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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Kentico Xperienceとは

FitGapの機能性評価・連携評価がいずれもカテゴリ57製品中2位で、CMSとMAを統合した基盤上でコンテンツ管理とマーケティング自動化を一体運用できる製品です。中堅企業シェアはカテゴリ57製品中7位で、自社サイトを中核にしたデジタルマーケティングを推進する組織での採用実績があります。Webサイトの構築・運営とリード獲得後のナーチャリングを別ツールに分けず、ASP.NET基盤の単一プラットフォーム上で完結させる設計思想を採る点が、カテゴリ内での性格を特徴づけています。

強み

機能性評価がカテゴリ57製品中2位で守備範囲が広い

FitGapの機能性評価はカテゴリ57製品中2位で、MA単体製品ではなくCMS基盤と統合された設計により、サイト上の行動データの収集からセグメント配信、シナリオ自動化までを1つの製品内で処理できます。Webサイトをマーケティング活動の中心に据えたい企業にとって、サイト側とMA側でデータ連携の設計を別途検討する必要がない点は、運用設計上の判断材料になります。

連携評価カテゴリ57製品中2位・セキュリティ評価3位

FitGapの連携評価はカテゴリ57製品中2位、セキュリティ評価は3位で、外部システムとの接続性と統制要件の両面で上位に位置します。CRMや基幹システムとデータをやり取りしながら、アクセス権限や監査ログの整備が求められる企業環境でも運用に乗せやすい設計です。マーケティング部門単独ではなく、情報システム部門の関与が前提となる規模の企業に向いています。

中堅企業シェアカテゴリ57製品中7位で導入実績が見える

中堅企業シェアはカテゴリ57製品中7位、大企業シェアは10位で、一定規模の組織での採用実績があります。FitGapの操作性評価がカテゴリ57製品中4位、サポート評価も4位と上位にあるため、機能の幅広さと運用のしやすさを両立しやすい点も、中堅以上の規模で複数部門が関わる運用を想定する企業の判断材料になります。

注意点

中小企業シェアカテゴリ57製品中9位で小規模運用には重い

中小企業シェアはカテゴリ57製品中9位ですが、CMSとMAの統合基盤という製品特性上、サイト構築から手掛ける前提の設計になっています。既存サイトはそのままにMA機能だけを軽く導入したい小規模事業者や、マーケティング担当が1〜2名でスモールスタートしたい企業にとっては、製品の守備範囲が用途に対して広すぎる構成になりやすく、より用途を絞ったMA専業製品の検討が先になります。

料金評価カテゴリ57製品中7位で価格情報の事前確認が前提

FitGapの料金評価はカテゴリ57製品中7位と上位ではあるものの、CMS統合型のため価格体系が単純なMA製品とは異なる構造になります。導入規模やサイト要件によって費用が変動しやすい性質があるため、年間予算の上限が固定されている企業や、月額数万円のレンジで稟議を通したい組織では、見積もり段階で要件と費用の擦り合わせに時間を要する点を想定しておく必要があります。

飲食・宿泊・運輸など対面業種での採用実績が限定的

業種別シェアでは飲食・宿泊が11位、運輸・郵便と生活関連サービス・娯楽がいずれも10位と、対面サービス中心の業種での採用は限定的です。これらの業種では店舗運営や予約管理など業務システム側との連携要件が独自色を持ちやすく、同業種での運用事例を参考にしながら導入を進めたい企業にとっては、業種特化型のMA製品との比較を先に行うことを推奨します。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査