heatmap

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heatmapとは

heatmapは、HeatMap, Inc.社が提供するヒートマップツールです。ウェブサイト上でのユーザー行動を詳細に把握するため、ヒートマップ解析とスクリーン録画機能を組み合わせて、訪問者がランディングページ上でどのような動きをしているかを視覚的に表現します。ユーザーがページ内のどの部分に注目しているか、どこで離脱しているかといった行動パターンを売上データと併せて分析することで、マーケティング施策の効果測定と改善に活用できます。特にECサイトにおいては、これらの分析結果を基にコンバージョン率の向上を図るためのインサイトを得ることが期待できるツールとなっています。FitGapの機能性評価はカテゴリ33製品中6位、導入しやすさ評価はカテゴリ33製品中2位で、行動分析と導入時の扱いやすさをあわせて確認したい企業の比較候補になります。

強み

収益ヒートマップ

heatmapは、各ページ要素のクリックごとに発生した売上を可視化する独自の「収益ヒートマップ」を搭載しています。従来のクリック数やスクロール率といった行動指標だけでなく、どのクリックがどれだけ収益に繋がったかを一目で確認できる点が特長です。特にECサイトにおいては、ページ上のどの要素が売上ドライバーとして機能しているかを把握しやすく、データに基づいた効果的な改善施策の検討に活用できます。FitGapの要件チェックでは、「CTAクリック分析」「CV要素反応分析」「商品詳細ページ分析」がいずれも○(対応)です。売上につながるボタンや商品ページ上の反応を見ながら、改善対象を絞り込みたいECサイトで判断材料になります。

AIによる改善アドバイス

膨大なUXデータとコンバージョン最適化ノウハウを元に訓練された独自AI「heatmapAI」が、サイト改善の具体的な提案を提示します。ページ上の収益を阻害している要因や売上に貢献している要因を自動で分析し、収益向上のために取るべきアクションを示します。専門知識がなくてもAIの支援により効果的な改善策を得られる点が特長です。FitGapの操作性評価はカテゴリ33製品中9位、導入しやすさ評価はカテゴリ33製品中2位です。分析担当者が限られる企業でも、導入後に改善提案を日常的に扱えるかを比較しやすい製品です。

ECサイト特化の解析

heatmapは、オンラインショップの収益向上を目的に設計されたヒートマップ・解析ツールです。収益ベースのファネル分析機能により、ユーザーがどの段階で離脱し売上機会を逃しているかを把握できます。Chrome拡張機能を使用すれば、サイト上でヒートマップをリアルタイムに表示することも可能です。売上に直結する指標にフォーカスした設計により、EC担当者が実用的なインサイトを得やすい仕様となっています。FitGapの要件チェックでは、「EC導線分析向けヒートマップ」が○(推奨)で、「カゴ落ち導線分析」も○(対応)です。商品閲覧から購入手前までの離脱を見ながら、ECの導線改善に使う製品として検討できます。

注意点

永久無料で使えるプランなし

Heatmap.comでは14日間の無料トライアルが提供されていますが、継続して利用できるフリープランは用意されていません。トライアル期間終了後に利用を続ける場合は、必ず有料のWeb Analyticsプラン以上への移行が必要となります。小規模なサイトでの試用や限定的な利用を想定している場合でも、一定のコスト負担が発生する点に留意が必要です。導入を検討する際は、永久無料プランが存在しないことを踏まえ、自社の利用目的や予算に照らして費用対効果を慎重に見極めることが求められます。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中20位です。無料利用を前提に候補を絞る企業や、検証期間後の月額費用を抑えたい企業では、利用継続時の費用を他製品と比較しておく必要があります。

下位プランではヒートマップ非対応

heatmapの料金プランにおいて、最も基本的な「Web Analytics」プランではヒートマップやスクロールマップ等の機能が含まれていません。これらの機能を利用するには、上位プランである「Behavioral Suite」以上の契約が必要となります。実質的にヒートマップ分析を行うには中位以上のプランが求められるため、エントリープランでは得られる機能が限定的です。導入を検討する際は、必要とする分析機能に応じて適切なプランを選択することが重要です。

事業規模に応じたコスト増

heatmapの料金は利用企業の年間売上規模によって変動する仕組みとなっており、売上が大きい企業ほど高額なプラン費用が設定されています。例えば年商が一定以上の大規模ECサイトでは、Behavioral Suiteプランでも収益規模に応じて価格が上がるため、他ツールと比較して費用負担が大きくなる可能性があります。自社の規模に照らし合わせて十分な予算確保が必要であり、特に売上高の高い企業ではコストと得られる効果を慎重に評価することが重要です。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業がカテゴリ33製品中26位です。大規模サイトでの利用を想定する場合は、売上規模に応じた料金と、自社と近い規模での利用傾向をあわせて比較する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

heatmapのヒートマップツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

heatmapの利用環境・機能

サービス基本情報

リリース : 2025年

https://www.heatmap.com

@heatmapme

HeatMap Inc.運営サービス一覧

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