CBASE 組織診断

組織サーベイ・従業員アンケート

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

CBASE 組織診断とは

CBASE 組織診断は、株式会社シーベースが提供する組織サーベイ・従業員アンケートサービスです。従業員サーベイによる組織診断と360度評価、パルスサーベイを組み合わせることで、組織の課題発見から改善策の実行まで包括的に支援します。部署や役職などの属性ごとにエンゲージメントスコアを分析し、どの階層・部門に課題があるかを体系的に把握できる機能を備えています。FitGapの要件チェックでは、「組織向けサーベイ」「エンゲージメント診断利用」「社内ベンチマーク」「自動集計・可視化」「スコア比較ビュー」「長期推移/イベント比較」がいずれも○(対応)です。調査結果のフィードバックに注力している点が特徴で、結果を現場の社員と共有して対話を促進し、組織改革の機運醸成をサポートします。料金体系は段階的な構成となっており、初期導入時は必要最低限の設問で組織状態を把握できるライトプランから始め、その後必要に応じて詳細分析が可能なスタンダードプランへ移行できます。この仕組みにより中小企業でも導入しやすく、組織の成長に合わせて高度な分析機能を活用していくことが可能です。対話を重視した伴走支援と柔軟なプラン構成により、幅広い規模の企業に対応したエンゲージメントサーベイツールとなっています。

強み

構造化設問で課題を可視化

CBASE 組織診断では、構造化された設問と属性設計により、組織課題を明確に抽出できるレポートを提供しています。従業員満足度や誇り度、推薦度といった複数の指標でスコアリングすることで、多角的な視点から組織状態を把握することが可能です。初めて組織サーベイを実施する企業にとっても分かりやすく、導入しやすい設計となっています。FitGapのアンケート評価はカテゴリ33製品中2位、導入しやすさ評価はカテゴリ38製品中4位、操作性評価はカテゴリ38製品中5位です。構造化されたアプローチにより、組織の現状を客観的に可視化し、改善に向けた具体的な示唆を得ることができます。

対話ファシリテーション支援

診断結果の共有後、第三者ファシリテーターが対話の場を設け、組織内の認識をすり合わせるサポートを行います。部門間のコミュニケーションを円滑にすることで、改善アイデアの具体化を促進します。診断レポートの提供にとどまらず、運用段階でのフォローまで含めた支援体制により、組織改善のサイクルを継続的に回していくことが可能です。FitGapのサポート評価はカテゴリ38製品中6位で、診断後の運用支援まで重視する企業にとって比較しやすい材料になります。こうした伴走型の支援が、CBASE 組織診断の特長の一つとなっています。

360度評価連携で組織開発

CBASE 組織診断では、組織診断と360度フィードバックを連動させることで、組織開発と人材育成を一体的に進めることができます。経時的な推移や多角的なフィードバックを組み合わせた分析により、精度の高い課題設定が可能となります。FitGapの要件チェックでは、「長期推移/イベント比較」と「スコア比較ビュー」がいずれも○(対応)です。施策前後や部署・属性ごとの変化を見ながら、人事施策の検討につなげたい企業で候補になります。総合的な視点から人事施策を最適化することで、組織のパフォーマンス向上を支援します。

注意点

標準質問セットでカスタマイズに制約

CBASE 組織診断では、従業員エンゲージメントを「満足度・誇り・推奨度」の観点で評価する構造化された設問群が提供されており、基本的には標準設問に沿って調査を実施する形式となっています。自社固有の質問項目を追加したり、設問内容を大幅に変更したりすることは難しく、調査項目のカスタマイズ性は限定的です。汎用性の高い設問で網羅的に組織状態を把握できる利点がある一方で、自社特有の課題に合わせたオリジナルの調査を行いたい場合には適合しにくい可能性があります。導入前に調査目的と標準設問の適合性を確認することが推奨されます。

無料利用枠がなくコスト計画が必要

CBASE 組織診断は本格的なエンゲージメントサーベイシステムのため、無料プランは提供されておらず、利用には契約と費用負担が伴います。お試し用途での長期間の無償利用はできないため、導入段階からライセンス費用を見込んだ予算計画が必要です。費用をかける分、第三者による対話支援などの専門サービスを受けられる利点はありますが、社内で無料ツールを利用する場合と比較すると、コスト面での検討が重要になる点に留意が必要です。FitGapの料金評価はカテゴリ38製品中17位で、費用を重視する企業は、支援内容と契約条件を合わせて確認すると判断しやすくなります。

社内システムとのリアルタイム連携は非対応

CBASE 組織診断では、調査結果をダッシュボードやレポートで確認できますが、人事データベースや勤怠システムとの直接連動には対応していません。エンゲージメント得点を人事評価システムへ自動反映するといった運用はできないため、必要に応じて手作業でのデータ移行や加工が発生する点に留意が必要です。分析から施策検討まではCBASE 組織診断上で完結できますが、複数の社内システムとデータを統合的に管理したい企業にとっては、やや機能が限定的に感じられる場合があります。FitGapの連携評価はカテゴリ38製品中21位で、社内システムと連動させた運用を前提にする場合は、連携方式やデータ出力の手順を事前に確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査