Mico Cloud

MAツール

SNS・LINE運用ツール

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

iphone

,Android

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ MAツール

事業規模

Mico Cloudとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Mico Cloudとは

株式会社Micoが提供するMAツールです。Mico Cloud（現：Mico Engage AI）はLINE公式アカウントを高度に拡張し、Webポップアップでの友だち獲得から、属性・アンケート・行動タグに基づくセグメント配信、ステップ配信（シナリオ）、1to1メッセージ、クーポン配信、反応率分析をダッシュボードで可視化するところまで一気通貫で自動化します。メール中心のMAと比べ、生活者が日常的に使うLINE上でパーソナライズされたコミュニケーションを設計しやすく、CRM/SFA連携で顧客データも活かせます。運用支援や複数拠点・複数人の一元管理にも対応しており、少人数で成果を出したい中小企業から、店舗・拠点を抱える中堅〜大企業まで幅広く向きます。

強み

LINE中心の顧客接点に特化

従来のメール中心のマーケティングオートメーションとは異なり、LINEを主軸とした設計思想を持つ点が特徴です。メールの到達率や開封率に課題を抱える企業の場合、LINEというチャネルの違いによって効果が得られやすい傾向があります。LINE経由での集客、来店促進、応募獲得などが重要となるBtoC企業に適した製品といえます。

AIで配信改善を回しやすい

AIを活用することで配信の最適化に向けた方向性を見出しやすく、改善サイクルを継続的に回しやすい仕組みとなっています。ルールベースのセグメント配信のみに依存する運用と比較すると、最適化にかかる工数を軽減しやすい設計です。分析専任のメンバーが少ない小規模なマーケティング組織での活用に適していると考えられます。

導入継続の安心材料を出しやすい

Mico Cloud（Mico Engage AI）は、導入実績や継続利用に関する情報が充実しており、社内での稟議や説明資料として活用しやすい傾向があります。実績が公開されにくいLINE関連ツールと比較すると、選定の根拠を整理しやすい点が特徴的です。ツールの刷新に伴うリスクを慎重に検討する必要がある大企業のマーケティング部門などにおいて、検討しやすい選択肢の一つとなる可能性があります。

注意点

LINE公式アカウント前提のため非LINE中心の企業は効果が出にくい

Mico Cloud（Mico Engage AI）は、LINE公式アカウントの機能拡張を軸に設計されたツールです。そのため、LINEを主要な顧客接点として活用していない企業では、導入後の活用範囲が限定される可能性があります。特にメールやWebサイトを中心にコミュニケーション戦略を構築している企業の場合、期待する投資対効果が得られにくいケースも考えられます。導入を検討する際は、自社の主要な顧客接点がLINEであるかどうかを事前に確認し、他製品と比較検討することが推奨されます。

LINE運用体制が弱いと立ち上げ負荷が出やすい

Mico Engage AIでは配信設計やセグメント設計などの施策が前提となるため、LINE運用担当者の役割が重要になります。専任担当者を配置できない場合や、社内に運用ノウハウが十分に蓄積されていない企業では、立ち上げ時の設計や運用改善における負担が増えやすい傾向があります。運用リソースに不安がある場合は、導入前にベンダーの支援範囲や運用代行サービスの有無を確認しておくことが推奨されます。

データ設計が必要になりやすい

Mico Engage AIはマルチチャネルでのデータ収集と最適化を前提としているため、導入時にはデータの持ち方や連携方針の整理が必要になる場合があります。既にCRMやCDPを運用している企業では、役割の重複を避けるための設計上の配慮が求められます。データ統合に十分なリソースを割きにくい環境では、導入前に活用範囲や要件を明確に絞り込んでおくことで、スムーズな運用開始につながると考えられます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Mico CloudのMAツールマーケットシェア

Mico CloudのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Mico Cloudのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Mico Cloudには1つのプランがあります。

要問合せ

Mico Cloudとよく比較されるサービス

Mico Cloudとよく比較される製品を紹介！Mico CloudはMAツール、SNS・LINE運用ツールの製品です。Mico Cloudとよく比較されるメジャー製品は、Marketing Cloud Account Engagement、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。