学習効果を高める設計となっています。そのため、文章を主体としたポリシー集や大量の紙面資料を扱う場合には、別ツールでの補完が現実的な選択肢となります。動画コンテンツを中心とした運用を想定しているため、動画制作の体制が既にある組織や、今後構築できる組織に適していると言えます。導入にあたっては、自社の学習コンテンツの形式や制作体制を事前に確認されることをお勧めします。
導入時は運用設計の伴走が前提
FAQには導入時のアドバイスや研修設計支援の提供が明記されており、社内浸透や運用設計の段取りが成果に影響するタイプのツールといえます。そのため、短納期で最低限の文書共有のみを急ぐケースでは、機能や支援体制が過剰となる可能性があります。導入効果を高めるには、運用設計を含めた計画的な導入プロセスを想定しておくことが望ましいでしょう。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
Videotouchのマニュアル作成ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Videotouchのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Videotouchには1つのプランがあります。
Videotouchとよく比較されるサービス
Videotouchとよく比較される製品を紹介！Videotouchはマニュアル作成ツールの製品です。Videotouchとよく比較されるメジャー製品は、Teachme Biz、Dojo、toaster teamです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Teachme Biz
Teachme Bizは、株式会社スタディストが提供するマニュアル作成ツールです。2013年にリリースされたこの製品には、スマホアプリを使用した動画を利用したマニュアル作成、マニュアルのQRコードでの共有、20言語での自動翻訳機能などがあります。これにより、企業はマニュアルを簡単に作成し、従業員の教育や業務の標準化を効果的に進めることができます。株式会社スタディストは、Teachme Bizの他にマニュアルの作成代行などを行うリーンソリューションサービスなどを提供しています。
Videotouchと共通するカテゴリ
マニュアル作成ツール
Videotouchと比べて...
できること
社外向けマニュアルの作成
画面キャプチャ
スマホアプリでの動画撮影
できないこと
画面録画
字幕の自動生成
Dojo
Dojoは、株式会社テンダが提供するマニュアル作成ツールです。利用者はDojoを使って、業務マニュアル、eラーニング教材、製品デモ動画など、様々な種類のドキュメントを簡単かつ効率的に作成できます。特に注目すべき機能は、自動マニュアル作成機能、豊富なテンプレート、そしてマルチデバイス対応の能力です。株式会社テンダは、Dojo以外にも、学習管理システム「GAKTEん」やビジネスチャット「TENWA」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」など、様々な製品を提供しています。
Videotouchと共通するカテゴリ
マニュアル作成ツール
Videotouchと比べて...
できること
画面キャプチャ
説明文の自動作成
テキストの音声変換
できないこと
画面録画
字幕の自動生成
閲覧履歴の表示
toaster team
toaster teamは、noco株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。この製品は、業務マニュアルの作成と共有を効率化するための機能を提供します。主な機能として、AIを利用したマニュアル作成、動画を利用したマニュアルの作成、閲覧履歴の表示などがあります。noco株式会社はtoaster team以外の製品としてAIによる顧客サポートシステムの「HELPDOG」を2024年春に提供予定です。
Videotouchと共通するカテゴリ
マニュアル作成ツール
Videotouchと比べて...
できること
社外向けマニュアルの作成
スマホアプリでの動画撮影
ボイスオーバー
できないこと
字幕の自動生成
閲覧履歴の表示
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。