DynamicYield

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

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DynamicYieldとは

Dynamic YieldはMastercardが提供するAI搭載のエクスペリエンス最適化プラットフォームで、ランディングページやメール、SNSのパーソナライゼーションを実現します。このプラットフォームは、Webサイトやモバイルアプリにおいて、ユーザーの属性や閲覧履歴に基づいてコンテンツをリアルタイムに最適化する機能を提供しています。高度なレコメンデーションエンジンを搭載しており、ドラッグ&ドロップで設定可能なA/Bテスト機能により、多様なコンテンツやオファーを個別のユーザーに合わせて提示することができます。大規模ECサイトやグローバルブランドでの導入実績があり、多言語・多通貨対応や高度なセキュリティ基準をクリアしたエンタープライズ向けサービスとなっています。メールや広告配信のパーソナライズ機能、チーム運用を効率化するワークフロー機能、リアルタイム分析ダッシュボードを備えており、効果の可視化と改善サイクルの高速化を支援します。コンバージョン向上やLTV強化を重視する企業のマーケティング戦略立案にも活用できるソリューションです。

強み

個客ごとのコンテンツ最適化

DynamicYieldは、Eコマース向けパーソナライズエンジンとして、来訪した顧客一人ひとりに合わせたカスタマイズ体験の提供を可能にします。顧客の閲覧履歴やクリック傾向に基づいて、サイト上のコンテンツや商品レコメンドをリアルタイムで最適化する機能を備えており、同じサイトでもユーザーごとに異なる最適化されたページが表示されるのが特徴です。このパーソナライゼーション機能により、顧客エンゲージメントの向上に寄与することが期待されるツールとなっています。

リアルタイムでCV向上

DynamicYieldは、顧客の行動・嗜好データに基づいて瞬時にコンテンツを出し分けることで、サイト訪問から購入へのコンバージョン率向上を支援します。リピーターには前回購入商品に関連するおすすめを即座に表示し、新規訪問者には人気商品を優先表示することで興味を引き付けます。このような一人ひとりに合わせた体験提供により、リピート率向上や客単価増大、新規顧客獲得などの効果が期待できる仕組みとなっています。

豊富なアルゴリズムと高速テスト

DynamicYieldは協調フィルタリングやコンテンツ類似性など多数のレコメンドアルゴリズムを搭載し、在庫や価格帯などのビジネスルールと組み合わせた柔軟な制御が可能です。ABテスト機能も内蔵されており、パーソナライズ施策の効果検証や勝ちパターンの自動配分であるマルチアームバンディットにも対応しています。これらの機能により高度なパーソナライズを試行錯誤しながら高速に改善することができ、大手小売企業においても導入が進んでいます。

注意点

オンサイト特化で全社MAは不可

Dynamic YieldはWebサイトやモバイルアプリ上でのパーソナライズとレコメンデーションに特化したプラットフォームである点が特徴です。メール配信やCRM機能は含まれていないため、サイト外でのマーケティング施策を実施する際には別途システムの導入が必要となります。そのため全社的なマーケティングオートメーションを一元管理したい場合には、機能範囲が限定的になる可能性があることを考慮しておく必要があります。

大手向けの料金設定

Dynamic Yieldはもともと大企業向けに開発された製品で、ライセンス費用が高額に設定されています。現在はMastercard社の傘下となっていますが、料金体系はエンタープライズ水準を維持しており、中小規模の企業では費用対効果が見合わない可能性があります。小規模なサイト運営においては、類似機能を提供するより低価格帯のツールを検討することが現実的な選択肢となるかもしれません。

国内サポート体制の限定

Dynamic Yieldは日本国内での展開が限定的であり、専任の日本語サポート窓口や充実したドキュメントが用意されていない可能性があります。そのため、利用時には英語でのコミュニケーションや海外サポートとの直接的なやり取りが必要になる場合が想定されます。導入を検討する際は、社内に英語での対応が可能な担当者や体制を整備しておくことが重要な検討事項となるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

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