ロカオプ

MEOツール

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~ MEOツール

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サービス基本情報

ロカオプとは

ロカオプは、株式会社ロカオプが提供するMEOツールで、Googleマップでの上位表示対策を中心とした店舗集客プラットフォームです。このサービスは、MEO対策だけでなく、24時間予約受付システム、顧客アンケート機能、簡易ホームページ作成機能などを統合したオールインワンソリューションとして設計されています。東京都主催のビジネスコンペティションでの受賞実績があり、3,500店舗を超える導入実績を持っています。利用企業は飲食業やサービス業を中心として多様な業種にわたっており、特に中小企業の集客課題解決に活用されています。予約管理から口コミ促進まで一括して提供されるため、マーケティングに割けるリソースが限られている店舗においても、効率的に集客力の向上を図ることが可能とされています。統合型のアプローチにより、複数のツールを個別に導入する必要がなく、店舗運営の効率化にも寄与する仕組みとなっています。

強み

Web予約システム標準搭載で予約機会拡大

ロカオプでは、MEO対策とともに24時間予約受付が可能なWeb予約ツールが標準搭載されており、Googleマップ経由でもスムーズに来店予約ができます。電話対応が難しい時間帯でも顧客自身で予約を完了できるため、機会損失の防止につながります。また、予約データは顧客情報として蓄積されるため、後日の販促活動にも活用可能です。このように、集客から来店までを一貫してサポートする仕組みが整っています。

アンケート機能で口コミ促進＆ニーズ把握

ロカオプは顧客の声を集めるアンケート機能を備えており、来店後に簡単なアンケートを依頼することで口コミ投稿を促すことができます。回答結果から顧客ニーズを可視化できるため、サービス改善点の発見にも活用可能です。口コミ件数の増加と顧客満足度の向上を同時に図ることができ、リピーター育成や店舗評価の向上をサポートする機能となっています。

簡易ホームページ作成ツールで情報発信

専門知識がなくても店舗のWebサイトを作成できる機能を備えており、Googleマップと連動した店舗ページを自社ホームページ上に公開することができます。地図情報や予約フォームと連携した店舗検索ページを持つことで、独自サイトを通じた集客の促進も期待できます。マップ、予約、ホームページの機能が一つのプラットフォームで完結するため、来店型ビジネスのデジタル対応をワンストップで進めることが可能です。

注意点

相応の初期費用と月額費用が必要

ロカオプは初期費用が約70,000円、月額費用も約30,000円からとなっており、MEOツールとしては一定水準以上のコストがかかる価格設定です。Googleマップ対策に加えて、予約機能やアンケート、サイト作成機能まで含むオールインワン型のサービスであるため、料金にはその価値が反映された形となっています。ただし、搭載されている機能をフルに活用できない場合には、費用対効果を感じにくくなる可能性がある点に留意が必要です。

小規模事業者にはオーバースペックになりやすい

ロカオプはGoogleマップ対策に加え、Web予約、アンケート、クチコミ促進、簡易サイト作成など店舗運営全体をカバーする設計となっています。集客からリピートまでを一気通貫で支援する多機能型のサービスであるため、最低限のMEO対策のみを希望する小規模店舗の場合、搭載機能の豊富さが過剰に感じられる可能性があります。導入前に必要な機能を整理しておくことが推奨されます。

多機能ゆえに運用習熟に時間がかかる可能性

ロカオプはMEO、予約管理、アンケート、サイト作成、LINE連携など複数の機能を組み合わせて活用する設計のため、運用設計や初期設定には一定の工数を要します。管理画面や機能自体は直感的に使えるよう配慮されていますが、店舗側でどの機能をどこまで利用するかを決定するプロセスは必要です。ITリテラシーがあまり高くない現場では、使いこなすまでに時間がかかる場合があります。

カテゴリ別マーケットシェア

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