Kentico Xperience

目次

Kentico Xperienceとは

Kenticoが提供するKentico XperienceはCMSを基盤にデジタルマーケティング機能を統合したDXP（デジタルエクスペリエンスプラットフォーム）です。コンテンツ管理によるWeb体験の設計と、見込み客育成のためのマーケティングオートメーションを同一プラットフォーム上で運用できる点が特長です。ドラッグ＆ドロップによるオートメーション構築、メール・フォーム・コンタクトデータを起点にしたシナリオ設計、パーソナライゼーションやA/Bテスト、効果分析までをサイト運用の文脈で一元管理できます。CMSと外部MAツールを別々に連携する構成と比べ、コンテンツ更新とマーケティング施策の同期が取りやすい点もメリットといえます。大規模サイトや多言語対応、一定の開発体制を持つ中堅〜大企業において、マーケティング部門と開発部門の協業を促進したい場合に適した製品です。FitGapの機能性評価はカテゴリ57製品中7位、連携評価はカテゴリ57製品中9位で、CMS・マーケティング施策・外部連携を一体で設計したい企業が比較しやすい立ち位置にあります。

強み

自社ホスティング

Kentico XperienceはASP.NET Coreをベースとしており、公式ドキュメントでもオンプレミスのWindowsまたはLinuxサーバーをはじめとする、自社選定のホスティング環境での運用が前提として案内されています。インフラ構成を自社でコントロールできるため、社内統制やネットワーク制約などの理由からSaaSへの全面委任が難しい要件にも対応しやすく、セキュリティポリシーや運用ルールに沿った環境設計が可能です。インフラの選定から日常運用までを社内で管理できる体制を持つ中堅〜大企業に適した選択肢といえます。

ビジュアルプロセス設計

マーケティングオートメーション機能では、複数のステップで構成されるプロセスを組み込みのビジュアルデザイナーで直感的に設計できます。プロセスの開始方式はトリガーによる自動起動と、対象を選択しての手動起動の両方に対応しており、運用スタイルに応じた柔軟な設定が可能です。Webサイトを起点としたリード育成フローを視覚的に整理しながら構築・運用したい企業にとって、有効な選択肢となります。

カスタムアクション開発

公式ドキュメントでは、独自のマーケティングオートメーションアクションを開発し、プロセス内のステップとして組み込めることが明示されています。アクションは任意のデータを取得してプロセスデザイナー上に表示できる設計となっており、業務要件に応じた独自ステップへの落とし込みがしやすい点が特長です。既存システムや社内データと連携しながら自社仕様のMAを構築したい、開発リソースを持つ企業に適した選択肢といえます。FitGapの連携評価はカテゴリ57製品中9位で、社内システムやデータ活用を前提にMAプロセスを拡張したい場合の判断材料になります。

注意点

導入に開発体制が前提になりやすい

Kentico Xperienceは、.NETプロジェクトをテンプレートとしてインストールし、開発からデプロイまでを一連の流れとして進める構成が前提となっています。たとえばメール配信機能の有効化においても、Visual StudioでProgram.csなどの設定ファイルを編集する手順がドキュメントに示されており、管理画面のみで導入が完結するSaaS型MAとは異なるアプローチが求められます。そのため、導入にあたっては期間・担当者・検証環境を含む計画を事前に整えておくことが望ましいといえます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ57製品中48位、操作性評価はカテゴリ57製品中46位です。専任の開発担当者や検証環境を用意しにくい企業では、初期構築後の運用手順まで含めて確認しておく必要があります。

要件に応じて見積りが変動しやすい

Kentico Xperienceの公式資料によると、ページビュー数・環境数・ファイルストレージ容量などの要件によって価格が変動する可能性があるとされています。また、購入プロセスは専門家との相談をベースにプランを策定する形が明示されており、固定メニュー型のサービスと比べて事前見積りの比重が大きくなりやすい点には留意が必要です。他製品との比較検討を行う際は、想定ページビュー数や本番・検証環境の構成を事前に整理したうえで見積り条件をそろえておくと、費用感のばらつきを抑えやすくなります。FitGapの料金評価はカテゴリ57製品中54位です。CMS、MA、検証環境を含めた構成で比較する企業は、初期費用と運用費用の前提条件をそろえて確認することが重要です。

MA目的だけだとオーバースペックになりやすい

Kentico Xperienceは、マルチチャネルのコンテンツ管理にデジタルマーケティングやコマース機能まで内包する統合プラットフォームです。そのため、メール配信を中心としたMAのみを短期間で運用したい場合、対象領域が広い分、検討・設計・運用の各工程で必要以上の工数が生じる可能性があります。導入前に、自社のMA要件がWeb・CMS・コマース機能との統合基盤まで求めるものかどうかを改めて整理しておくと、過不足の判断がしやすくなるでしょう。FitGapの機能性評価はカテゴリ57製品中7位、連携評価はカテゴリ57製品中9位で、幅広い機能と拡張を前提に比較される製品です。メール配信や単独のMA施策を短期で始めたい企業は、利用範囲を絞った場合の運用負荷もあわせて確認するとよいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Kentico XperienceのMAツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Kentico Xperienceの利用環境・機能

サービス基本情報

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