目次
flowMとは
強み
注意点
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
flowMとは
日本システム開発株式会社が提供する業務可視化・マニュアル作成ツールです。日常のPC操作を記録ボタンを押して開始し、終了時に停止するだけで、その間の画面遷移やクリック操作、入力内容が自動でキャプチャ・記録されます。記録された手順はExcel形式をはじめ、WordやPowerPoint、動画ファイルとしても出力可能で、操作マニュアルや業務手順書の作成にすぐ活用できます。マウスクリックやキー入力、操作対象、操作間隔時間、スクリーンショットなど詳細なログが取得できるため、マニュアル作成だけでなく業務プロセスの分析や改善にも役立ちます。シンプルな3ステップ操作で誰でも扱え、マニュアル作成にかかる工数を最大90%削減したケースもあります。月額5,500円（税込）という導入しやすい価格で提供され、既に官公庁や大手企業を含む1000ライセンス以上の導入実績があります。テレワーク時の業務棚卸しや、属人化した手順の見える化など、あらゆる規模の組織で働き方改革の一環として利用されています。
強み
月額5千円台でできる自動マニュアル記録
低価格での月額利用が可能で、PC上で作業中の操作を自動で記録しマニュアル化します。 専用ボタンで記録開始し、通常業務を行うだけで手順がドキュメント化されます。 コストを抑えつつマニュアル整備を進めたい企業に最適です。
Office形式で出力、資産としてずっと利用可能
記録された操作フローは整理され、Excel、Word、PowerPoint、動画等の多様な形式で出力できます。 出力された資料はライセンス終了後も資産として利用可能な汎用フォーマットです。 将来的な資産活用を見据えた設計となっています。
業務可視化によるボトルネック発見支援
日常の業務フローをそのまま記録できるため、どの工程に時間がかかっているかを客観的に洗い出せます。 業務プロセスの可視化により、働き方改革へ向けた改善点が発見可能です。 単なる手順書を超えた業務効率化へのサポートが実現されます。
注意点
クラウド非対応の単機能型
flowMはPC上の操作記録を自動取得してマニュアル化するツールですが、生成物はExcelや動画ファイルとして出力されるだけで、クラウドでの共有・編集機能はありません。他社のオンラインプラットフォーム型サービスと異なり、出来上がったマニュアルの配布や管理は利用者側で工夫する必要があります。リアルタイム共同編集や即時配信を求める場合には、設計上対応できない点が相対的な弱みです。
対応範囲がソフト操作に限定
操作ログを記録してくれるためソフトウェア手順のマニュアル化には有用ですが、業務フロー全体の可視化や紙業務の手順書化には直接貢献しません。画面操作以外の業務については手動で補足説明や写真追加を行う必要があり、総合的なマニュアル運用という観点では他の多機能ツールに劣ります。flowMはPC業務の見える化に特化している分、汎用的な業務マニュアル用途ではカバー範囲が限定的です。
機能は基本的だが拡張性に乏しい
低価格で導入しやすい反面、用意されている機能は画面キャプチャとExcel出力など必要最低限に絞られています。例えば、録画結果への凝った注釈や高度なデザインテンプレート、他形式へのワンクリック変換などはサポートされていません。flowMは手軽さ重視の設計ゆえ、将来的に高度な表現や他システム連携が必要になった場合には別途対応策を検討しなければならず、発展性の面で制約があります。
flowMとよく比較されるサービス
flowMとよく比較される製品を紹介！flowMはマニュアル作成ツールの製品です。flowMとよく比較されるメジャー製品は、Teachme Biz、Dojo、toaster teamです。
Teachme Biz
Teachme Bizは、株式会社スタディストが提供するマニュアル作成ツールです。2013年にリリースされたこの製品には、スマホアプリを使用した動画を利用したマニュアル作成、マニュアルのQRコードでの共有、20言語での自動翻訳機能などがあります。これにより、企業はマニュアルを簡単に作成し、従業員の教育や業務の標準化を効果的に進めることができます。株式会社スタディストは、Teachme Bizの他にマニュアルの作成代行などを行うリーンソリューションサービスなどを提供しています。
flowMと共通するカテゴリ
マニュアル作成ツール
Dojo
Dojoは、株式会社テンダが提供するマニュアル作成ツールです。利用者はDojoを使って、業務マニュアル、eラーニング教材、製品デモ動画など、様々な種類のドキュメントを簡単かつ効率的に作成できます。特に注目すべき機能は、自動マニュアル作成機能、豊富なテンプレート、そしてマルチデバイス対応の能力です。株式会社テンダは、Dojo以外にも、学習管理システム「GAKTEん」やビジネスチャット「TENWA」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」など、様々な製品を提供しています。
flowMと共通するカテゴリ
マニュアル作成ツール
toaster team
toaster teamは、noco株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。この製品は、業務マニュアルの作成と共有を効率化するための機能を提供します。主な機能として、AIを利用したマニュアル作成、動画を利用したマニュアルの作成、閲覧履歴の表示などがあります。noco株式会社はtoaster team以外の製品としてAIによる顧客サポートシステムの「HELPDOG」を2024年春に提供予定です。
flowMと共通するカテゴリ
マニュアル作成ツール
運営会社基本情報
会社 : 日本システム開発株式会社
本社所在地 : 愛知県名古屋市
会社設立 : 1985年
ウェブサイト : https://www.nskint.co.jp/company/information/https://www.nskint.co.jp/company/data/
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