Conga CPQ

見積もり・価格最適化AI

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Conga CPQとは

Conga CPQは、Congaが提供する見積もり・価格最適化AIソリューションです。営業チームが複雑な製品やサービスを迅速に構成し、正確な見積もりを自動生成することを支援します。見積もりの自動化、価格ルールの適用、割引管理などの機能に優れており、一貫した価格設定により収益性の向上を図ることができます。豊富なテンプレートとドキュメント生成機能を活用することで提案書作成を効率化し、契約成立までのリードタイム短縮に貢献します。SalesforceやServiceNowといった主要CRMとの連携機能を備え、クラウド基盤による高い拡張性も特徴となっています。多通貨・多言語への対応によりグローバル展開にも適用でき、部門別ルール設定機能により組織全体でのガバナンス体制を構築することが可能です。AI分析ダッシュボードによる価格データの可視化機能も提供し、Revenue Lifecycle管理まで統合的にサポートする包括的なCPQソリューションとして位置づけられています。

強み

契約・課金まで含めた包括プラットフォーム

Conga CPQは見積（CPQ）に加え契約管理（CLM）や電子署名、サブスクリプション課金・請求管理まで網羅した収益管理プラットフォームを提供しています。見積後の契約締結や定期課金処理を同一システム内で完結できるため、複数システム間のデータ連携や重複入力の手間を削減できます。販売から収益回収までワンストップで管理することで、プロセス全体の効率と可視性の向上に寄与します。

多様な収益モデルへの対応

Conga CPQは、物理製品、サービス、サブスクリプション、従量課金といった多様な収益モデルの商品を単一のカタログで管理し、これらを組み合わせて一つの見積に含めることができます。また、直販・代理店・オンラインなど複数チャネルでの販売においても、一つのCPQエンジンで一貫した製品・価格ルールの適用が可能です。収益形態や販売経路が多岐にわたる企業においても、統合されたプラットフォームで価格設定と見積管理を一元化できる柔軟性を備えています。

サブスクリプション契約管理の充実

Conga CPQは、契約中のサブスクリプションに対する途中解約、アップグレード、期間調整などの変更処理に柔軟に対応できる機能を提供しています。契約の一部解約や他プランへの変更、契約期間のコターミネーション（満了日統一）などもシステム上で簡潔に処理することが可能です。また、自動更新見積の生成機能や更新漏れ防止アラート機能も備えており、これらの機能により継続収益の最大化と顧客維持をサポートします。

注意点

機能ごとの追加コスト

Conga CPQはマイクロサービス的な価格モデルを採用しており、使用する機能に応じて料金が発生する仕組みとなっています。基本プランでは契約管理や高度分析といった高度な機能は網羅されておらず、これらの機能が必要な場合は別途購入する必要があります。必要な機能を段階的に追加していくことで、トータルの費用が当初の想定を上回る可能性があるため、導入前に必要な機能を整理し、全体的なコストを見積もっておくことが重要です。

カスタムコードの自由度

Conga CPQは柔軟な設定が可能な製品ですが、プラットフォーム自体がノーコード・ローコード志向で設計されているため、独自の複雑な要件を実装する際の自由度には一定の制約があります。他のCPQ製品ではコード拡張によって対応可能な部分についても、Conga CPQでは標準機能の範囲内での工夫に留める必要があるケースが生じる場合があります。大幅なカスタマイズが求められるプロジェクトでは、製品の仕様に沿った実現方法を慎重に検討することが重要になります。

プラットフォーム前提の運用

Conga CPQはSalesforceなどのCRM上で動作する形で提供されることが多く、単体の独立したCPQツールとしては使いにくい場合があります。Conga契約管理やドキュメント生成といった同社製品群を既に導入している企業以外では、運用基盤の整備に相応の工数を要する可能性があります。他システムとの連携機能も用意されていますが、CPQの機能を十分に活用するためには、同社プラットフォーム内で運用を完結させることが前提となる設計となっています。

カテゴリ別マーケットシェア

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