Liny

目次

Linyとは

Linyは、ソーシャルデータバンク株式会社が提供するLINE公式アカウント運用ツールです。顧客属性の自動収集・管理機能により、セグメント配信やステップ配信などを通じて、一人ひとりに最適化したコミュニケーションが可能になります。配信内容のパーソナライズにより反応率の向上や売上アップが期待でき、同時に運用負荷の軽減も図れます。3,500社以上の導入実績を持ち、経済産業省や県庁などの官公庁から大手企業まで、幅広い規模の組織で活用されています。WEBマーケティング向けに開発された背景から、チャットボットや自動応答などの機能が充実しており、中小企業から大企業まで多様な業種での導入が進んでいます。効果測定やレポート機能も備え、直感的な操作性により学習コストが抑えられる点も特徴の一つです。導入後のサポート体制も整備されており、安心して利用できる環境が提供されています。

強み

安心の導入サポート

Linyでは、専任アドバイザーがチャットで導入設定を丁寧にサポートします。Zoomによる無料サポートも提供されており、操作方法や設定に関する疑問をリアルタイムで解消できます。また、リッチメニュー作成代行などの有料オプションも用意されているため、LINE公式アカウントの運用経験がない方でも、スムーズに運用を開始することが可能です。こうした手厚いサポート体制により、導入時や運用開始後の負担を軽減できる環境が整えられています。

堅牢なセキュリティ体制

Linyは暗号化通信や脆弱性診断など高度なセキュリティ対策を備えており、配信環境の安全性を確保しています。その高い安全水準が評価され、自治体や官公庁などの公共機関でも多数採用されています。大規模組織での利用にも対応できる堅牢性を有しているため、機密性の高い情報を扱う場面でも安心して活用できる環境が整えられています。

友だち追加で無料体験

Linyは公式LINEアカウントを友だち追加するだけで、実際の機能を無料で体験できます。インストールは不要で、管理画面の操作も動画で確認できるため、導入前に操作感を試すことができます。初めて導入を検討する企業でも気軽に利用を開始でき、事前にUIや配信機能を確認できることで、導入後の運用イメージを具体的につかみやすくなっています。

注意点

無料プランがない

inyには無料プランが用意されておらず、利用開始時から有料プランの契約が必要となります。そのため、初期から一定のコストが発生する点に留意が必要です。競合ツールの中には無料で試せるプランを提供しているものもあるため、予算を抑えてまず小規模に試してみたいと考えている企業にとっては、導入時のハードルとなる可能性があります。機能や費用対効果を事前に十分検討したうえで、導入を判断することが推奨されます。

初期費用が必要

Linyを導入する際には、月額料金とは別に初期設定費用が発生するため、導入時にまとまった支出が必要となります。予算に制約がある場合や、導入コストをできる限り抑えたい企業にとっては、この初期費用が負担となる可能性があります。導入を検討する際には、初期費用と月額料金の両方を含めた総合的なコスト計画を立てることが望ましいでしょう。

他システムとの連携はCSV中心

Linyは外部システムとのリアルタイムなデータ連携機能が限定的であり、主にCSVデータのインポートやエクスポートによる連携が中心となります。CRMなど既存システムと直接統合したい場合、CSVファイルを介した手動対応が必要になるケースがあります。そのため、自社システムと密接に連携させたい企業や、リアルタイムでのデータ同期を重視する運用を想定している場合には、事前に連携方法を確認しておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

LinyのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア

シェア

Linyの予約システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Linyのインサイドセールス自動化AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Linyのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Linyには2つのプランがあります。

サービス基本情報

リリース : 2017年

https://line-sm.com/

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