ヤマトシステム開発証明書類Web取得サービス

オンライン本人確認（eKYC）

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

ヤマトシステム開発証明書類Web取得サービスとは

FitGapのセキュリティ評価がカテゴリ34製品中2位で、金融機関を中心に高度な統制要件を満たしてきた実績のあるオンライン本人確認サービスです。企業規模別シェアはカテゴリ34製品中いずれも9〜10位で、業種を問わず幅広い規模の企業で採用されています。ヤマトグループの物流・決済インフラを背景に、本人確認書類の取得・審査・保管までをWeb上で一気通貫に処理する設計で、証明書類のハンドリングを外部に委ねたい企業に向いた運用モデルの製品です。

強み

FitGapのセキュリティ評価カテゴリ34製品中2位

FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ34製品中2位で、金融機関や公共性の高い取引で求められる統制水準を満たしてきた実績が判断材料になります。サポート評価も3位、使いやすさ評価も3位と上位にあり、本人確認のような導入後の運用品質が問われる領域で、セキュリティと運用支援の両輪が揃っている点が特徴です。内部統制や監査対応で本人確認の証跡管理まで踏み込んで問われる企業にとって、採用後の運用イメージをつかみやすい製品です。

要件対応率カテゴリ31製品中12位で主要機能を広くカバー

FitGapの要件チェックではカテゴリ31製品中12位（28件対応）で、オンライン本人確認に必要な機能を広くカバーしています。機能性評価5位・連携拡張性評価4位と、機能面と外部システム連携の両方で上位に位置しており、既存の基幹システムや顧客管理システムと接続して本人確認プロセスを組み込みたい企業に適しています。単独ツールとして使うだけでなく、業務フローの一部として組み込む用途まで想定できる製品です。

飲食・製造・農林漁業などの業種シェアで1位

業種別シェアでは飲食・宿泊業、製造業、農業・林業・漁業の3業種でカテゴリ34製品中1位です。一般的にeKYC製品は金融・IT業種での採用が中心になりがちですが、この製品は生活関連サービスや一次産業・製造業といった非金融領域でも選ばれており、取引先や顧客の本人確認が業務上必要になる幅広い業種で運用実績があります。金融以外の業種で本人確認を導入する場合、同業他社での採用事例を見つけやすい点が選定の材料になります。

注意点

IT・金融・その他業種のシェアがカテゴリ下位

業種別シェアでは、IT・インターネット業種がカテゴリ34製品中10位、金融・保険業種が9位、その他の業種が9位にとどまります。特にeKYCの導入ボリュームが大きいIT系や金融系では、他社での採用事例を参照しにくく、同業での運用ノウハウを共有できる環境を重視する企業にとっては、これら業種でシェア上位の製品との比較が必要になります。自社業種の採用実績を選定基準の上位に置く場合は注意が必要です。

AI機能面・料金透明性に改善余地

FitGapの評価では、セキュリティ評価2位に対して機能性評価は5位、料金評価は4位と、セキュリティ面ほどは突き抜けていません。本人確認プロセスの自動判定精度やAIによる書類読み取り精度を最優先に比較したい企業、あるいは料金体系の明確さを重視してセルフサーブ的に導入可否を判断したい企業にとっては、機能性評価・料金評価がより上位の製品との機能比較・見積もり比較を行ったうえで判断することを推奨します。

中小企業シェアカテゴリ34製品中10位

中小企業シェアはカテゴリ34製品中10位で、従業員数十名規模の企業での採用実績は中位にとどまります。大企業シェア・中堅企業シェアも9位と同水準で、規模を問わず採用されてはいるものの、いずれの規模帯でも上位グループには入っていません。小規模でスピーディに本人確認を立ち上げたい企業や、まず少人数で試験導入したい企業は、中小企業シェア上位の製品を先に比較したうえで、セキュリティ要件の強さを重視する局面でこの製品を候補に加える順序が現実的です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査