COCOPRO

メンタルヘルスAI

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~ メンタルヘルスAI

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COCOPROとは

COCOPROは、株式会社三菱総合研究所が提供するメンタルヘルス支援のAIサービスです。勤怠データ、人事評価、業務量、アンケートなど社内の様々なデータを安全に統合し、AIがストレス兆候や離職リスクをスコア化して可視化します。これにより、人事担当者や管理職が従業員の状況を把握し、適切なケアにつなげることができます。部署別の傾向分析、アラート配信、施策効果のモニタリング機能を備え、産業医やEAPとの連携にも対応しています。権限管理や監査ログなどのエンタープライズ機能により、複数拠点や数千名規模での全社展開が可能な設計となっています。導入から定着まで各フェーズに応じたオンボーディングガイドやテンプレート、利用促進のためのリマインダー機能も提供され、効果測定を通じた継続的な改善サイクルを支援します。SaaS型で小規模から段階的に拡張できるため、検証から全社展開への移行がしやすく、役職別に最適化されたダッシュボードが現場対応から経営判断まで一貫した意思決定を支援します。

強み

社員データ分析によるリスク予測

COCOPROは、三菱総合研究所が開発したAIエンジンを搭載し、過去のメンタル不調者の特徴を学習することで、従業員の心の健康状態を数値化します。出勤日数の変化や残業時間といった勤務状況、人事評価データなどを総合的に解析し、一人ひとりのメンタル傾向を可視化できます。人事データを活用した客観的なアプローチにより、従来は把握が困難だった不調の兆候を定量的に捉えることができ、組織における予防的なメンタルヘルス対策の実現をサポートします。

メンタル不調の早期発見を実現

COCOPROは、AIによるスコアリング機能により心の状態を数値で可視化することで、メンタルヘルス不調のサインを見逃すことなく早期発見をサポートします。通常では表面化するまで気づきにくいストレスの蓄積についても、AIが事前にアラートを発することで未然の対応を可能にします。これにより問題が深刻化する前の適切な介入が期待でき、結果として休職や離職の防止に寄与する可能性があります。

専門家相談へのシームレスな移行

COCOPROはAI分析の結果からメンタル状態の低下を判定した場合、適切なサポート策を速やかに提示します。産業医や社外EAPサービスとの面談手配など、人の専門家によるケアへとスムーズに繋げることが可能です。AIの客観的なデータに基づいた迅速な対応により、従業員が安心してサポートを受けられる環境を整えることができます。

注意点

対話機能の非搭載

COCOPROは勤務データなどからメンタル不調のリスクを定量化する分析型のサービスのため、従業員との対話機能は搭載されていません。チャットボットによる日常的な声かけや相談受付といった機能はなく、他の対話型ツールと比較すると従業員本人が直接的にケアを感じる機会は限定的といえます。リスク兆候の把握には優れている一方で、従業員がリアルタイムに相談したり安心感を得たりする場面は相対的に少ない傾向があります。

導入には人事データの準備が必要

COCOPROは過去の人事評価や勤怠データをAIに学習させて傾向を掴む仕組みのため、導入企業側でのデータ整備に一定の手間を要します。十分な精度で予測を行うには蓄積された従業員データが必要となり、データ量が少ない小規模企業では効果が限定的になる可能性があります。また、データ提供や分析結果の解釈には人事部門の協力が不可欠で、他の簡易ツールと比較すると初期準備や社内調整のハードルがやや高い傾向にあります。

直接的なセルフケア支援の欠如

COCOPROは不調者の早期発見に効果を発揮しますが、セルフケア支援コンテンツは組み込まれていない仕様となっています。他のサービスでは呼吸法やマインドフルネスなど具体的な対処法をアプリ上で提供するケースが見られますが、COCOPROはリスク検知後に産業医やEAPへの相談を促す運用を想定した設計です。したがって、発見された不調者への具体的なケアについては別途準備する必要があり、本ツール単体では完結しない構成となっている点を考慮する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

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