Gallup

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Gallupとは

Gallup Japan株式会社が提供する組織サーベイ・従業員アンケート「Gallup社のエンゲージメント調査」は、数十年にわたるグローバルな調査研究に基づいて従業員エンゲージメントを測定する手法です。シンプルで信頼性の高い質問項目（例：Q12）を用い、組織の活力を診断します。得られたデータは世界各国のベンチマークと比較可能で、専門コンサルタントの具体的な改善提案により、グローバル展開する企業や中堅・大企業での導入に適しています。エンゲージメントの向上が業績や顧客満足度の向上につながるという実績を背景に、管理職研修や組織開発と連動させた運用が可能な点が評価されています。

強み

科学的に厳選されたQ12質問

数十年にわたる膨大な調査研究から、エンゲージメントを測る上で最も有効な12の質問項目（Q12）に絞り込まれて設計されたサーベイです。簡潔な設問セットながら従業員の意欲や働きがいを的確に把握でき、その結果は売上や生産性などの業績指標と強く相関することが実証されています。無駄を削ぎ落したシンプルかつ本質的な質問群で、高い測定精度と実用性を両立しています。

世界最大規模のベンチマーク比較

ガループ社が世界中で収集した膨大なデータベースをもとに、自社のエンゲージメント水準をグローバルや業界平均と比較できます。国や地域ごとの傾向も踏まえて自社スコアを評価できるため、国際水準での強み・弱みを客観視できます。数百万人規模の国際データによるベンチマーク提供はガループならではで、グローバル企業の人事戦略にも役立ちます。

対話と成果につなげる仕組み

Q12調査の目的は単なる点数把握ではなく、その結果をもとに上司と部下が対話しエンゲージメントを高めることにあります。ガループのレポートは各マネージャーが部下と建設的な会話を始めるためのフレームワークを提供し、従業員一人ひとりのエンゲージメント向上策を日常業務に組み込めるよう支援します。調査後のフォローまで重視した設計で、エンゲージメントを継続的な業績向上に結び付けます。

注意点

質問設計の自由度が低い

Gallup社のQ12質問票に基づいてエンゲージメントを測定するのが主流で、独自項目の追加やカスタマイズには限りがあります。標準化された指標で他社比較が可能な反面、自社特有の課題を深掘りするには別途調査が必要です。自社ニーズに合わせて柔軟に設問を変更するには適さないケースがあります。

専門家支援前提の導入

専門コンサルタントのサポートや講習とセットで導入されることが多く、セルフサービスで完結するツールではありません。社内で完結せず外部の知見を借りる形になるため、スケジュール調整やサポート依頼など運用に手間がかかります。外部支援を受けながら進めるスタイルに慣れていない組織にはハードルになるかもしれません。

大規模導入向けのリソース要件

グローバルで実績のある手法ですが、本格導入には時間・費用・人員など相応のリソース投入が求められます。結果分析やフォローアップも含めると小規模企業には重厚に感じられる場合があります。簡易な運用より確かな成果を重視する反面、準備すべき体制が手厚くなる点に留意が必要です。

Gallupとよく比較されるサービス

Gallupとよく比較される製品を紹介！Gallupは組織サーベイ・従業員アンケートの製品です。Gallupとよく比較されるメジャー製品は、LLax forestです。

LLax forest

LLax forestは、ＳＯＭＰＯヘルスサポート株式会社が提供するクラウド型のタレントマネジメントシステム（HCM）です。アンケートや面談などのデータに基づいた組織・個人の課題把握、結果に応じた従業員支援、メンタルヘルスケアなどの機能を備え、従業員の成長と組織の活性化を支援します。ＳＯＭＰＯヘルスサポート株式会社は、LLax forestの提供以外にも健康相談員との面談、支援による生活習慣病などの病気の重症化予防事業やがんリスクの検査事業などを行っています。

Gallupと共通するカテゴリ

組織サーベイ・従業員アンケート

サービス基本情報

https://www.gallup.com/cliftonstrengths/ja/509474/%E3%82%AE%E3%83%A3%E3%83%A9%E3%83%83%E3%83%97-q12-%E5%BE%93%E6%A5%AD%E5%93%A1-%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88.aspx

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