通販Best
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
通販Bestとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
通販Bestとは
「通販Best」は、株式会社アール・シー・エスが提供する販売管理システムです。ネットショップ・電話・FAXといった複数チャネルからの注文を一元管理し、受注から出荷までの進捗をステータスで把握しながら日次業務を進められる点が中核的な特長です。出荷・入金などの通知メール一括送信、売掛・クレーム管理、各種分析機能など、通販運営に必要な周辺機能もひととおり備えており、追加開発なしで現場の運用に合わせやすい設計となっています。また、ギフト対応や複数配送先の指定、のし印刷など、通販業務特有の実務にも対応しており、主要ECカートやモールとの連携を含めたバックオフィスの最適化を重視する企業にとって検討しやすい選択肢です。想定される導入規模は小規模から中堅の通販・D2C企業で、受注量の増加に伴い業務を標準化・効率化したいと考えている企業にも適しています。
強み
マルチチャネル受注の一元化
ネットショップと電話・FAXからの注文を一元管理できるため、受注から出荷までの進捗状況をまとめて把握できます。複数チャネル間の注文処理がスムーズに連携することで、各窓口における重複作業の削減が期待できます。業務効率化によって顧客対応のレスポンス向上や受注取りこぼし防止にもつながるため、運用負担を抑えながら安定した受注管理体制の構築を支援します。
食品通販向けの充実機能
定期購入や頒布会の管理、複数配送先への対応、のし印刷といった、食品通販で求められるギフト・頒布機能が標準搭載されています。お中元・お歳暮などの贈答品注文もスムーズに処理できるため、食品業界の通販事業者にとって扱いやすい構成です。また、業務上の重複入力を防ぐ設計となっており、カスタマイズなしでそのまま導入できる点も、運用負荷の軽減につながります。
豊富な外部システム連携
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどの主要ECモールと連携し、受注データの自動取込が可能です。また、ヤマト運輸B2クラウドや佐川急便e飛伝IIIといった送り状発行システムとも接続できるため、在庫・配送管理を含めた一元管理を実現します。既存ツールとの連携実績も多数あり、導入済みのシステム環境を活かしながら業務を効率化できます。
注意点
小規模事業者にはオーバースペック
通販Bestは、カスタマイズ不要で幅広い機能を一括提供するパッケージソフトです。機能が充実している反面、小規模事業者にとっては実際の業務で使用する機能が限られるケースもあり、性能面・コスト面で必要以上の負担が生じる場合があります。導入を検討する際は、自社の規模や業務内容に照らし合わせて、機能の過不足を事前に確認しておくことが望ましいでしょう。
食品通販向けに特化
通販Bestは食品通販業界を中心に開発されており、食品通販に特有の機能が標準で備わっています。そのため、食品通販以外の業種や用途でご利用いただく場合は、必要な機能が十分に揃わない可能性がある点にご留意ください。導入を検討される際は、自社の業種や運用要件との適合性をあらかじめご確認いただくことをおすすめします。
無料プランなし
通販Bestは、導入前に無料トライアル（デモ）を利用することは可能ですが、実際の業務での本番利用には有料契約が必要となります。永続的に無料で使い続けられるフリープランは用意されていないため、継続利用を検討する際はコスト面も含めて事前に確認しておくことをおすすめします。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
通販Bestの販売管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
通販Bestの売上管理アプリマーケットシェア
シェア
事業規模
通販Bestのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。通販Bestには4つのプランがあります。
通販Bestとよく比較されるサービス
通販Bestとよく比較される製品を紹介！通販Bestは販売管理システム、売上管理アプリの製品です。通販Bestとよく比較されるメジャー製品は、弥生販売、GLOVIA iZ 販売、SMILE V 2nd Edition 販売、SMILE V Air 販売です。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
弥生販売
通販Bestと共通するカテゴリ
販売管理システム
売上管理アプリ
通販Bestと比べて...
できること
販売見積
購買管理
受注履歴の閲覧
できないこと
過去の受注伝票をコピー
案件管理
自社ECサイトの受注管理
GLOVIA iZ 販売
富士通Japan株式会社が提供する販売管理システムです。GLOVIA iZは最新のテクノロジーを用いて在庫管理、注文処理、顧客データの一元化を行うソフトで、業務の効率化を実現します。特に、自動在庫調整や顧客別販売データ分析などの機能が強化されています。富士通Japan株式会社は、GLOVIA iZ 会計やGLOVIA きらら 会計などのソフトも提供しています。
通販Bestと共通するカテゴリ
販売管理システム
SMILE V Air 販売
通販Bestと共通するカテゴリ
販売管理システム
売上管理アプリ
通販Bestと比べて...
できること
販売見積
購買管理
見積承認フローの設定
できないこと
過去の受注伝票をコピー
案件管理
自社ECサイトの受注管理
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。