ResKa

目次

ResKaとは

株式会社MareSperaが提供するクラウド型予約システムで、予約管理と顧客情報管理を一体化したサービスです。エステサロン、フィットネスジム、整体院など幅広い業種の予約業務に対応しており、顧客情報の項目や画面レイアウトを店舗ごとに細かくカスタマイズできるため、各社の業態に最適化した予約・来店記録の管理が可能です。複数店舗の同時管理機能により、フランチャイズ展開や大規模チェーンでも全店舗の予約状況を一括把握できます。システムは世界最高水準のAWS上に構築され、通信の暗号化や厳重な権限管理によりセキュリティ対策も万全です。メール・SMSによるリマインド送信、Web入会手続き、決済機能など多彩な機能を搭載し、予約受付から顧客フォローまでの業務DXを実現します。高機能でありながら優れた操作性と丁寧なサポートを提供しており、大規模サロンやジムを中心に導入が進んでいる予約・顧客管理プラットフォームです。

強み

直感操作のワンストップ管理

ResKaは予約と顧客管理を一つのシステムで統合的に行えるため、情報の散逸を効果的に防ぐことができます。画面操作は直感的に設計されており、テンプレートやパーツの組み合わせを活用することで、カスタム記録シートも簡単に作成いただけます。スタッフのITリテラシーのレベルに関係なく導入しやすい点が大きな魅力となっています。

クラウド×多端末対応で柔軟運用

クラウド型設計を採用しており、PC・タブレット・スマートフォンなど様々なデバイスからアクセスいただけます。CSV形式による顧客データ移行機能を搭載しているため、既存システムからスムーズに移行することが可能です。複数店舗での運用にも柔軟に対応しており、各現場の運用スタイルに応じてご活用いただけるシステムとなっております。

カスタマイズ×導入実績による信頼性

顧客情報の項目やレイアウトを自由に調整できる柔軟性と、直感的なユーザーインターフェースを兼ね備えたサービスです。クラウド基盤による安定した運用環境を提供し、複数店舗での運用管理にも対応いたします。業務効率化を実現しながら導入しやすさも重視した設計により、お客様のビジネスニーズに合わせた最適な顧客管理を支援いたします。

注意点

新興サービスで実績が少なめ

ResKa（レスカ）は比較的新しい予約システムのため、大手システムと比較して導入実績が少なく、ノウハウの蓄積も発展途上の段階にあります。レビューや口コミ情報が限定的であることから、導入効果や運用上の課題を事前に十分把握することが困難な状況です。信頼性や安定性の観点では慎重な評価が必要であり、基幹業務での利用を検討される場合は、サポート体制の充実度や対応品質について事前に詳細な確認を行うことをお勧めいたします。

シンプル設計ゆえ高度機能に非対応

ResKaは基本的な予約登録・管理にフォーカスしたシンプル設計のシステムですが、他サービスとのAPI連携や細かなカスタマイズには対応しておりません。必要最小限の機能で動作を軽快にしているため、大企業向けの複雑なワークフローや特注の機能追加には適さない仕様となっています。システム連携などの高度なニーズがある場合には、自社開発や他サービスとの併用をご検討いただく必要がございます。

価格設定が不透明で問い合わせ必須

ResKaの料金プランは公式サイトで明確に公開されておらず、導入規模や内容に応じた個別見積り制となっております。標準プランの目安として月額数万円程度との情報はありますが、正確な費用については直接問い合わせが必要です。このため導入検討時に他社との比較が困難で、コスト面での判断材料が限られている点は、特に中小企業様にとって課題となる可能性があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

ResKaの予約システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

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サービス基本情報

https://reska.marespera.co.jp/