FitGap
MyVoice Text Voice

MyVoice Text Voice

テキスト分類・分析AI

使いやすさ
セットアップ
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サポート充実
連携・拡張性
機能性
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~ テキスト分類・分析AI
事業規模
中小
中堅
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目次

MyVoice Text Voiceとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

MyVoice Text Voiceとは

MyVoice Text Voiceは、マイボイスコム株式会社が提供するテキスト分析AIサービスです。アンケートの自由回答やコールログ、SNSのデータをアップロードするだけで、頻出語の抽出、共起ネットワークの作成、ポジネガ分析を自動で実行し、結果を視覚的に表示します。日本語での運用に最適化されており、直感的な操作性とレポート出力の手軽さが特徴となっています。調査現場での反復的な分析業務に適した構成で、専門的な知識を持たないユーザーでも扱いやすい設計です。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ35製品中7位です。テキストデータから効率的に洞察を得られるため、マーケティングリサーチや顧客満足度の改善に取り組みたい中小企業での活用が期待されます。データを可視化することで、従来見落としがちだった傾向やパターンを発見しやすくなり、データドリブンな意思決定をサポートします。

pros

強み

類義語を自動辞書化

テキストを読み込むだけで、システムが自動的に類義語辞書を作成します。そのため、面倒な前処理を行わずに分析を開始することが可能です。似た意味の言い回しや表記ゆれも自動で統一されるため、辞書整備に時間を割く必要がありません。他のツールでは手作業が必要となる日本語の表現揺れへの対応も自動化されており、初心者の方でもその日から利用を始めることができます。FitGapの操作性評価はカテゴリ35製品中3位、導入しやすさ評価はカテゴリ35製品中4位です。辞書整備や初期設定に時間をかけにくい部門でも、分析開始までの負担を抑えやすい製品です。

7つの分析結果を自動生成

MyVoice Text Voiceは、アンケート回答や問い合わせ文をアップロードするだけで、ワードクラウドや共起ネットワークなど7種類の分析結果を自動出力します。複数の視点からテキストデータを可視化・要約することで、専門知識がなくても重要なキーワードやパターンを直感的に把握できます。分析ごとに別のソフトウェアを使い分ける手間が省け、一つのツールで多角的なテキスト分析を完結できる点が特長です。FitGapの要件チェックでは、「問い合わせ洞察生成」「マーケキャンペーン分析」「感情要因分析」がいずれも○(対応)です。アンケートや問い合わせの内容から改善領域や施策効果を見たい企業にとって、複数の分析観点をまとめて確認しやすい構成です。

自由回答分析に特化

MyVoice Text Voiceは、インターネット調査の自由記述回答や顧客からの生の声の分析に適したサービスです。アンケート回答や口コミデータを効率的に処理し、顧客ニーズの発見や満足度向上につながる示唆の提供を目指しています。高度なサーベイ機能を持つ老舗調査会社が開発したツールであり、マーケティング担当者でも扱いやすいよう設計されている点が特長です。FitGapの要件チェックでは、「マーケティング分析」「日本市場チャネル適合」「日本市場チャネル特性適合」がいずれも○(対応)です。国内のアンケート回答、レビュー、SNSなどをマーケティング施策に活かしたい企業で検討しやすい製品です。

cons

注意点

他システムとの自動連携が困難

MyVoice Text Voiceで分析データを取り込む際は、CSV形式のファイルを所定のフォーマットで用意する必要があります。外部のCRMやデータベースと直接リアルタイムに接続する機能は備えていないため、分析前に手動でデータの抽出や加工を行う工程が発生します。既存システムとの自動データ連携には対応していないため、運用フローにおいて一定の手間が生じる可能性がある点に留意が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ35製品中30位です。CRMやデータ基盤と連動させて継続的に分析したい企業では、取り込み方法や更新頻度を事前に確認する必要があります。

大量データ分析には不向き

MyVoice Text Voiceは一度に扱えるテキストデータ量に上限が設けられており、約15MB未満のデータに限定されています。このため、数十万件規模の膨大なテキストを一括で解析する用途には適さない場合があります。大規模なデータ分析を予定している場合は、データをあらかじめ分割して処理する工夫が必要となるか、用途に応じて他のツールとの併用や代替手段を検討することが推奨されます。比較的小規模から中規模のデータ分析であれば、活用しやすい仕様となっています。

分析機能のカバー範囲が限定的

MyVoice Text Voiceは、アンケート回答や口コミの頻出語、共起関係の可視化など、基本的なテキストマイニング出力に特化したツールです。そのため、高度な機械学習モデルの構築や時系列での変化検知といった、一般的なNLPプラットフォームが備える機能は提供されていません。また、社内ポータルのような周辺機能も含まれておらず、定型的なテキスト分析に焦点を絞ったシンプルなサービス設計となっています。導入を検討される際は、必要とする分析機能の範囲を事前に確認することが推奨されます。FitGapの要件チェックでは43項目中16項目が○(対応)で、対応範囲はカテゴリ34製品中27位です。幅広いNLP機能を一つの基盤に集約したい企業では、必要機能との照合が重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

MyVoice Text Voiceテキスト分類・分析AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

MyVoice Text Voiceの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
テキスト分類・分析AI
文書・投稿分類
感情・意図分析
トピック抽出・知見発見
マーケティング分析
カスタマーサポート分析
リスク管理分析
汎用分類
感情・意図分類
トピック・トレンド分析
要約・重要語抽出
固有表現抽出(NER)
感情要因分析
PII検出・匿名化
ルール+AI抽出
コンテンツリスク検知
構文・文体分析
関連度スコア算出
因果関係抽出
ダッシュボード可視化
マーケキャンペーン分析
問い合わせ洞察生成
内部統制アラート検知
行動インサイト生成
KPI連動レポート
テキスト要約テンプレ生成
要約・統合レポート出力
モデル運用管理
モデル品質・説明性
バイアス検証・補正
マルチモーダル分析
マルチ言語分析
フィードバックループ自動化
API/Webhook連携
説明性・法令遵守
データ品質評価
法令・倫理準拠
行動レコメンド生成
日本語UI対応
日本語テキスト解析適合
日本市場チャネル適合
日本語UI対応
日本語テキスト解析適合
日本市場チャネル特性適合

MyVoice Text Voiceのプラン

プラン名初期費用月額料金備考
1ID200,000円100,000円最低6カ月契約
2〜5ID200,000円120,000円最低6カ月契約
6ID以上200,000円1ID追加ごとに+10,000円最低6カ月契約

※価格は税抜表記です。 ※分析代行プランについては個別見積となります。

MyVoice Text Voiceと比較されるサービス

MyVoice Text Voiceはテキスト分類・分析AIの中で、アンケート自由回答向けテキストマイニングとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。InsightTech Fuman Finder、InsightTech iTas、PKSHA Text Analysis、COTOHA APIも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

InsightTech Fuman Finder

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MyVoice Text Voiceと比較して良い点
  • 消費者の不満データをAIで分析し、顧客の声を可視化したい場面で使えます。

  • 属性別の傾向把握や新たな気づきの発見に向き、商品改善の検討に使いやすいです。

MyVoice Text Voiceと比較して悪い点
  • アンケート自由回答向けテキストマイニングを軸に進めるなら、MyVoice Text Voiceが合いやすいです。

  • 入力データの形式、モデルのチューニング、結果の活用先、運用負荷の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

AIによる顧客の声テキスト分析ならInsightTech Fuman Finder、アンケート自由回答向けテキストマイニングならMyVoice Text Voiceが選ばれやすいです。

製品ページを見る

InsightTech iTas

価格
250,000円 月/ID
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MyVoice Text Voiceと比較して良い点
  • 顧客の声やレビューを意見単位で解析し、課題の把握に役立てやすいです。

  • 感情分類で声に優先順位を付けられ、改善施策の検討に向きます。

MyVoice Text Voiceと比較して悪い点
  • アンケート自由回答向けテキストマイニングを重視する場合は、MyVoice Text Voiceに寄せやすいです。

  • 扱う文書の規模、前処理の方法、既存BIや基幹連携、サポート体制を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

AIによる顧客の声テキスト分析ならInsightTech iTas、アンケート自由回答向けテキストマイニングならMyVoice Text Voiceが選ばれやすいです。

製品ページを見る

PKSHA Text Analysis

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MyVoice Text Voiceと比較して良い点
  • 日本語の文章を解析し意味や傾向を把握できるため、問い合わせや顧客の声の分析に向きます。

  • 大量のテキストを自動で分類・整理でき、業務の効率化や知見の発見に役立てやすいです。

MyVoice Text Voiceと比較して悪い点
  • アンケート自由回答向けテキストマイニングを中心に据えるなら、MyVoice Text Voiceが選ばれやすいです。

  • 対象テキストの種類、分類カテゴリの設計、学習データ、既存システム連携を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

自然言語処理によるテキスト分析AIならPKSHA Text Analysis、アンケート自由回答向けテキストマイニングならMyVoice Text Voiceが選ばれやすいです。

製品ページを見る

COTOHA API

価格
null null
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MyVoice Text Voiceと比較して良い点
  • 日本語に強い構文解析や感情分析をAPIで手軽に呼び出せるため、自社開発に組み込みやすいです。

  • 固有表現抽出やキーワード抽出など機能が揃い、テキスト分析の幅広い用途に使えます。

MyVoice Text Voiceと比較して悪い点
  • アンケート自由回答向けテキストマイニングをまとめて担いたい場合は、MyVoice Text Voiceが向いています。

  • 分析対象のデータ量、ラベル定義、精度の検証、運用体制の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

API型の日本語自然言語解析エンジンならCOTOHA API、アンケート自由回答向けテキストマイニングならMyVoice Text Voiceが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2012

https://www.textvoice.jp/公式
https://www.textvoice.jp/

運営会社基本情報

会社 : マイボイスコム株式会社

本社所在地 : 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5F

会社設立 : 1999

セキュリティ認証 : プライバシーマーク

ウェブサイト : https://www.myvoice.co.jp/

マイボイスコム株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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