Bugsnag

アプリ解析ツール

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ アプリ解析ツール

事業規模

中小

中堅

大企業

Bugsnagとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

代替サービス

サービス基本情報

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Bugsnagとは

SmartBearが提供するBugsnagは、モバイル・Web・サーバー・デスクトップなど幅広い環境のエラーをリアルタイムに収集するアプリ解析ツールです。影響を受けたユーザー数や安定性スコアをもとにエラーの優先度を判断しやすい設計となっており、クラッシュ直前の操作履歴（breadcrumbsなど）やスレッド・端末情報といった診断データを自動で付与することで、原因の特定をサポートします。エラーの自動優先度付けや担当者への割り当てなど、チームでの運用を想定した機能も備えており、GitHub Issuesなどの課題管理ツールと連携することで既存のワークフローに組み込みやすい点も特徴です。SaaSとオンプレミスの両方の展開形態に対応しており、料金プランはFree・Select・Preferred・Enterpriseの4段階が用意されています。イベント数とスパン数に応じたパック型の従量課金とサブスクリプションを組み合わせた料金モデルを採用しており、中小規模のチームからエンタープライズまで幅広く活用できます。

強み

スタビリティスコア

Bugsnagのスタビリティスコアは、「エラーのないセッション比率」をもとにアプリの安定性を定量化する指標です。クラッシュ件数の多寡ではなくユーザーへの実際の影響を率直に把握できるため、改善目標の設定やリリース可否の判断材料として活用しやすい点が特徴です。モバイルアプリの品質をプロダクト指標として継続的に管理したいプロダクトマネージャーやQA主導のチームにとって、実用的な運用が期待できます。

デプロイステージ追跡

Bugsnagはデプロイステージをまたいだエラー追跡に対応しており、ベータ環境で検出された不具合が本番環境へ持ち越されていないかを継続的に把握できます。段階的リリースやカナリアリリースの運用においても、どのステージで問題を止めるべきかの判断を支援し、後戻りコストの低減に寄与します。ベータと本番を明確に分けて品質検証を行う組織や、ストア公開前後に品質ゲートを設けたいモバイル開発チームに適した機能です。

オンプレミス

Bugsnagのオンプレミス運用オプションは、組織が自らデータを管理・ホストしたい場合に有効な選択肢です。既存のPCI/HIPAAに準拠した環境上で稼働させられるため、社内のセキュリティ基準や認証要件に沿った運用体制を整えやすい点が特長です。監視データの外部送信が難しい大企業や、コンプライアンス要件の厳しい業界において、ベンダーサポートを受けながらオンプレミス環境でのエラー監視を実現したい企業に適しています。

注意点

無料プランはスケール向きでない

BugsnagのFreeプランは、利用者数が1名まで、エラー検出数が月7,500件までといった制限が設けられています。小規模なテスト用途には対応できるものの、チームや開発規模が拡大するにつれて上限に達しやすく、有料プランへの移行が早期に必要になる場合があります。導入前にチーム規模やアプリの利用状況を踏まえたうえで、適切なプランをあらかじめ検討しておくことが望ましいでしょう。

SSOなど企業向け機能は上位プラン限定

BugsnagにおけるSAMLシングルサインオンや高度なセグメンテーションなどの企業向け機能は、Select・Preferred以上の上位プランでのみ利用可能です。無料プランではこれらの機能が提供されないため、大規模な組織での導入を検討する場合は、上位プランへの加入が実質的な前提となります。認証要件や運用管理上の要件を踏まえ、導入前にプラン間の機能差異を十分に確認しておくことが望まれます。

プレミアムサポートは上位プラン限定

Bugsnagでは、プレミアムサポートや専任のカスタマーサクセスマネージャーの利用はPreferredプラン以上に限定されています。上位プランでは迅速な対応や専任窓口が提供される一方、下位プランでは標準サポートの範囲内での対応となります。そのため、手厚いサポート体制を必要とするチームや組織は、導入前にプランごとのサポート内容を十分に確認したうえで、自社の運用ニーズに合ったプランを選択することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Bugsnagのアプリ解析ツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

ClickUp

Bugsnagの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

データ保守サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

アプリ解析ツール

計測基盤整備

プロダクト利用分析

導線・コンバージョン改善

定着・休眠分析

課金・売上分析

障害・性能分析

データ統制・プライバシー

属性付き計測

ユーザーID統合

セグメント作成

ユーザー属性別分析

端末OS別行動分析

アプリバージョン別行動分析

画面別利用分析

機能利用率分析

ファネル分析

パス分析

コホート分析

休眠ユーザー検出

リテンション起点設定

セグメント別リテンション比較

ユーザー行動ログ閲覧

イベント定義変更履歴

イベントスキーマ検証

権限の詳細設定

監査ログ

データエクスポート

データ欠損検知

複数アプリ管理

課金イベント計測

売上集計

商品プラン別売上分析

購入ファネル分析

LTV分析

サブスク継続率分析

トライアル転換率分析

クラッシュ検知

ANRフリーズ検知

端末OS別安定性分析

起動時間計測

クラッシュユーザー行動比較

同意に基づく計測制御

ユーザーデータ削除

データ保持期間設定

Bugsnagのプラン

プラン名	価格	概要
Lite	無料	1ユーザー、月間7,500イベント、月間100万スパンまで。個人開発者向け。
Select	$20/月〜	月間5万イベント〜。ユーザー数無制限、エンドツーエンド診断、基本通知機能。
Preferred	$33/月〜	月間10万イベント〜。Selectの機能に加え、自動エラー優先順位付け、SSO、高度なセグメンテーション。
Enterprise	要問い合わせ	全機能に加え、プレミアムサポート、オンプレミス対応、セキュリティ機能強化。

Bugsnagと比較されるサービス

Bugsnagはクラッシュやエラーを優先度付きで把握し、アプリの安定性改善に使いやすいサービスです。開発者向け監視ならSentry、Firebase基盤ならCrashlyticsが候補になります。広い性能監視ではDatadog Mobile RUMやNew Relic Mobile Monitoringも比較対象になります。