GBT NTA
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
GBT NTAとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
GBT NTAとは
GBT NTAは、アメリカン・エキスプレス・グローバルビジネストラベルが提供する出張管理システム(BTM)です。世界140カ国以上のネットワークを活かした、グローバル企業向けの包括的な出張管理ソリューションです。24時間365日の多言語サポートと、各国の出張規程に対応した柔軟な設定が可能で、出張申請から承認、予約、精算まで一元管理できます。大企業やグローバル企業に適しており、特に海外出張が多い企業や、複数国に拠点を持つ多国籍企業に向いています。リスク管理機能により、出張者の安全確保も徹底でき、緊急時の迅速な対応と現地サポートを提供します。詳細な分析レポートにより、グローバルレベルでの出張費最適化も実現し、予算管理の効率化が図れます。FitGapの機能性評価はカテゴリ33製品中2位、サポート評価はカテゴリ33製品中1位で、大企業シェアもカテゴリ33製品中4位です。国内外の出張管理を一元化し、グローバルガバナンスの強化を図りたい企業に向いているサービスです。
強み
データ分析&専任コンサルによる出張最適化
GBT NTAは単なる出張手配にとどまらず、出張実績や社員の行動データを分析し企業の出張ポリシー改善や最適なプログラムを提案します。専任コンサルタントが配置され、予約、出張中サポート、データ分析、報告、改善支援というマネジメントサイクルを回すことで、継続的に出張管理の効率化とコスト削減を図れるのが特徴です。その結果、オンライン予約の利用率が3年間で55%から85%に向上し、約50億円のコスト削減を達成するなど、データに基づく大幅な成果を上げています。FitGapの要件チェックでは、45項目中33項目に○(対応)しており、カテゴリ32製品中5位の対応範囲です。出張管理を予約手配だけでなく、分析と改善活動まで含めて運用したい企業で判断材料になります。
グローバル対応と最新ツールによる手厚いサポート
American Express GBTグループの一員としてグローバルチームと連携し、海外出張を含む幅広いニーズに最新のツールで対応できる体制を備えています。各国で統一されたサービス基盤とネットワークにより、国境を越えた出張サポートを受けられます。世界各地から24時間多言語のカスタマーサポートを提供しており、海外出張時の緊急対応やトラブル時にも利用しやすい体制です。FitGapのサポート評価はカテゴリ33製品中1位です。海外出張が多く、時差や言語をまたいだ問い合わせ対応を重視する企業に向いています。
大企業向け高機能BTMでグループ全体を最適化
日本旅行(NTA)との合弁により、日本企業向けのきめ細かな対応とグローバル標準のBTMノウハウを兼ね備えています。日本独自の精算文化や稟議フローにも精通しており、それらを組み込んだサービス設計が可能です。さらに多国籍企業やグローバル展開企業の複雑な要件にも応える高機能ソリューションを提供し、国内外をまたぐ包括的な出張管理で全社の最適化を実現します。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業がカテゴリ33製品中4位です。複数拠点やグループ会社を含めた出張管理を検討する大企業にとって、利用傾向の面でも候補に入れやすい製品です。
注意点
小規模企業には過剰
世界的なGBTと日本旅行が提携したサービスであり、グローバル展開企業や出張頻度の高い大企業向けの包括支援を想定しています。小規模企業には機能やサポートが過剰となり、導入コストに見合わない可能性が高いでしょう。規模に応じては他の軽量なサービスの方が適している場合もあり、慎重な検討が必要です。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ33製品中27位、料金評価はカテゴリ33製品中28位です。出張件数が少ない企業や、予約手配だけを簡素に管理したい企業では、必要な機能範囲と費用のバランスを事前に確認する必要があります。
システム連携はCSV中心
出張予約データはCSV形式でダウンロードでき、経費精算システムなどへの取込はファイル連携で対応します。リアルタイムなAPI連携は標準では提供されず、他システムとの即時連携という点では見劣りする可能性があります。IT環境によっては手動インポートなど運用負荷が発生する点に留意が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ33製品中11位です。経費精算や人事システムとリアルタイムに接続したい企業は、必要な連携方式と運用手順を事前に確認すると判断しやすくなります。
相応の費用が必要
専任カウンセラーによる電話対応やグローバル予約システムを備えるため、サービス利用料や手配手数料は相応に高額となりがちです。公式には料金公開されていませんが、高度なサポート込みの分、セルフサービス型に比べ費用面の負担が大きい点は注意が必要です。高度なサポートが付帯する分、導入には十分な予算確保が求められます。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中28位です。専任サポートやグローバル対応をどこまで利用するかを整理し、出張件数や削減効果と照らして費用対効果を確認する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
GBT NTAの出張管理システム(BTM)マーケットシェア
シェア
事業規模
GBT NTAの利用環境・機能
GBT NTAのプラン
| プラン名 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|
| ビジネストラベルマネジメント | お問い合わせ | 企業の規模やニーズ(出張頻度、管理範囲など)に合わせて個別に見積もりが提示されます。詳細は公式サイトよりお問い合わせください。 |
GBT NTAと比較されるサービス
GBT NTAの代替候補として、グローバルBTMと日本国内の出張予約・精算支援を比較します。GBT NTAはAmerican Express GBTと日本旅行の支援を組み合わせ、国内外の出張管理を広げたい場合に選ばれやすいです。
Concur Travel
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Concur Travelは出張予約と出張規程管理をグローバルに扱いやすいです。
経費精算との連携を前提に、出張から精算まで統制しやすくなります。
国内手配だけを軽く始める場合は、管理者設定や権限設計が重くなります。
旅行会社への手配依頼を中心にする場合は、予約チャネルの整理が必要になります。
ビズバンスJTB出張予約
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
ビズバンスJTB出張予約はJTB系の出張予約システムとして手配を集約しやすいです。
国内外の出張予約を直感的な画面で進めたい企業に向いています。
AIによる自動提案を重視する場合は、手配体験の作り込みが別に要ります。
航空会社単体の法人予約だけで十分な場合は、契約条件の整理が増えます。
Smart BTM
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Smart BTMは航空券やホテルをまとめて比較検索し、予約手配に集中できます。
初期費用や月額費用を抑えながら、出張予約をオンライン化しやすいです。
稟議申請や危機管理まで同じ仕組みに入れたい場合は、ワークフロー設計が残ります。
海外拠点を含む統制まで求める場合は、サポート範囲の確認が増えます。
B+PLUS
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
B+PLUSは出張予約とJTB-CWTの業務支援を組み合わせて使いやすいです。
出張手配や精算まわりの業務をまとめ、担当者の運用負担を減らしやすいです。
グローバル全社統制を強く求める場合は、海外拠点の権限設計が増えます。
AIチャットで手配相談を進めたい用途では、予約前の自動提案が薄くなります。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。