従業員エンゲージメント育みサービス

組織サーベイ・従業員アンケート

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

従業員エンゲージメント育みサービスとは

株式会社日立ソリューションズ・クリエイトが提供する従業員エンゲージメント育みサービスは、リモート勤務と出社のどちらでも働く場所に依存せず、社員同士や経営層との交流を促進するクラウドサービスです。仮想オフィス空間であるバーチャルフロア上で、従業員がアバターを通じて気軽に会話でき、毎朝の短いコメント投稿で互いの状態を共有することが可能です。これにより、オフィスでの雑談のようなコミュニケーション体験をオンラインで実現し、離れて働くチームでも一体感を醸成します。社員の孤独感解消や心理的安全性の高い職場文化の醸成に寄与するとともに、経営層からのメッセージ発信も容易になり、企業ミッションやビジョンの浸透、新しいアイデア創出のきっかけづくりを支援します。双方向コミュニケーションを通じて従業員エンゲージメントを継続的に高めることができるため、従来のアンケートによる点的な分析だけでなく、日々の交流で従業員の意欲向上を図りたい企業に適したサービスといえるでしょう。

強み

SNS感覚のコミュニケーション機能

従業員エンゲージメント育みサービスには「エンゲージメントスクエア」というSNS風の機能が搭載されており、経営層が気軽につぶやきを投稿し、従業員がリアクションや返信で参加できる仕組みとなっています。経営層から企業ビジョンや想いを直接共有できるほか、従業員も自分の意見を経営陣に伝えやすくなります。このような双方向のコミュニケーションが自然に活性化されることで、企業理念の浸透や目標のすり合わせにつながる設計となっています。

組織状態把握ダッシュボード

従業員エンゲージメント育みサービスでは、投稿数やリアクション数、ログイン率といった利用状況に加え、勤務時間や勤務地などの属性情報もダッシュボードで可視化できます。全社単位や組織別にエンゲージメント状態を把握できるため、課題を抱える部署の特定がしやすく、可視化されたデータに基づいて適切なタイミングで対策を検討することが可能です。組織の実態を多角的に捉え、効果的な改善活動につなげられる仕組みとなっています。FitGapの要件チェックでは、「自動集計・可視化」「組織向けサーベイ」「社内ベンチマーク」がいずれも○(対応)です。一方で、「回答率ダッシュボード」や「スコア比較ビュー」は追加オプションでの対応となるため、部署別の回答状況や属性別のスコア比較まで標準機能で見たい企業は、必要な画面と契約範囲を確認すると判断しやすくなります。

キャラクター執じぃによる促進

従業員エンゲージメント育みサービスでは、サービス内のキャラクター「執じぃ」が経営層と従業員のコミュニケーションを仲介するコンシェルジュ役を担います。執じぃが雑談のネタ提供や意見受付を行うことで、気軽に対話できる環境を整えることができます。親しみやすいキャラクターを介することにより、コミュニケーションの心理的な壁を低くし、継続的な対話の定着を支援する設計となっています。

注意点

導入に専門知識と時間を要する

本サービスは、経営層と従業員の継続的な対話を促進するため、バーチャルオフィスや社内SNS的な機能を含む独自システムの構築・運用が必要となります。勤怠データや従業員属性情報のダッシュボード連携など高度な設定も含まれるため、システム導入から定着まで一定の期間と社内リソースの投入が求められます。専門部署を巻き込んだプロジェクトとしての推進が想定されるため、迅速にアンケートのみを実施したいといったニーズには適さない場合があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ38製品中23位、操作性評価はカテゴリ38製品中24位です。短期間でサーベイ運用を始めたい企業や、運用担当者を十分に確保しにくい企業では、初期設定や社内定着に必要な作業量を事前に確認することが重要です。

小規模組織にはオーバースペック

従業員エンゲージメント育みサービスは、多数の従業員を抱える企業の複雑なコミュニケーション課題に対応できる包括的な設計となっています。一方で、従業員数が少なく経営層との距離が近い組織では、仮想オフィスやコンシェルジュ機能といった高度な機能を十分に活用できない場合があります。シンプルなアンケートや意見共有で十分な規模の組織においては、導入コストに対して得られるメリットが相対的に限定的になる可能性がある点を考慮する必要があります。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ38製品中30位です。FitGapの料金評価もカテゴリ38製品中27位のため、従業員数が少ない企業では、必要な機能範囲と費用対効果を比較して検討することが重要です。

提供開始間もなく実績がこれから

2024年提供開始の新サービスであり、従来の仮想オフィス運用から得た知見をもとに開発された第1弾ソリューションです。市場投入から日が浅いため、ユーザー企業での活用事例や効果検証のデータは蓄積し始めた段階にあります。継続利用時の有効性については今後の評価を待つ部分があり、導入事例の多さを重視する企業の場合は、導入タイミングを慎重に見極めることが望ましいと考えられます。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査