Brevo

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

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Brevoとは

BrevoはSendinblue SASが提供するメールマーケティングプラットフォームで、メール、SMS、WhatsApp、チャットなどの複数チャネルを統合したオールインワンソリューションです。AI機能を活用することで、メールコンテンツの自動生成や配信タイミングの最適化、顧客セグメントの細分化などを効率的に行うことができます。直感的なドラッグ&ドロップ機能により、マーケティングの専門知識がなくても複雑なシナリオ設計が可能となっています。シンプルなCRM機能も統合されているため、マーケティング活動から営業プロセスまで、顧客情報を一元管理できる点が特徴です。世界で50万社以上の企業に利用されており、手頃な価格設定と使いやすいインターフェースにより、中小企業を中心に幅広く採用されています。パーソナライズされたメッセージ配信を通じて、顧客エンゲージメントの向上やコンバージョン率の改善に寄与することが期待できます。

強み

無料プランとリーズナブルな価格

Brevoはフリープランで基本的なメール配信を試すことができ、有料版も月額数千円台から利用可能なため、コストパフォーマンスに優れた選択肢となっています。初期投資を抑えながらメールマーケティングを始められることから、小規模事業者やスタートアップにとって導入しやすい環境が整っています。安価な価格設定でありながら必要十分な機能を備えているため、費用対効果を重視するユーザーから支持を得ているサービスです。

使いやすいUIと豊富なメールテンプレート

直感的に操作できる明快なインターフェースと、数多くのデザインテンプレートが用意されています。ドラッグ&ドロップのエディタを使えば、画像や動画の挿入、フッターなどのレイアウト調整も数クリックで完了します。専門的な知識がなくてもプロ品質のメールを作成できるため、マーケティング担当者が一人でも質の高い配信を行うことができます。テンプレートの種類が豊富なため、用途や目的に応じて適切なデザインを選択しやすい点も特長です。

強力で簡単なマーケティング自動化

Brevoでは、豊富なシナリオテンプレートを活用することで、メールやSMSの自動送信フローを短時間で構築できます。新規登録者へのウェルカムメールやカート放棄者へのリマインドなども、条件を選択するだけで設定が可能です。複雑な分岐設定や複数チャネルの連携もノーコードで実現できるため、少人数のチームでも高度な顧客フォローの自動化に取り組むことができます。

注意点

上位機能はプラン差が出やすい

Brevoでは高度なマーケティング機能の利用可否がプランによって分かれる傾向があります。無料プランや下位プランで検証を始めた場合、事業の成長局面において想定より早い段階でプラン移行が必要になる可能性があります。導入時に将来的な機能拡張の見通しを踏まえてプランを選定することで、後の移行コストや手間を抑えられる場合があります。自社の成長計画と必要機能を照らし合わせた上での検討が推奨されます。

メール送信量ベースで拡張時にコストが増えやすい

Brevoの料金体系は送信量やアドオンに応じて段階的に上昇する仕組みとなっています。キャンペーン規模が成長に伴って拡大していくと、コストの上昇幅が把握しにくくなる場合があります。事前に配信量の長期的な見通しを立て、それに基づいて費用を試算しておくことで、予算管理をより安定的に行うことができます。

エコシステムの広さは他社MAに劣る場合がある

BrevoはメールやSMSなどの実務機能を中心とした設計となっており、広範なCDPやBIとの連携を前提とした構成にはなっていません。そのため、外部ツールとの高度な分析連携や機能拡張を進める際には、追加の設計作業や他ツールの併用が必要となる場合があります。豊富なエコシステムとの連携を前提に拡張性を重視する企業の場合は、導入前にシステム構成を十分に検討することをお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査