ZEPETO

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ZEPETOとは

「NAVER Z Corporation」が提供する「VRプラットフォーム」です。3Dアバターで交流しながら多様なワールドを体験でき、クリエイターがアイテム制作やワールド/ゲーム制作、ライブ配信まで行えるUGC中心のメタバースとして展開されています。コミュニティと創作が循環する設計により、単発施策よりも継続的にファンを育てたいブランドに相対的な強みがあり、とくにZ世代向けのエンタメ・ファッション・消費財で活用しやすい領域です。大規模ユーザーベースを前提に施策設計しやすく、中堅〜大企業のマーケティング/IP展開に向く一方、クリエイター発の小規模ブランドでも世界観づくりに活用できます。

強み

若年層に圧倒的な支持

ZEPETOは世界で3億人以上が登録し、特に10代から20代の若年層、中でも女性ユーザーから支持を集めています。アバター作成、チャット、写真や動画の投稿、ゲームといった多彩な機能を一つのアプリで提供することで、若年層の日常的な娯楽体験に応えています。また、人気キャラクターやファッションブランドとの連携イベントなど企業コラボも活発に行われており、こうした取り組みが若いユーザー層を引き付ける要因となっています。

多彩なアバター作成機能

ZEPETOは、顔写真からAIで自動生成される自分そっくりのアバター作成機能を搭載しており、誰でも簡単に自分好みの分身を作ることができます。髪型、ファッション、アクセサリなど、カスタマイズの幅が広く、現実とは異なる理想の姿も自由に設定できる点が特徴です。また、クリエイターが作成したアイテムが充実しているため、流行に合わせた豊富なデザインの中から選択することが可能です。

コミュニケーション機能充実

ZEPETOでは、チャット機能やビデオ通話で友達とつながることができ、ユーザー同士で写真や動画を共有できるSNS機能も備えています。ライブ配信やゲーム機能など、多様な交流要素が用意されており、仲間と一緒に参加できるイベントも定期的に開催されています。日々更新されるコンテンツにより継続的な利用を促す仕組みがあり、Z世代を中心としたユーザー間での自然な情報発信やコミュニケーションを促進する環境が整っていると言えます。

注意点

業務利用には向かない設計

ZEPETOは主に若年層向けのアバター交流やコンテンツ創作を目的としたプラットフォームで、エンターテインメント性を重視した設計となっています。社内コミュニケーションや業務コラボレーションに必要な機能は備えていないため、公的なビジネス用途での活用は難しい面があります。企業で利用する場合は用途が限定されるほか、カジュアルな印象を与える可能性がある点に留意が必要です。

企業システムとの連携手段がない

ZEPETOの利用にはZEPETO専用アカウントでのログインが必要となり、社内の認証システム（SSO）や他ツールとの公式な連携機能は提供されていません。企業内サービスとして導入を検討する際は、ユーザー管理や情報共有をサービス外で別途行う必要がある点に留意が必要です。外部システムとのデータ連携ができないため、独立した運用形態になる傾向があります。

公開プラットフォームゆえの運用課題

ZEPETOは全世界3億人規模のオープンなソーシャルプラットフォームであり、企業独自にクローズドな環境を構築することはできません。公開空間での活動となるため、社内情報の取り扱いには十分な注意が必要です。また、一般ユーザーからの干渉を完全に排除することはできない点に留意が必要です。そのため、クローズドな運用を想定している場合には適さない可能性があり、コンテンツ管理や安全面への配慮を含めた運用体制の検討が求められます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

ZEPETOのVRプラットフォームマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業