ヤマトシステム開発 証明書類Web取得サービス

目次

ヤマトシステム開発 証明書類Web取得サービスとは

「ヤマトシステム開発株式会社」が提供する「オンライン本人確認（eKYC）」です。公的個人認証（JPKI）による本人確認に加え、免許証など本人確認書類の画像アップロードでの取得、申込に必要な各種提出書類の回収まで一連で行える点が相対的な強みです。SMSやメールで提出依頼を送れ、Web管理画面で進捗を可視化しつつAPI連携で既存フローにも組み込みやすい構成。本人確認と書類回収をまとめて効率化し、申込件数が多い中堅〜大企業のバックオフィス負荷を下げたいケースに向きます。

強み

郵送不要のWeb提出で書類回収率アップ

運転免許証やマイナンバーカード、住民票など様々な本人確認書類を、パソコンやスマートフォンからWeb上でアップロード提出できます。郵送や対面での受け渡しが不要となるため、ユーザーの負担軽減につながります。導入企業では、オンライン提出への切り替えにより本人確認書類の回収率が15～20%向上した事例があり、顧客の離脱防止に寄与しています。Web経由での提出により、書類回収の効率化と提出率の改善が期待できるサービスです。

オンライン完結で手続きリードタイム短縮

証明書類Web取得サービスは、Web完結型の本人確認により、サービス利用開始までの時間短縮を図ることができます。書類の郵送依頼やコピー取得といった煩雑なプロセスが不要となり、ユーザーは書類をアップロードするだけで審査と契約手続きが完結します。また、厳格なチェックを同社スタッフに任せる「おまかせ」方式と、自社で確認する「システム利用」方式の2つから選択できるため、コストや運用体制に応じて柔軟に導入することが可能です。

社内システムと連携し幅広い業界に対応

クライアントの既存システムと連携する形で導入できるため、社内の業務フローを大きく変更することなくオンライン本人確認を実現できます。依頼データは暗号化されて安全に管理され、ユーザーへのSMS案内送信や書類不備時の再取得支援など、周辺業務もトータルにサポートします。専用アプリのインストールが不要であることから、金融・保険・賃貸・人材派遣など幅広い業界において利用しやすいサービスとなっています。

注意点

小規模用途にはオーバースペック

必要書類の画像回収から不備督促、目視確認のアウトソーシングまで網羅した包括的なサービスとなっています。銀行や保険会社向けに設計された機能が多く含まれており、小規模事業者では利用しない業務代行機能まで提供されています。本人確認件数が少ない場合や簡易な確認で十分な業務では、機能面でもコスト面でも過剰になる可能性がある点に留意が必要です。導入を検討する際は、自社の業務規模や求める機能範囲と照らし合わせて判断することが望ましいでしょう。

導入に専門知識と時間が必要

サービス開始にあたっては、要件ヒアリングから設計・テストといった工程を経る必要があります。法人向けサービスのため、個人利用や即時のセルフサービス導入には対応していません。自社システムとの連携においてはAPI提供がありますが、スムーズな稼働までには一定の期間と社内調整を要する場合があります。導入を検討する際は、これらの準備期間や体制整備を含めた計画が求められる点に留意が必要です。

多角経営による専業度の低さ

提供企業は配送や決済代行、BPOなど幅広い事業を手掛けるヤマトグループの一員です。本人確認領域に特化した専業ベンダーではないため、プロダクトの改善スピードやサポートの専門性において、専業他社と比較した場合に相対的な差が生じる可能性があります。グループ全体で豊富な周辺サービスを提供している一方、本人確認分野における注力度や開発リソースの配分については、導入前に確認しておくことが望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

ヤマトシステム開発 証明書類Web取得サービスのオンライン本人確認（eKYC）マーケットシェア

シェア