audEERING Moodies

音声感情解析AI

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~ 音声感情解析AI

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audEERING Moodiesとは

audEERING Moodiesは、audEERINGが開発した音声感情解析AIソリューションです。長年にわたる音声AI研究の蓄積を基盤とするモデル群を活用し、音声データから活性度（アラウザル）や快・不快（ヴァレンス）といった基本的な感情指標に加えて、用途に応じて最適化された多様な感情特徴を抽出することができます。軽量な推論処理とSDK・API形式での提供により、既存システムへの迅速な統合が可能となっており、通話品質の評価、従業員や利用者のウェルビーイング測定、車載システムやスマートデバイスとの連携など、幅広いユースケースに対応しています。欧州を拠点とする厳格な品質管理基準と産学連携による専門知見を背景として、分析結果の説明性と再現性を重視したアプローチを採用しており、概念実証段階から本格的なグローバル展開まで、企業規模や導入段階を問わず利用できる設計となっています。

強み

業界随一の詳細な音響分析

audEERING Moodiesの音声AIは約7,000もの音響パラメータを分析対象とし、発声や抑揚、音質など多角的な側面から声の特徴を捉えることができます。この高解像度の分析により、声に含まれる複雑な情報を幅広く活用し、微細な感情変化や話者の特徴を検知することが可能です。他社では捉えにくいわずかな声の震えやテンポの変化もパラメータに反映されるため、感情認識において高い精度と網羅性を実現しています。

オンデバイスAIでプライバシーと高速処理

audEERINGのdevAIce® SDKは軽量設計により、スマートフォンや車載器といったローリソースなデバイス上で感情解析をネイティブに実行することができます。音声データをクラウドに送信する必要がないため、プライバシー保護が重要な医療分野や車載分野においても安心して組み込むことが可能です。また、ネットワーク遅延が発生せずリアルタイム動作するため、オフライン環境や即応性が求められるロボティクス用途においてもスムーズに感情推定結果を取得できる利点があります。

幅広い業種での導入実績

audEERINGの技術は、自動車メーカーのメルセデス・ベンツでドライバーの感情検知に採用されているほか、自動車・マーケティング・ロボティクス・医療と幅広い業界で導入されています。また、Jabraの感情解析ヘッドセット「Engage AI」への技術提供など、音声感情解析分野のリーディングカンパニーとして多くのパートナー企業との協業実績を有しています。このような他業種での豊富な適用経験により、様々なユースケースにおける課題や要件に精通している点も特長の一つとなっています。

注意点

一般提供形態が限定的

audEERING社の技術は主にB2B向けのカスタマイズ提供が中心となっており、単発で利用できるクラウドAPIや市販ソフトとしては入手が困難な場合があります。高度な音響解析AI技術を各企業のプロジェクトに組み込む形での提供が基本となるため、自社での試用や即座の導入というよりは、共同開発やライセンス契約を前提とした取り組みが必要になる傾向があります。そのため、スモールスタートでの導入には制約があり、実際の運用に至るまでのハードルがやや高めに設定されている点に留意が必要です。

ローカルデバイス向け要件

audEERINGはスマートフォンや組込み機器への導入が可能な軽量エンジンも開発していますが、実装時には各デバイス環境での動作検証が必要となります。モバイルやIoT機器への導入を検討される場合、限られたCPUやメモリ環境下で期待される感情認識精度が得られるかを事前に評価することが重要です。クラウド環境とは異なり、各端末の固有環境に依存するため、導入の際にはハードウェアごとの調整作業が発生する可能性があります。

海外製品で国内サポート留意

audEERING社はドイツの企業であり、製品資料やサポートは英語が中心となっています。日本国内では同社技術に精通したパートナー企業も限られているため、トラブル発生時の対応に時間を要する可能性があります。また、日本語音声での感情検出精度については実績が少ない側面もあるため、導入前にはパイロットプロジェクトによる十分な検証を行い、不明な点については直接メーカーとコミュニケーションを取れる体制を整えておくことが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

audEERING Moodiesの音声感情解析AIマーケットシェア

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audEERING Moodiesとよく比較されるサービス

audEERING Moodiesとよく比較される製品を紹介！audEERING Moodiesは音声感情解析AIの製品です。audEERING Moodiesとよく比較されるメジャー製品は、Emotional Signature Analysis Solution、Emotion-Canceling、NICE CXone Workforce Engagement Managementです。