Concerto

デジタルサイネージソフト

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Concertoとは

Concertoは、The Concerto Projectが提供するWebベースのデジタルサイネージソフトウェアです。画像・動画・テキストといったコンテンツをフィード（カテゴリ）単位で集約し、モデレーションを経て各画面へ配信する仕組みを採用しています。画面表示はブラウザを前提としており、テンプレート（レイアウト）とフィード購読を組み合わせることで、施設・フロア・拠点ごとに異なる情報設計が可能です。オープンソースとして配布されAPIも備えているため、運用ポリシーや画面デザイン、外部システムとの連携を自組織で柔軟に構築・拡張したい場合に適しています。テンプレートを中心に手軽な運用を想定したクラウドSaaSとは異なり、カスタマイズ性を重視する組織に向いた選択肢といえます。発信者が多い中堅〜大規模な組織や、IT部門が主導して内製・拡張を進める体制にも対応しやすく、教育機関や公共性の高い組織など、施設内の情報発信を統制しながら展開したいケースにも活用されています。

強み

完全無料のオープンソース製品

ConcertoはApache Licenseのもとで公開されているオープンソースソフトウェアであり、初期費用やライセンス料なしで導入できます。ソースコードが公開されているため、企業や教育機関が自組織の要件に応じて自由に改変・拡張できる点も特徴です。また、特定ベンダーへの依存が生じにくい構造であることから、長期的にわたって柔軟な運用・維持管理が行いやすい環境を整えやすいといえます。

多彩なコンテンツ管理機能

画像・テキスト・動画・RSSフィードなど、多様な形式のコンテンツをサイネージで配信できます。ユーザー投稿機能と承認（モデレーション）機能を備えており、関係者による情報提供から管理者による承認フローまでを一貫してサポートします。また、各画面にテンプレートを設定し、表示時間や順序を細かくスケジュールできるため、設置場所や用途に応じた柔軟な表示設計が行えます。

Webブラウザ経由でマルチデバイス対応

サーバ・クライアントともにWebブラウザ経由で動作し、Linux等のUnix系OS上で稼働します。Web Components対応のブラウザを備えていれば、Raspberry Piをはじめとする汎用デバイスでもコンテンツを表示でき、専用端末を必要としない柔軟な構成が可能です。また、インターネット環境があればどこからでもシステムにアクセスできるため、設置場所の制約を抑えた運用を実現します。

注意点

自社サーバー前提で、運用・保守が社内に寄りやすい

ConcertoはContent Serverを中心に構成され、自社サーバーにベースソフトをインストールして配信する形が前提です。サーバー側はRuby on Railsアプリ・Debianパッケージ・VMなどで配布され、DBとRailsを稼働させられるWebサーバー環境が必要となります。クラウド提供を前提とする他製品と比べると、サーバーの運用・保守に関する責任範囲が社内側に寄りやすい構成であるため、導入にあたっては社内リソースや体制を事前に確認しておくことが望ましいでしょう。

サーバー管理の前提知識が必要で、導入手順が複雑になりやすい

Concertoの導入にあたっては、公式のDeployページにて「基本的なサーバー管理の経験が必要」と明記されており、一定の技術的素養が求められます。前提となる環境として、\*nix系OS・Ruby・Webサーバー・Railsの配信コネクタ（Passengerなど）・RDBといった複数のコンポーネントが必要とされます。そのため、短期間での立ち上げを検討する場合は、インフラ運用やRuby周辺の技術体制を事前に整えられるかどうかが、導入可否を判断する際の重要なポイントとなるでしょう。

公式サポートのSLAがなく、コミュニティ頼りになりやすい

Concertoの公式ブログでは、問題が発生した場合はコミュニティのメーリングリストを通じて支援を受けるよう案内されており、ベンダーによる一次対応を前提とした運用は組みにくい構造です。そのため、障害発生時には社内での調査・復旧対応が主体となりやすい点には留意が必要です。他製品ではRise Visionが1営業時間以内のSLA、PosterBookingのEnterprise Plusが24時間365日サポートを明示しており、求めるサポートの手厚さによっては選択肢の比較検討が重要になります。

カテゴリ別マーケットシェア

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