FitGap
Liny

Liny

SNS・LINE運用ツール

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
iphone
,Android
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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~ SNS・LINE運用ツール
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Linyとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Linyとは

Linyは、ソーシャルデータバンク株式会社が提供するLINE公式アカウント運用ツールです。顧客属性の自動収集・管理機能により、セグメント配信やステップ配信などを通じて、一人ひとりに最適化したコミュニケーションが可能になります。配信内容のパーソナライズにより反応率の向上や売上アップが期待でき、同時に運用負荷の軽減も図れます。WEBマーケティング向けに開発された背景から、チャットボットや自動応答などの機能を備えており、中小企業から大企業まで多様な業種での導入が進んでいます。効果測定やレポート機能も備え、直感的な操作性により学習コストが抑えられる点も特徴の一つです。FitGapの要件チェックでは、LINEステップ配信、リッチメニュー作成、LINE配信効果分析がいずれも○(対応)で、LINE公式アカウント運用で使う機能をまとめて確認できます。FitGapの企業規模別シェアでは、中堅企業がカテゴリ52製品中4位です。

pros

強み

導入時のサポート体制

Linyでは、専任アドバイザーがチャットで導入設定を丁寧にサポートします。Zoomによる無料サポートも提供されており、操作方法や設定に関する疑問をリアルタイムで解消できます。また、リッチメニュー作成代行などの有料オプションも用意されているため、LINE公式アカウントの運用経験がない方でも、運用を開始しやすい設計です。FitGapのサポート評価はカテゴリ48製品中1位です。導入時に設定や運用方法を相談しながら進めたい企業にとって、サポート体制を比較する際の判断材料になります。

セキュリティ体制

Linyは暗号化通信や脆弱性診断などのセキュリティ対策を備えており、配信環境の安全性を確保しています。自治体や官公庁などの公共機関での利用も想定しやすく、大規模組織での利用にも対応できる体制を有しています。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ48製品中1位です。機密性の高い情報を扱う配信運用では、セキュリティ面を重視する企業の比較軸になります。

友だち追加で無料体験

Linyは公式LINEアカウントを友だち追加するだけで、実際の機能を無料で体験できます。インストールは不要で、管理画面の操作も動画で確認できるため、導入前に操作感を試すことができます。初めて導入を検討する企業でも気軽に利用を開始でき、事前にUIや配信機能を確認できることで、導入後の運用イメージを具体的につかみやすくなっています。

cons

注意点

無料プランがない

Linyには無料プランが用意されておらず、利用開始時から有料プランの契約が必要となります。そのため、初期から一定のコストが発生する点に留意が必要です。競合ツールの中には無料で試せるプランを提供しているものもあるため、予算を抑えてまず小規模に試してみたいと考えている企業にとっては、導入時のハードルとなる可能性があります。FitGapの料金評価はカテゴリ48製品中42位です。費用や契約条件を重視する企業は、必要な配信機能と費用対効果を事前に十分検討したうえで、導入を判断することが推奨されます。

初期費用が必要

Linyを導入する際には、月額料金とは別に初期設定費用が発生するため、導入時にまとまった支出が必要となります。予算に制約がある場合や、導入コストをできる限り抑えたい企業にとっては、この初期費用が負担となる可能性があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ48製品中33位で、料金評価も42位です。導入を検討する際には、初期費用と月額料金の両方を含めた総合的なコスト計画を立てることが望ましいでしょう。

他システムとの連携はCSV中心

Linyは外部システムとのリアルタイムなデータ連携機能が限定的であり、主にCSVデータのインポートやエクスポートによる連携が中心となります。CRMなど既存システムと直接統合したい場合、CSVファイルを介した手動対応が必要になるケースがあります。そのため、自社システムと密接に連携させたい企業や、リアルタイムでのデータ同期を重視する運用を想定している場合には、事前に連携方法を確認しておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

LinySNS・LINE運用ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Liny予約システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Linyインサイドセールス自動化AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Linyの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, 24時間365日対応
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
インサイドセールス自動化AI
リード生成
リードスコアリング
自動フォロー
ナーチャリング運用
効果測定・改善
アウトバウンド自動化
リード応答自動化
属性・行動分岐
応答検知制御
マルチチャネル配信
発信・受電管理
通話自動分析
リード割当自動化
AIライティング
AI要約・分類
AI次アクション生成
KPI最適化AI
トークスクリプト生成
発話品質評価
トーク改善提案
品質改善ループ
成果データ統合
成果データ連携
ダッシュボード可視化
KPIアラート通知
成果比較分析
ナーチャリング分析
改善提案生成
成果レポート出力
クロスチーム共有
コンテンツABテスト
発信成果フィードバック
エージェント連携
日本語UI対応
日本語営業話法解析適合
日本市場営業プロセス適合
予約システム
スタッフ予約運用利用
設備・席予約運用利用
宿泊在庫運用利用
順番受付運用利用
クラス・イベント運用利用
公開予約ページ
管理画面代行予約
多言語予約ページ
多店舗・多施設管理
カレンダー双方向連携
時間帯ルール自動適用
バッファ時間自動挿入
個別予約
グループ予約
担当者指名予約
予約ポータル連携
Googleで予約連携
LINE予約連携
Instagram予約連携
リマインド通知
LINE通知連携
オンライン決済
カード情報保存(トークン化)
請求書払い(BtoB)
キャンセル料・保証金
コース事前選択
事前アンケート
電子同意(eサイン)
顧客カルテ
キャンセル待ち
オンライン順番受付
セルフチェックイン(QR/キオスク)
テーブル管理
備品在庫同時予約
複合リソース同時割当
重複チェック・代替提案
ゲストパス自動発行
入退室システム連携
在庫管理(部屋タイプ別)
在庫管理(号室単位)
料金カレンダー
ダイナミックプライシング
宿泊プラン設定
OTAチャネル連携
ハウスキーピング管理
PMS連携
POS連携
利用実績レポート
外部顧客フロー
社内メンバーフロー
部門別課金
SNS・LINE運用ツール
投稿計画・予約投稿
複数アカウント・多店舗管理
チーム・承認統制
コメント・DM対応
効果測定・レポート
LINE公式配信運用
キャンペーン運用
X対応
Instagram対応
TikTok対応
LINE公式管理対応
ブランド・店舗階層管理
ユーザー招待
権限ロール設定
投稿承認フロー
SNS横断同時投稿
コメント収集
コメント返信
DM管理
DM返信
投稿パフォーマンス分析
フォロワー推移分析
エンゲージメント分析
レポート出力
外部計測(解析・成果)
LINE一斉配信
LINEセグメント配信
LINEステップ配信
LINE配信予約
リッチメニュー作成
LINE友だち数推移分析
LINE配信効果分析
キャンペーン作成
応募フォーム作成
応募者リスト管理
抽選機能
当選通知配信

Linyのプラン

プラン名初期費用月額料金
スタートプラン49,800円5,000円
ベーシックプラン49,800円39,800円
プレミアムプラン49,800円69,800円

※別途LINE公式アカウントの料金が必要です。 ※上記は税抜価格です。

Linyと比べたいサービス

LinyはLINE公式アカウントの友だち管理と販促を一体で扱う、国内LINEマーケティング系の代表格です。配信設計や運用支援の深さが異なるLINE系の候補を並べています。

Lステップ

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Linyと比較して良い点
  • Lステップはシナリオ配信や流入経路分析に強く、LINEで見込み客を育てやすいです。

  • フォームやリマインダ配信も使えるため、販売導線を細かく作り込めます。

Linyと比較して悪い点
  • XやInstagramの投稿管理やブランド監視まで一括で回すなら、SNS横断型のツールが別に要ります。

  • 配信数やLINE公式アカウント側の費用も含めて、月額の試算が欠かせません。

判断の分かれ目

LINEで見込み客を育て、配信シナリオを細かく設計したい企業が選ぶ候補です。

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L Message

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Linyと比較して良い点
  • L MessageはLINEの集客から予約や決済まで扱い、店舗運用に広げやすいです。

  • 無料プランから始められ、チャットやフォームと分析を同じ画面で扱えます。

Linyと比較して悪い点
  • 大企業の複雑なCRM連携や専任の導入支援を重視するなら、上位の有償候補が向きます。

  • 投稿計画やSNS全体の運用は対象外なので、その用途には別ツールを足す前提になります。

判断の分かれ目

LINEで予約や販売までまとめたい店舗や小規模チームに向いています。

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Mico Cloud

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Linyと比較して良い点
  • Mico CloudはLINE運用をCRM接点にし、外部連携や支援体制を厚く組めます。

  • 大企業のLINE施策で、個別配信や顧客データ活用を深めやすいです。

Linyと比較して悪い点
  • 費用は問い合わせ前提になりやすく、小さく始めたい段階では導入のハードルが高めです。

  • 投稿運用やInstagram分析まで束ねたい場合は、カバーする管理領域がずれます。

判断の分かれ目

LINE施策をCRMや外部システム連携まで広げたい企業に向いています。

製品ページを見る

クウゼン

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Linyと比較して良い点
  • クウゼンはLINEを使った接客と顧客対応に強く、チャット運用を整えやすいです。

  • 有人対応と自動応答を組み合わせ、問い合わせ対応の負担を減らせます。

Linyと比較して悪い点
  • 用途が接客寄りのため、広告連携や数値分析を主軸にする使い方には物足りません。

  • 販促のシナリオ配信を細かく組むなら、配信設計の自由度まで比べておきたいところです。

判断の分かれ目

LINEでの接客や問い合わせ対応を効率化したいなら、まず検討したいツールです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2017

https://line-sm.com/公式
https://line-sm.com/

運営会社基本情報

会社 : ソーシャルデータバンク株式会社

本社所在地 : 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階

会社設立 : 2017

ウェブサイト : https://social-db.co.jp/

ソーシャルデータバンク株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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