C-five

目次

C-fiveとは

C-fiveは、エヌオーイーが提供する出張管理システムです。出張者向けの専用マイページと管理者向けページを備えており、出張者は24時間いつでもWebやスマートフォンから航空券や宿泊の予約を行うことができます。管理者はリアルタイムで出張状況を把握でき、業務効率化やガバナンス強化に役立てることが可能です。スタッフによる24時間体制のサポートや査証手配代行など、海外出張をサポートするサービスも提供されています。初期費用と月額利用料が無料で導入できることから、中堅企業から大企業まで幅広く利用されています。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中2位、導入しやすさ評価はカテゴリ33製品中4位で、費用を抑えて出張管理を始めたい企業が比較しやすい製品です。コスト削減から危機管理まで、出張に関わる様々な業務を総合的に支援するシステムです。

強み

基本機能無料で導入容易

C-fiveのシステム基本機能は完全無料で提供されており、導入から利用まで初期投資なしで始めることができます。コストを抑えた運用が可能なため、小規模な組織や限られた予算内で導入を検討している企業にとって利用しやすい選択肢となっています。無料で提供される基本機能により、まずは実際に試しながら自社の業務への適合性を確認でき、その後の展開についても段階的に検討することが可能です。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中2位、導入しやすさ評価はカテゴリ33製品中4位です。費用面と立ち上げやすさを重視し、出張管理システムを段階的に試したい企業で候補になります。

ユーザー向け/Myページ & 管理者向け管理画面

C-fiveでは、出張者が利用するMyページと管理者が利用する管理画面を分けて提供しています。出張者は24時間いつでもWeb上で予約やフライトの確認を行うことができます。一方、管理者側では承認処理やレポート機能、安否確認機能などを通じて出張者の情報を一元的に管理することが可能です。このような仕組みにより、企業における出張管理のガバナンス強化を支援します。FitGapの要件チェックでは、法人一括決済、旅程自動作成、旅費規定チェックがいずれも○(対応)です。予約・旅程・規定確認を管理側で集約したい企業では、運用統制を検討する材料になります。

24時間365日のサポート体制

C-fiveでは、専任スタッフが24時間365日体制で対応しており、万が一のトラブルや緊急時にもサポートを受けることができます。システム面の対応範囲に加え、人によるサポート体制が整っているため、導入後も相談しながら利用できる環境が用意されています。時間帯を問わず相談できる体制により、業務の継続性を重視される企業にとって相談先を確保しやすいサポート環境といえます。FitGapのサポート評価はカテゴリ33製品中8位です。海外出張や緊急時対応を含めて、システムだけでなく有人対応も比較したい企業の判断材料になります。

注意点

機能は固定で柔軟性が低い

C-fiveは基本機能があらかじめ設定されているため、導入時に必要な機能のみを選んで組み込むことはできません。利用しない機能がある場合でも、システムから完全に除外することはできず、画面上で非表示にする対応となります。このため、自社の業務に合わせて機能を柔軟に取捨選択したい場合は、事前に検討が必要です。運用開始後も不要な機能はシステム内に残る形となりますので、この点を理解した上で導入を進めることが推奨されます。FitGapの要件チェックでは45項目中22項目が○(対応)で、対応数はカテゴリ32製品中23位です。機能を細かく選ぶよりも、あらかじめ用意された範囲で運用できるかを確認しておく必要があります。

サポート主体の運用

C-fiveは企業ごとに専用ポータルを提供し、電話やメールでのサポートが手厚い一方で、運用はサポート依存型となる点に留意が必要です。自社で自由に機能を選択・変更するのではなく、専任の担当者と連携しながら運用を進める方式となっています。そのため、即座に設定を変更したい場合や、社内で柔軟にカスタマイズを行いたい場合には、対応に時間を要する可能性があります。サポート体制を重視する企業には適していますが、自律的な運用を希望する場合は、事前に運用フローを確認しておくことが望ましいでしょう。FitGapの連携評価はカテゴリ33製品中11位で、経費精算システム連携は×(非対応)です。周辺システムとの接続や社内主導での設定変更を重視する企業は、運用開始前に変更依頼の手順と対応範囲を確認する必要があります。

インターネット必須

C-fiveは専用Webページを通じて24時間利用するクラウドサービスのため、インターネット接続環境が必須となります。また、月額課金制を採用しているため、利用期間が長期にわたる場合は買い切り型の製品と比較して総コストが高くなる傾向があります。導入を検討される際は、インターネット環境の継続利用性や想定利用期間を踏まえた費用面での検証をお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

C-fiveの出張管理システム（BTM）マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

C-fiveの利用環境・機能

C-fiveのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。C-fiveには2つのプランがあります。

C-fiveとよく比較されるサービス

C-fiveとよく比較される製品を紹介！C-fiveは出張管理システム（BTM）の製品です。C-fiveとよく比較されるメジャー製品は、出張手配プラス、Smart BTM、Concur Travelです。

出張手配プラス

C-fiveと共通するカテゴリ

出張管理システム（BTM）

Smart BTM

C-fiveと共通するカテゴリ

出張管理システム（BTM）

Concur Travel

C-fiveと共通するカテゴリ

出張管理システム（BTM）

サービス基本情報

リリース : 2000年

https://www.cims.jp/

株式会社シーファイブ運営サービス一覧

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