FitGap
AIカウンセラー

AIカウンセラー

メンタルヘルスAI

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。
コスト
要問合せ
無料プラン
-
IT導入補助金
-
無料トライアル
-
シェア
~ メンタルヘルスAI
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

AIカウンセラーとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

AIカウンセラーとは

AIカウンセラーは、LINE上で利用できるオンラインカウンセリングサービスです。スマートフォンやパソコンから手軽にアクセスでき、相談は無料で何度でも利用可能です。ユーザーが入力した悩みに対してAIが傾聴とアドバイスを行い、日々のストレスや悩みに寄り添います。AIを活用することで、人には相談しにくい内容でも遠慮なく打ち明けることができ、深夜や早朝といった時間帯でも即座に対応してもらえる点が特徴です。また、相談内容をある程度記憶する機能により、過去の会話を踏まえたパーソナライズされたサポートを受けることができます。プライバシーに配慮し、必要に応じて記憶をリセットすることも可能です。実際のカウンセラーに相談する前の第一歩として活用でき、個人が気軽に使い始めやすいサービスです。

pros

強み

常時無料の相談窓口

AIカウンセラーは、公式ページで相談が無料であることを明示しており、利用開始時の心理的なハードルを低く抑えています。気持ちを吐き出す場を求める軽度から中程度の不調を抱えるユーザーにとって、最初の相談窓口として活用しやすい設計となっています。費用負担を気にせず導入を試せる点は、サービスを検討する際の利点といえるでしょう。

話し方・声で選べる相談相手

AIカウンセラーでは、話し方や声、趣味などの特性から利用者自身で相談相手を選ぶことができます。この仕組みにより、相性が合わない相手とのやり取りで生じうる心理的な負担を軽減しやすく、属人的な相性の問題が起こりにくい設計となっています。相談相手との相性を重視する個人の方にとって、継続的な利用がしやすい環境を提供できる点が特長です。

ブラウザ即利用の導線

AIカウンセラーは、指定URLにアクセスするだけで利用を開始できるため、アプリのインストールが不要です。アクセス性が高く、社内ポータルへのリンク設置やQRコードによる配布との相性も良いことから、従業員が気軽に利用できる環境を整えやすい特長があります。「まず試してみる」という導入フローを最短化したい施策に適しています。

cons

注意点

無料提供ゆえの企業機能不足

AIカウンセラーは、誰でも匿名で悩みを相談できる無料サービスとして提供されており、企業向けの管理機能や有料サポートプランは用意されていません。相談内容の分析レポートや従業員利用状況の可視化といった組織利用に必要な機能がないため、法人で導入して社員ケアに活用する用途には適していない可能性があります。基本的に個人利用を想定したサービス設計となっているため、企業が求める細やかなカスタマーサポートやサービス水準を期待することは難しい場合があります。FitGapのサポート評価はカテゴリ35製品中32位、セキュリティ評価は35位です。従業員データの管理や支援体制を重視する法人では、社内運用に必要な管理範囲を事前に確認する必要があります。

多角的事業展開による専門性の課題

運営元はメンタルヘルス以外にも幅広い事業を展開しているため、専業ベンダーと比較して当該分野へのリソース配分が相対的に限られる可能性があります。技術の横展開という利点がある一方で、領域特化の深さという点では及ばない場面も想定されます。長期的なプロダクトロードマップの具体性や専門サポートの手厚さを重視される場合は、この点を踏まえた慎重な検討が求められるでしょう。FitGapの機能性評価はカテゴリ35製品中28位、要件チェックでは39項目中14件の対応でカテゴリ35製品中15位です。領域特化の機能範囲を重視する場合は、自社が必要とする相談管理や運用機能まで含めて確認すると判断しやすくなります。

公開範囲が広く高度な相談には不向き

AIカウンセラーは誰でも利用できるオープンな設計である反面、緊急性の高いケースや医療的判断を要する相談には適していません。深刻なテーマでは専門家の介入が必要となる場面があり、AIによる助言は補助的な位置付けに留まります。高度な支援や継続的なフォローを期待する場合は、別の専門サービスとの併用を検討する必要があります。利用の際は、相談内容の性質や緊急度に応じて適切なサービスを選択することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

AIカウンセラーメンタルヘルスAIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

AIカウンセラーの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
メンタルヘルスAI
セルフケア・個人支援
従業員・組織支援
医療・専門支援
カウンセリング・対話支援
教育・啓発・リテラシー向上
セルフケア対話AI
共感雑談AI
共感応答評価
自動モード切替(雑談/助言)
感情推定(テキスト/音声)
気分記録(スケール/メモ)
ジャーナルAI要約
瞑想・呼吸ガイド
CBT/ACTセルフワーク
標準尺度チェック(PHQ/GAD)
介入パーソナライズ
習慣プラン自動作成
マイクロステップ提案
通知・チャネル統合
トリガー対応提案
危機時案内(安全配慮)
コーチ相談接続(非医療)
個人レポート(週/月)
自己効力スコア算出
行動データ分析AI
組織ダッシュボード(匿名)
組織施策フィードバックAI
医療・専門家連携
臨床安全性準拠
心理評価支援AI(非医療)
緊急連携(公的/EAP)
教育成果フィードバック
心理教育コンテンツ提供
多文化・多言語対応
ストレス予測モデル
対話履歴サマリー
日本語UI対応
日本語感情理解適合
日本市場支援文化適合

AIカウンセラーのプラン

詳細は要問い合わせ

AIカウンセラーと比較されるサービス

AIカウンセラーはメンタルヘルスAIの中で、AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。AI-rin、Awarefy、MiraiMind、SELF MINDも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

AI-rin

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
AIカウンセラーと比較して良い点
  • スマホやPCから登録不要で気軽に始められ、24時間いつでも悩みを相談しやすいです。

  • 匿名で利用できるため、日々のちょっとした不安や愚痴を打ち明ける用途に向きます。

AIカウンセラーと比較して悪い点
  • AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアを軸に進めるなら、AIカウンセラーが合いやすいです。

  • 利用頻度、組織への共有範囲、通知設計、サポート体制の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

AIキャラとの対話型メンタルケアならAI-rin、AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアならAIカウンセラーが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Awarefy

価格
800円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
AIカウンセラーと比較して良い点
  • 認知行動療法やマインドフルネスに基づく機能で、心のセルフケアを習慣化しやすいです。

  • AIチャットに悩みや感情を気軽に相談でき、日々の気づきや感情の整理に使えます。

AIカウンセラーと比較して悪い点
  • AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアを重視する場合は、AIカウンセラーに寄せやすいです。

  • 導入目的、専門家連携の要否、データ保持方針、保守方針を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

認知行動療法ベースのAIメンタルケアアプリならAwarefy、AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアならAIカウンセラーが選ばれやすいです。

製品ページを見る

MiraiMind

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
AIカウンセラーと比較して良い点
  • 自分好みのAIキャラクターと対話でき、日々の気分を気軽に整えたい方に向きます。

  • 無料から始められ操作も直感的なので、はじめての方でも導入しやすいです。

AIカウンセラーと比較して悪い点
  • AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアを中心に据えるなら、AIカウンセラーが選ばれやすいです。

  • 対象者の範囲、データのプライバシー、産業医や相談窓口との連携、運用体制を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

対話型AIコンパニオンによる心のケアならMiraiMind、AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアならAIカウンセラーが選ばれやすいです。

製品ページを見る

SELF MIND

価格
500円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
AIカウンセラーと比較して良い点
  • AIとの会話を通じて気軽にストレスケアができ、日々の心の状態を手軽に振り返りやすいです。

  • 対面相談に比べて低コストで思い立った時に使え、日常的なセルフケアの習慣づくりに向きます。

AIカウンセラーと比較して悪い点
  • AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアをまとめて担いたい場合は、AIカウンセラーが向いています。

  • 想定する利用シーン、ストレスチェック連携、結果の活用方法、定着の進め方の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

AI会話によるメンタルケアアプリならSELF MIND、AIによるメンタルヘルス相談・心理ケアならAIカウンセラーが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2023

https://aicounseling.jp/公式
https://aicounseling.jp/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社エーアイカウンセリング

ウェブサイト : https://aicounseling.jp/

株式会社エーアイカウンセリング運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
運営会社

© PIGNUS Inc. All Rights Reserved.

かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。