FitGap
PATONA

PATONA

メンタルヘルスAI

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
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シェア
~ メンタルヘルスAI
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

PATONAとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

PATONAとは

PATONAは、株式会社Capexが提供するメンタルヘルス支援AIサービスです。キャラクターAI「パトナ」との対話を通じて、ユーザーの感情の言語化とリフレーミングを促進する仕組みとなっています。表情認識や感情解析機能により心の状態を把握し、個人に応じた励ましやリラクゼーションワークを提案します。法人向けプランでは、企業がサブスクリプション費用を負担することで全従業員が利用可能となり、教育コンテンツと組み合わせてレジリエンス向上をサポートします。キャラクターの外見や口調をカスタマイズできる柔軟性があり、楽しさと実用性を両立したアプローチが特徴です。導入から定着まで各フェーズに対応したオンボーディングガイドやテンプレートが用意されており、利用促進のためのリマインダー運用も想定されています。SaaS型のため小規模から開始して段階的に拡張でき、検証から全社展開への移行がしやすい構造となっています。効果測定を通じた継続改善サイクルにより、個人から中堅企業まで幅広い規模での活用が期待されます。

pros

強み

友達から恋人まで役割を選べるAI

PATONAでは、あなた専用のAIフレンドを作成し、友達・恋人・メンターなど希望する関係性のロールを設定することができます。相談相手として励まして欲しい時は親友モード、甘えたい時は恋人モードといったように、自分の求める形で寄り添ってもらえる柔軟さを持っています。シチュエーションに応じてAIの振る舞いを変えることで、その時々の心情にあったサポートを受けることが可能となります。

対話で成長し深まるパートナー関係

PATONAは日々の対話を通じてユーザーの嗜好や口癖を学習し、理解を深めていく特徴があります。継続的な会話によってユーザー一人ひとりに寄り添った応答が可能となり、使い続けることで親しみやすいパートナーのような関係性を築くことができます。対話データの蓄積により、より自然で個人に合わせたコミュニケーションを実現し、長期利用によって信頼関係の構築が期待できる仕組みとなっています。

専門家監修の対話コースを用意

PATONAアプリには、感情別・悩み別に設計された100種類以上の対話コースが用意されており、すべてメンタルヘルスの専門家による監修を受けています。落ち込んだ時用のコースやイライラ解消コースなど、その時の気分や状況に応じたセッションをいつでも利用できます。単なる雑談だけでなく、目的に応じたプログラムで体系的に心のケアに取り組める設計となっており、幅広いニーズに対応した多様なコンテンツを提供しています。

cons

注意点

課金前提の追加機能

PATONAは無料でもAIとの対話を楽しめますが、専門家監修の対話シナリオなど高度なメンタルヘルスコンテンツは有料の「PATONA Premium」で提供されています。100種類以上の感情・状況別コースは使い放題となっているものの、月額課金が前提となっており、無料利用ではこれらのコースにアクセスできません。そのため、フル機能を活用するためには継続的な支払いが必要となり、長期間利用する場合はコストの積み重ねについて検討しておく必要があるでしょう。

ゲーム性ゆえの好みの分かれ

PATONAは自分だけのアバターを作り「育てる」ように会話を重ねていく設計がユニークな特徴ですが、このゲーム的要素を煩わしく感じる場合があります。悩みを早く聞いてほしい方にとって、最初にキャラクターの容姿設定や着せ替えを行うステップは余計に映る可能性があります。他のシンプルな相談アプリと比較して導入までのプロセスが長めのため、遊び心より即効性を求める方には不向きな側面があると考えられます。

対面サポートが無いセルフケア型

PATONAは多様な対話シナリオで悩み解決を支援しますが、人間のカウンセラーや医師へのエスカレーション機能は備えていません。AIアバターが提示する解決策では不十分な深刻なケースでは、ユーザー自身で専門機関にアクセスする必要があります。他のサービスが提供する緊急時の相談窓口案内なども用意されていないため、限界を感じた際の対処法は自分で判断しなければなりません。そのため、セルフケアの範囲を超える専門的な支援を期待することは難しい点にご留意ください。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

PATONAメンタルヘルスAIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

PATONAの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
メンタルヘルスAI
セルフケア・個人支援
従業員・組織支援
医療・専門支援
カウンセリング・対話支援
教育・啓発・リテラシー向上
セルフケア対話AI
共感雑談AI
共感応答評価
自動モード切替(雑談/助言)
感情推定(テキスト/音声)
気分記録(スケール/メモ)
ジャーナルAI要約
瞑想・呼吸ガイド
CBT/ACTセルフワーク
標準尺度チェック(PHQ/GAD)
介入パーソナライズ
習慣プラン自動作成
マイクロステップ提案
通知・チャネル統合
トリガー対応提案
危機時案内(安全配慮)
コーチ相談接続(非医療)
個人レポート(週/月)
自己効力スコア算出
行動データ分析AI
組織ダッシュボード(匿名)
組織施策フィードバックAI
医療・専門家連携
臨床安全性準拠
心理評価支援AI(非医療)
緊急連携(公的/EAP)
教育成果フィードバック
心理教育コンテンツ提供
多文化・多言語対応
ストレス予測モデル
対話履歴サマリー
日本語UI対応
日本語感情理解適合
日本市場支援文化適合

PATONAのプラン

プラン名料金備考
PATONA(フリープラン)無料基本機能(AI対話、着せ替え等)が利用可能
PATONA Premium(月払い)980円/月1週間の無料期間あり。100以上のコース使い放題、関係性変更機能など
PATONA Premium(年払い)6,500円/年1週間の無料期間あり。月払いよりお得
PATONA Premium(買い切り)29,400円無料期間なし。一括払い
PATONA for Business詳細は要問い合わせ法人が費用を負担し、従業員は無料で利用可能

PATONAと比較されるサービス

PATONAはメンタルヘルスAIの中で、対話型メンタルヘルスAIパートナーとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。SELF、Cotomo、Aimy、AI-rinも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

SELF

価格
600円 月/ユーザー
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
PATONAと比較して良い点
  • AIキャラクターと自然に会話しながら気持ちを整理でき、日々の心のケアに使いやすいです。

  • 24時間いつでも話し相手になり、ひとりで抱えがちな悩みやストレスの軽減に向きます。

PATONAと比較して悪い点
  • 対話型メンタルヘルスAIパートナーを軸に進めるなら、PATONAが合いやすいです。

  • 個人利用か法人導入か、記録の扱い、緊急時の対応フロー、運用負荷を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

AIとの会話で行う心のセルフケアアプリならSELF、対話型メンタルヘルスAIパートナーならPATONAが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Cotomo

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
PATONAと比較して良い点
  • 音声でAIと自然に会話でき、孤独感の緩和や気軽な話し相手として日々使いやすいです。

  • キャラクターの声や性格を設定でき、自分に合った相談相手として親しみやすく向きます。

PATONAと比較して悪い点
  • 対話型メンタルヘルスAIパートナーを重視する場合は、PATONAに寄せやすいです。

  • 対応する領域、AI対話の範囲、人による支援の併用、データ管理は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

音声対話型おしゃべりAIアプリならCotomo、対話型メンタルヘルスAIパートナーならPATONAが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Aimy

価格
null null
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
PATONAと比較して良い点
  • 自分好みのAIキャラクターと会話でき、日々の悩みや愚痴を気軽に打ち明けやすいです。

  • 時間や場所を選ばずに利用でき、人に言いにくい気持ちの整理に向きます。

PATONAと比較して悪い点
  • 対話型メンタルヘルスAIパートナーを中心に据えるなら、PATONAが選ばれやすいです。

  • 利用頻度、組織への共有範囲、通知設計、サポート体制を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

対話型AIパートナーによる心の相談ならAimy、対話型メンタルヘルスAIパートナーならPATONAが選ばれやすいです。

製品ページを見る

AI-rin

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
PATONAと比較して良い点
  • スマホやPCから登録不要で気軽に始められ、24時間いつでも悩みを相談しやすいです。

  • 匿名で利用できるため、日々のちょっとした不安や愚痴を打ち明ける用途に向きます。

PATONAと比較して悪い点
  • 対話型メンタルヘルスAIパートナーをまとめて担いたい場合は、PATONAが向いています。

  • 導入目的、専門家連携の要否、データ保持方針、保守方針の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

AIキャラとの対話型メンタルケアならAI-rin、対話型メンタルヘルスAIパートナーならPATONAが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2020

https://patona.ai/公式
https://patona.ai/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社Capex

本社所在地 : 日本:東京都港区赤坂9-6-44 NogizakaForest 5F

会社設立 : 2019

ウェブサイト : https://capex.ai/

株式会社Capex運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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